9月27日消息,近日金山毒霸因捆綁安裝軟件被用戶*,許多用戶在下載一些軟件時(shí),肯定都深有體會(huì),那就是捆綁式的營銷。被戲稱為全家桶,有的軟件甚至綁定多個(gè)其他軟件或程序,可惡的是用戶還無法拒絕。甚至將某些彈出廣告植入到軟件程序中,用戶在打開軟件或者電腦時(shí),不經(jīng)意間就會(huì)彈出廣告。這種情況不用多想,自然是軟件開發(fā)商植入的廣告,或者是為了推廣旗下的其他軟件產(chǎn)品。
軟件下載平臺(tái)要提供綠色軟件
國內(nèi)幾大軟件下載平臺(tái),比如:太平洋電腦網(wǎng)、ZOL下載等,很多用戶通過這些網(wǎng)站下載各類軟件。但即便是這樣知名度很高的軟件下載平臺(tái),也免不了下載到全家桶。除了軟件開發(fā)商的責(zé)任,還有這些平臺(tái)的責(zé)任。用戶需要綠色軟件,即無彈窗和軟件捆綁的軟件,即便是軟件開發(fā)商要植入彈窗廣告,用戶也有自主選擇的權(quán)利,并且將按鈕選項(xiàng)放在顯眼的位置。目前很多軟件下載都是免費(fèi)的,以后軟件平臺(tái)可能會(huì)進(jìn)入收費(fèi)模式。
捆綁營銷背后的灰色利益鏈條
上面已經(jīng)提到軟件捆綁營銷的目的,彈窗廣告可以為軟件運(yùn)營商帶來直接利益。而推廣旗下的其他產(chǎn)品,也可以迅速得到大量潛在用戶。其實(shí)捆綁營銷在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十分普遍,只是某些軟件運(yùn)營商的營銷模式超出了用戶的底線,為了搶占用戶資源和入口有些不折手段了。
捆綁營銷的優(yōu)點(diǎn)在于快速、高效,例如:微軟的電腦系統(tǒng)擁有海量用戶,那么在操作系統(tǒng)中植入瀏覽器產(chǎn)品,自然就能快速獲得龐大的用戶基數(shù)。而缺點(diǎn)也十分明顯,捆綁營銷會(huì)讓用戶厭煩,很多用戶其實(shí)不需要打包的其他產(chǎn)品。
強(qiáng)制捆綁營銷侵犯了用戶權(quán)益
作為一個(gè)普通用戶,我們有權(quán)利選擇自己喜歡的軟件產(chǎn)品,例如:有的人喜歡金山殺毒軟件,而有的人則更習(xí)慣安裝360殺毒軟件等。前些年360與騰訊大戰(zhàn),甚至最后逼迫用戶只能二選一,這種惡性競爭侵犯了用戶的合法權(quán)益,同時(shí)也給企業(yè)帶來了負(fù)面影響。實(shí)在是得不償失,作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),應(yīng)該關(guān)注的是產(chǎn)品自身,而不是通過粗暴的營銷模式搶占用戶資源。
水能載舟亦能覆舟,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)失去了用戶,最終自然是難以生存下去。對于一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說,不僅要擴(kuò)展新用戶,更要關(guān)注用戶的評論和口碑,以及企業(yè)的品牌形象。
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