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最近有淘寶商家想知道淘寶排查異常訂單扣除銷量對(duì)寶貝有影響嗎?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

據(jù)了解，淘寶核實(shí)您的訂單存在異常,所以該訂單產(chǎn)生的銷量已刪除,并且屏蔽評(píng)論內(nèi)容、評(píng)分不累計(jì)。本次只刪除了異常訂單的銷量和屏蔽評(píng)論內(nèi)容、評(píng)分不累計(jì),不會(huì)因該行為對(duì)您的店鋪進(jìn)行扣分，處理動(dòng)作將在24小時(shí)內(nèi)完成。本次僅影響所涉及商品的銷量、評(píng)價(jià),不影響店內(nèi)其余商品,不影響您參加活動(dòng)。

異常訂單有哪些情形?

首先大家要知道異常訂單的含義，基于概率學(xué)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，淘寶會(huì)從交易主體、交易信息、交易行為等多個(gè)維度進(jìn)行排查，經(jīng)淘寶系統(tǒng)綜合判斷，認(rèn)定該交易明顯異于正常交易的，則可判定為異常訂單。

包括但不限于：

1、交易主體被排查為在注冊(cè)、登錄、交易、評(píng)價(jià)、退款、售后等環(huán)節(jié)明顯異于正常交易的;

2、存在擾亂淘寶平臺(tái)或商家經(jīng)營秩序情形的訂單;

3、其他對(duì)終端消費(fèi)者不具購物決策參考意義的訂單。

如果被淘寶技術(shù)排查認(rèn)定為異常訂單，會(huì)刪除異常訂單的銷量和評(píng)價(jià)。因?yàn)殇N量、評(píng)價(jià)的存在其中一個(gè)目的是為其他消費(fèi)者在購物決策過程中提供參考，而這些訂單因其交易主體、交易信息、交易行為等異于正常交易，已經(jīng)不能為消費(fèi)者購物決策提供有效的指引。

現(xiàn)在大家應(yīng)該知道異常訂單的相關(guān)內(nèi)容了吧，如果被平臺(tái)查到是異常訂單的話，就會(huì)刪除異常訂單的銷量哦，所以大家在運(yùn)營店鋪的時(shí)候，一定要通過正常手段運(yùn)營，這樣店鋪才會(huì)運(yùn)營長(zhǎng)久!

文章轉(zhuǎn)自39電商創(chuàng)業(yè)，原文鏈接：https://39zn.cn/article/121886.htm

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