9月10日至11日,由商學院雜志主辦發(fā)起,中國經營報,中國經營者俱樂部,中經商學院聯合主辦“信仰的力量——2020《商學院》商業(yè)領袖高峰論壇”在線上圓滿召開。
中國人民大學副校長吳曉求、遠東控股集團董事局主席蔣錫培、IBM副總裁謝東、華特迪士尼公司亞太區(qū)企業(yè)聯盟副總裁李加文、智聯招聘執(zhí)行副總裁李強、微贊直播CEO周鵬鵬、吉利汽車集團副總裁楊學良、黑龍江飛鶴乳業(yè)副總裁魏靜等來自互聯網科技、零售等優(yōu)秀企業(yè)管理者受邀出席。
聚焦2020新的經濟形勢,2020商業(yè)領袖高峰論壇,思辨內生動力抵御外部變化,探索價值型企業(yè)的重要特質,在信仰的力量指引下,成就更多價值型企業(yè)。
對話思辨:什么是價值型企業(yè)?
什么是最具價值的企業(yè)呢?中國政法大學商學院院長劉紀鵬表示,從今天的發(fā)展情況看,對企業(yè)價值最大化的認識,已經從早期的利潤最大化,股東利益最大化,發(fā)展到我們的企業(yè)價值的最大化的三個階段。因此就今天的企業(yè)價值最大化來說,就是要正確的處理和企業(yè)發(fā)展中的利益相關者的各種關系。
商業(yè)正在回歸人生的本質,以遠東控股集團為例,遠東30年前確定了遠東控股集團的使命遠景核心價值觀,共建共享安全綠色美好生活,以客戶為核心,以品績兼優(yōu)者為中心,夢想激情,誠信務實,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),自我批判、和靈共贏。
遠東控股集團創(chuàng)始人和董事局主席蔣錫培提到,從以前關注客戶的錢包,到關注到客戶的本身,商業(yè)正從價格競爭轉化到價值的創(chuàng)造,以極致的產品和服務直達并成就客戶。與時代國家客戶伙伴員工同頻共振,成為共同體是最大的商道,也就是利益共同體、使命共同體、命運共同體。
聚焦新常態(tài):企業(yè)數字化轉型需要什么?
疫情大考,企業(yè)比以往任何時候都更迫切地需要快速、敏捷和靈活地去適應工作方式的突然變化,更需要迅速推出新產品、新服務、新業(yè)務,實現新的增長。
IBM副總裁、大中華區(qū)首席技術官謝東分享到,企業(yè)的數字化轉型和數字化重塑是一個過程,它的目標是把企業(yè)打造成認知型的企業(yè),通過開創(chuàng)性的業(yè)務平臺、智能化的業(yè)務流程和人性化的企業(yè)體驗,將企業(yè)上下內外的核心信息鏈和價值鏈完全打通。
正如疫情期間,國內外企業(yè)通過使用IBM Watson 智能供應鏈方案,可以快速預測、評估,有效地降低供應鏈中斷的風險,借助基于人工智能的風險管理方法,將供應鏈中斷的平均響應時間從幾天縮短到幾分鐘,比以前快90%。IBM物聯網技術幫助資產密集型行業(yè),應用IoT和AI技術分析機器運行狀況,預測故障停機,提升運營效率。
賦能新增長:直播改變商業(yè)形態(tài)
疫情對經濟造成一定影響,直播營銷成為一個非常大的風口。
聚焦數據,僅疫情3月份,我國的直播用戶達到了5.6億,不論是羅永浩、董明珠、李彥宏等企業(yè)代表,還是人民日報、央視新聞等央媒,今年都無一例外地通過直播來開展業(yè)務。
然而,面對商業(yè)發(fā)展形態(tài)的變革,所有的企業(yè)都是需要面臨一個“適應期”。微贊直播CEO周鵬鵬表示,事實上,直播營銷對行業(yè)企業(yè)來說,它也不是一個全新的東西。實際上從導購、交易和售后等環(huán)節(jié)來看其實是一回事。
新興的企業(yè)需要擁抱直播,所有的企業(yè)的員工和參與者都可以成為主播的一個來源。最合適的主播就是企業(yè)的老板,CEO和企業(yè)高管。同時,通過朋友圈、線下銷售、公眾號、APP,將多樣化的流量渠道企業(yè)可以把其他渠道帶到企業(yè)自己私域流量里面去,通過一整套的直播營銷和IT系統(tǒng),解決企業(yè)流量哪里來的問題。
毋庸置疑,企業(yè)可自主反復觸達的、免費的私域流量將在企業(yè)營銷中占據越來越大的比重。 線上線下直播商業(yè)聯動,粉絲客戶終身價值和流量復用,將會給企業(yè)帶來新的發(fā)展增量。
賦能新增長,頭部梯隊企業(yè)直播營銷服務商微贊直播,為企業(yè)提供了基于微信上臺的,集引流獲客、交易變現、數據分析為綜合一體的專業(yè)直播營銷服務,適用于電商直播、廣電直播、活動直播、企業(yè)直播、教育直播、醫(yī)療直播等多個企業(yè)直播場景。
微贊直播為企業(yè)數字化營銷變現與互聯網轉型加速賦能,目前已經深度服務了用友云、大疆、飛鶴、浪潮、伊利、徐工集團、索菲亞、格力、湖南廣電等100萬+企業(yè),累計實施超300萬場專業(yè)直播。
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