唐巖是一個話題人物，陌陌是一家話題企業(yè)。一位CEO的交接也能業(yè)內(nèi)引起如此廣泛的關(guān)注度，由此可見一斑。如今，話題的熱度似乎不亞于阿里馬云退休、京東劉強(qiáng)東退居幕后、拼多多黃崢交棒陳磊。
不可否認(rèn)，陌陌此前的發(fā)展已經(jīng)掀起過兩輪波浪：第一輪是陌生人社交，第二輪是社交+直播。今天的陌陌，正面臨新的戰(zhàn)略選擇題，也面臨著更為復(fù)雜的競爭局面。王力的接棒之所以備受關(guān)注，除了他本人曾因真人版“霸道總裁”上過熱搜，更因為外界都在關(guān)注陌陌的走向。成功掀起過兩浪之后的陌陌，還有機(jī)會再掀第三浪嗎？
是否正常交接班？
先說說創(chuàng)始人的進(jìn)與退。
在螞蟻金服IPO之前，阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云在第二屆外灘金融峰會上闡述了對金融體制的一系列看法，一時間在市場上引起軒然大波。作為創(chuàng)始人，馬云雖然名義上是從阿里退下來了，但依然還會站在更高的位置上去看待社會變化和行業(yè)發(fā)展趨勢，幾乎不可能徹底放手。
創(chuàng)業(yè)公司初期，co-founder一起拼搏、一起奔跑，但當(dāng)公司發(fā)展到一定階段之后，就需要相對完善的公司治理結(jié)構(gòu)，團(tuán)隊的分工也要更加清晰，有人抬頭看路，有人低頭拉車。
馬云在阿里，早就跳出了拉車的角色，并一點(diǎn)點(diǎn)將具體的業(yè)務(wù)交出。他的精力是去看大的方向，螞蟻集團(tuán)、菜鳥、達(dá)摩院這些業(yè)務(wù)不僅在阿里集團(tuán)內(nèi)的重要性不斷提升，更是在社會的商業(yè)體系中地位越來越重要。
再看拼多多，作為互聯(lián)網(wǎng)新生代明星企業(yè)，其成長速度非常之快。而在今年7月，拼多多創(chuàng)始人黃崢將CEO的職務(wù)交給了陳磊，自己則把時間和精力轉(zhuǎn)移到制定公司中長期戰(zhàn)略以及研究完善（包括合伙人機(jī)制在內(nèi)的）公司治理結(jié)構(gòu)，努力從制度層面推進(jìn)拼多多再上一級臺階。
另一家互聯(lián)網(wǎng)新生代的明星企業(yè)字節(jié)跳動，從今日頭條這樣一個APP起家，快速生長出APP矩陣，而與業(yè)務(wù)發(fā)展相伴的是張一鳴，自身角色也在不斷調(diào)整。2018卸任今日頭條的CEO之后，其抽身到集團(tuán)層面。今年3月，字跳集團(tuán)通過組織架構(gòu)的調(diào)整又將業(yè)務(wù)分為兩大塊，分別由張利東和張楠分管并向張一鳴匯報。
與此同時，張一鳴將精力轉(zhuǎn)移到領(lǐng)導(dǎo)公司全球戰(zhàn)略和發(fā)展上，專注于長期重大課題的探索和戰(zhàn)略思考，包括全球化企業(yè)管理研究、企業(yè)社會責(zé)任，以及教育等新業(yè)務(wù)方向。顯然，這也是完善管理團(tuán)隊和公司治理結(jié)構(gòu)的睿智之舉。
另一個典型的代表，美團(tuán)王興雖然還掛著CEO的頭銜，但所有人都知道他的關(guān)注點(diǎn)在公司的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略而非業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。2016年的時候，王興就對外提過“邊界理論”，而美團(tuán)也正是在他的帶領(lǐng)下不斷擴(kuò)展邊界，從一個團(tuán)購、外賣平臺成長為一個覆蓋方方面面的本地生活服務(wù)平臺。
創(chuàng)始人的進(jìn)退之間有著必然的邏輯。所以，陌陌所謂的“交棒”事件，外界沒必要將關(guān)注點(diǎn)放在CEO職務(wù)換人，而應(yīng)該是企業(yè)使命的變化。正如王力內(nèi)部信所說：“唐巖會出于創(chuàng)始人對開疆拓土的興奮，探索集團(tuán)業(yè)務(wù)新的領(lǐng)域和邊界；我會基于合伙人對深耕細(xì)作的興趣，推動集團(tuán)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定持續(xù)地增長。”
陌陌創(chuàng)業(yè)十年，已經(jīng)成功IPO，無論是從內(nèi)部看團(tuán)隊的快速擴(kuò)張、業(yè)務(wù)的高速增長，還是從外部看環(huán)境的劇烈變化，都需要公司迭代升級管理團(tuán)隊和治理結(jié)構(gòu)。在這個競爭環(huán)境快速變化的時代，唐巖需要擺脫業(yè)務(wù)束縛而去更好地眺望遠(yuǎn)途。所以，將更換CEO解讀為交接棒，不如理解為公司的迭代升級。
王力是合適的人選嗎？
當(dāng)唐巖抽身而出，站到更高的位置去觀察大勢，王力是不是那個最合適的操盤手？
回看商業(yè)史，我們可以看到很多成功的CEO接任者，也會看到過很多失敗的案例。同樣是阿里巴巴，衛(wèi)哲和陸兆禧先后折戟，才有了今天張勇的成熟穩(wěn)重。微軟先有鮑爾默的一蹶十年，才有了薩提亞的再造輝煌。什么樣的人最適合接班操盤手的角色，其實(shí)沒有一定之規(guī)，但是梳理諸多案例之后，可以發(fā)現(xiàn)有幾個重要的因素必不可少。
首先是基因，也就是文化的認(rèn)同。每一家企業(yè)都有其獨(dú)特的氣質(zhì)，這與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的個性分不開。團(tuán)隊文化包含做事風(fēng)格，價值判斷標(biāo)準(zhǔn)，也包括對企業(yè)最終使命的理解，是認(rèn)知上的一致性。
其次是管理能力，對團(tuán)隊、業(yè)務(wù)的組織操控能力，能對用戶、市場以及公司內(nèi)部充分了解，并能通過資源的調(diào)配形成最好的內(nèi)外銜接。
第三是業(yè)務(wù)能力，具體到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就是不僅要懂趨勢，還要懂產(chǎn)品、懂技術(shù)。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)變化太快，并且與技術(shù)的相關(guān)性極為緊密。想當(dāng)年IBM作為一家IT公司請一個外行人郭士納來做CEO，進(jìn)而還能獲得巨大成功的時代，早就不復(fù)存在了。
第四是內(nèi)部培養(yǎng)，這一點(diǎn)非常非常重要。在內(nèi)部成長起來的，對公司的文化、價值觀有傳承的繼任者，同時也會對業(yè)務(wù)更熟悉，操盤時更具優(yōu)勢。
從這些特質(zhì)來看，王力確實(shí)是一個操盤手的“正解”。
王力是公司創(chuàng)始合伙人，自公司成立就已經(jīng)加入團(tuán)隊，歷經(jīng)運(yùn)營總監(jiān)、COO、總裁，直至今天的CEO一職。自2018年4月成為總裁后，其就逐步對公司的業(yè)務(wù)及運(yùn)營開始進(jìn)行全面管理。陌陌的第一浪——陌生人社交，他是親歷者；第二浪——社交+直播，他已經(jīng)算是實(shí)際操盤手了。
這期間陌陌取得了很好的成績，2018年全年營收134.084億元，凈利潤34.544億；2019年全年營收170.15億元，凈利潤44.898億元，收入規(guī)模持續(xù)在擴(kuò)大?？梢哉f，唐巖相對低調(diào)的這兩年，陌陌戰(zhàn)略以及重大場合的發(fā)聲角色，也都是由王力執(zhí)掌。這些都已經(jīng)證明了他的管理能力和業(yè)務(wù)能力。
當(dāng)然，從去年微博“霸道總裁”話題以及王力以“王老板”注冊微博號所發(fā)布的一系列內(nèi)容上，都能看出他與唐巖的“臭味相投”，他們都是陌陌基因的締造者，文化、理念、價值觀極為相符。
還有很重要的一點(diǎn)，就是做事的激情。“作為公司的分母，我從來沒有喪失掉職業(yè)的態(tài)度；作為公司的分子，我從來沒有丟失掉創(chuàng)業(yè)的精神。”王力說。
唐巖曾表示：“我認(rèn)為沒有人比王力更勝任領(lǐng)導(dǎo)陌陌的工作。王力在陌陌擔(dān)任總裁及首席運(yùn)營官的經(jīng)驗，及其在公司近十年的職業(yè)生涯，使得他成為新任首席執(zhí)行官的最佳人選。我們認(rèn)為王力過去展現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)才能和廣泛的商業(yè)經(jīng)驗，是他能勝任這一職務(wù)的關(guān)鍵所在，這包括執(zhí)行戰(zhàn)略愿景的能力、對員工和核心價值觀恪守承諾、以及專注于為股東帶來回報。我很高興能把此職位交給這樣一位杰出的領(lǐng)導(dǎo)者，也期待著與王力一起，為陌陌開創(chuàng)更加美好的未來。”
陌陌還能再掀浪潮嗎？
不可否認(rèn)，今天陌陌所面對的外部環(huán)境更為挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)用戶的紅利消失，創(chuàng)新模式不斷涌現(xiàn)，各條賽道邊界交織，陌陌已經(jīng)不可能再偏安一偶。
從業(yè)務(wù)來看，陌陌切對了陌生人社交這條賽道，順利實(shí)現(xiàn)了IPO；后來又抓住直播風(fēng)口，讓公司業(yè)務(wù)快速上了一個新臺階。但接下來其迫切需要尋找新的增長引擎——掀起第三浪。
王力在內(nèi)部信中提到，他和唐巖“都很在意人生的寬度，不過他（唐巖）更向往行業(yè)的寬度，我更喜歡職業(yè)的寬度”?，F(xiàn)階段而言，唐巖的行業(yè)寬度和王力的職業(yè)寬度，落點(diǎn)都將匯集在陌陌的第三浪。
王力能否成功再次掀起浪潮？其洞見和思路從內(nèi)部信中可見一斑，他用“票子（資金實(shí)力）、身子（公司健康度）、孩子（業(yè)務(wù)儲備）”，形象地比喻了今天陌陌的現(xiàn)狀。
首先是票子。陌陌確實(shí)是一家很能賺錢的公司，最新財報顯示公司已經(jīng)連續(xù)22個季度實(shí)現(xiàn)盈利，今年上半年在疫情壓力下凈營收也達(dá)到了74.623億元，顯示了強(qiáng)大的增長韌性?？赡艽蠹覜]有注意到的是，陌陌還是一家現(xiàn)金流非常充實(shí)的公司，截至2020年6月30日，陌陌持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、短期存款、長期存款總額，已經(jīng)高達(dá)153.765億元人民幣。這其中尤其值得一提的是，收購整合后的探探開始展示出強(qiáng)勁的增長潛力，探探今年二季度的營收從2019年二季度的2.848億元增至5.172億元，同比增長81.6%，由此成為陌陌增值業(yè)務(wù)營收新引擎。
王力對此強(qiáng)調(diào)，在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入激烈的存量市場爭奪之前，陌陌已經(jīng)構(gòu)建了完善和成熟的商業(yè)模式，“基于過去穩(wěn)健的經(jīng)營方針，我們的利潤率、現(xiàn)金流、負(fù)債率都極其良好，我們的業(yè)務(wù)壁壘比想象中的還要高得多。”
從資金層面來看，陌陌的彈藥庫非常充足。無論是應(yīng)對市場的變化，還是內(nèi)部的變革，充足的資金都能讓陌陌更加從容。
其次是“身子”。到目前為止，陌陌擁有付費(fèi)、增值、廣告等成熟的業(yè)務(wù)模式，有著強(qiáng)勁的貨幣化能力。但在過去高速發(fā)展中，陌陌也確實(shí)存在過收入結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)生態(tài)上的隱患，以及對用戶體驗的注意力走神等情況。王力接下來的努力方向無疑會從調(diào)整公司業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)和生態(tài)入手，并且進(jìn)一步關(guān)注用戶體驗，這樣才會使得陌陌的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品更加健康且具有持續(xù)競爭力。
最后是“孩子”。陌陌的基因是社交，但是社交的外在形態(tài)是不斷進(jìn)化的。早年打電話、發(fā)短信是社交，后來的QQ、微博、微信是社交，現(xiàn)在直播、短視頻也是社交。陌陌這幾年通過收購和內(nèi)部孵化，培養(yǎng)了一批新產(chǎn)品，特別是對探探的收購，使得用戶群覆蓋面大大拓寬。而社交與直播的結(jié)合，陌陌也會演繹出更多新的精彩。
接下來，陌陌能不能擁有更多、更強(qiáng)壯的“孩子”？有充足的資金，陌陌可收購、可投資，孵化新業(yè)務(wù)并不難。此外，還有王力打破邊界的意愿，相信陌陌很快就會有新的變化舉措出現(xiàn)。所以，陌陌的第三浪是一定是要掀起的，只是能掀多高仍有待觀察。
【結(jié)束語】
很多細(xì)分市場成熟之后，大家都覺得沒有新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會了。但是在阿里、京東之外，電商行業(yè)成長出一個新的巨無霸——拼多多；在優(yōu)愛騰三強(qiáng)鼎力的長視頻格局中，也硬生生地長出了抖音這個短視頻巨頭，并逐漸開始與優(yōu)愛騰（在更多視頻形式上）爭奪用戶時間；而在微博與微信兩大社交巨頭的夾縫中，也長出了一個陌陌。
陌陌是中國互聯(lián)網(wǎng)的一個非典型案例。見縫插針，在主流的社交生態(tài)中插入陌生人這根針，并且慢慢將一根針眼擴(kuò)大成一片新的森林。
拼多多、抖音、陌陌，都是在書寫另類生存法則，也都在創(chuàng)始人的進(jìn)退中書寫著新一代互聯(lián)網(wǎng)人的洞見。
文章來源：懂懂筆記(ID：dongdong_note)，原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/pTCrnrIHSprPbrlfmIotsQ
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