文 |范柔思
來源|智能相對論（aixdlun）
雙十一剛落下帷幕，就有不少打工人在閑魚上發(fā)出了轉(zhuǎn)賣帖子。
“很多大牌的護(hù)膚品其實(shí)并沒有直接打折，而是贈送了不少合起來相當(dāng)正裝的小樣來稀釋價(jià)格，讓人沖動剁手。但是買太多我也用不完，不如轉(zhuǎn)賣小樣回血。”激情剁手了一萬多的Tina如是說。
和Tina有同樣做法的打工人并不在少數(shù)。從而，在淘寶的主戰(zhàn)場之外，雙十一在閑魚又拉開了第二戰(zhàn)場，形成了一種一邊剁手一邊回血的戰(zhàn)斗局面，讓原本就話題不斷的閑魚，借著雙十一的勢力又火了一把。
如果轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)沒有從全品類轉(zhuǎn)型切入二手手機(jī)市場，或許沖動消費(fèi)回血、美妝贈品拆賣、湊單產(chǎn)品甩賣等等事情引發(fā)的熱度，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也可分得一杯羹。但在與找靚機(jī)戰(zhàn)略合并后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的心思，就只放在了二手手機(jī)市場。
這不難理解，畢竟，二手手機(jī)市場是一座“沉默的金礦”。
根據(jù)工信部的預(yù)測，2018年和2019年手機(jī)淘汰量將分別達(dá)到4.61億臺和4.99億臺，而在5G商用后，每年的廢舊手機(jī)數(shù)量將增至5.24億臺，保守估計(jì)這個市場容量達(dá)到萬億級了。
從而，收購找靚機(jī)、請羅永浩擔(dān)當(dāng)品牌推廣大使，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)大張旗鼓地從閑魚的全品類模式，換到了愛回收的垂直模式。
一切看似天時(shí)地利人和，但，真的是這樣嗎？
負(fù)重任干重活的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
“58到家和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)任何一個做成功，58都能跨越到數(shù)百億乃至千億美元的市值。因?yàn)檫@兩個業(yè)務(wù)，寄托的都是58做交易平臺的夢想。”
事情可以從姚勁波的這句話說起。
這個重任之所以會落到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)身上，一方面是因?yàn)?8自己近年來轉(zhuǎn)型交易型平臺一直不成功，但另一方面也是因?yàn)殡娚淌请x交易平臺最近的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
姚勁波在接受36氪的采訪時(shí)表示過：“二手有機(jī)會成為整個58體系里的‘底層用戶平臺’。”這大概類似于，淘寶之于阿里，微信之于騰訊。
柚子投資合伙人彭程也表達(dá)過類似的看法，“在互聯(lián)網(wǎng)公司中，58的線下資源是最豐富的，針對房產(chǎn)、汽車、本地生活等領(lǐng)域中的隨便一個，58如果能順利推動其從信息模式向交易模式的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在也最起碼是一個幾百億甚至千億美元的公司。”
當(dāng)身上有了“全村人希望”的重?fù)?dān)之后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就該好好思考如何做到如CEO黃煒?biāo)诘?ldquo;活下去”，并且活得更好。
因此，對于在二手市場已經(jīng)轉(zhuǎn)了多年卻水花不大的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來說，當(dāng)務(wù)之急是需要找到一條更符合自身現(xiàn)狀的路，為期待中的交易平臺打下高壁壘用戶的基礎(chǔ)。
但二手市場并不是一個剛需市場，構(gòu)建用戶壁壘并非易事。
《2019年度中國二手電商市場數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，去年我國二手電商用戶規(guī)模超1.4億人。這項(xiàng)數(shù)字看上去還不錯，但《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中統(tǒng)計(jì)的，截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)7.1億人。
對比之下，差距就出來了。在網(wǎng)購用戶規(guī)模中，二手電商用戶占比只有19.7%。
在這種情況下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)走過閑魚模式了，如果還要繼續(xù)從全品類入手，很明顯無法跨過閑魚這座大山。而市場規(guī)模大、利潤高、用戶覆蓋廣的二手手機(jī)市場，恰好是一個合適的切入點(diǎn)。尤其是，愛回收在二手手機(jī)市場的風(fēng)生水起，也為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供了一個模仿的樣板。
并且，雖然二手電商用戶規(guī)模只有1.4億，但極光大數(shù)據(jù)顯示，二手手機(jī)交易市場用戶規(guī)模就已經(jīng)逾千萬。
因此，對于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來說，如果單點(diǎn)突破二手手機(jī)業(yè)務(wù)，再將其他品類做遷移謀求多點(diǎn)爆發(fā)的“曲線救國”路徑，也未嘗不是一種辦法。
模式已定，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)建立自身核心的業(yè)務(wù)壁壘也是刻不容緩的事。
二手手機(jī)這門生意，哪怕商業(yè)模式可以借鑒愛回收，但其業(yè)務(wù)壁壘的核心：供應(yīng)鏈能力，卻一定要事必躬親地埋頭苦干。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)切入二手手機(jī)市場的時(shí)候，應(yīng)該已經(jīng)吸取了58只做信息撮合而與交易平臺無緣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，選擇了類似類似京東自營的模式，深度介入了物品的交易環(huán)節(jié)。
這確實(shí)可以讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)深度掌握各項(xiàng)數(shù)據(jù)，但在此之外轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)依然還有繞不開的各種供應(yīng)鏈，比如標(biāo)準(zhǔn)建立、品質(zhì)把控、供應(yīng)鏈改造等等投入大、產(chǎn)出慢的“重活”。
這些轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都需要從零開始。
也就是說，此前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在全品類模式下累計(jì)的資源都會被浪費(fèi)，而就算轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不得不花巨量時(shí)間精力資源去扎進(jìn)二手手機(jī)市場建立自己的供應(yīng)鏈體系，但能不能做好這一套體系還是一個很大的疑問。 畢竟，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)此前在潮鞋領(lǐng)域上線了切克來對標(biāo)得物，模式也完全參考了得物，但據(jù)《2020當(dāng)代年輕人消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》，得物受到Z世代的青睞，如今我國每3個年輕人就有1個使用得物。而切克呢？在蘋果和安卓的APP市場已經(jīng)搜索不到或者無法下載。
現(xiàn)在，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)要做的二手手機(jī)的供應(yīng)鏈，難度和投入要比二手球鞋大太多。如果難度相對小的切克轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都沒有做好，那二手手機(jī)的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)真的有實(shí)力和決心做好嗎？
退一步說，即使轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)能不計(jì)成本做好，這期間耗費(fèi)的時(shí)間又會被競爭對手甩開多遠(yuǎn)？
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)能承載“全村人的希望”嗎？
背負(fù)著最重的期待，干著最繁重的活，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自身在二手市場所處的現(xiàn)狀也不容樂觀。
并且，賦予了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)至高期待的姚勁波，也給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)施加了巨大的壓力。
姚勁波曾放話：“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)要么就成為中國二手交易的基礎(chǔ)設(shè)施，要么就沒有存在的價(jià)值。”
重壓之下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)即便有58和騰訊一直在身后支持，但可能仍然難以成為二手交易的基礎(chǔ)設(shè)施。
首先，二手回收市場在早期雖然就形成了閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收三足鼎立的形勢，但從流量到場景的“富礦”，閑魚有，愛回收有，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卻沒有。
生于58系的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，在基因里就帶著電商流量貧瘠、場景匱乏的“天然缺陷”。
背靠阿里的閑魚，在“內(nèi)容驅(qū)動”的戰(zhàn)略和社交屬性下，天然擁有爆款話題制造機(jī)“體制”。截至目前，用戶早已破了2億，年GMV突破2000億人民幣。而且，在阿里電商生態(tài)里，是承載著從阿里電商的交易閉環(huán)的“第三極”。
背靠京東的愛回收同樣也是如此，愛回收專注于二手3C領(lǐng)域，而京東則是3C占優(yōu)勢的綜合購物平臺，并且，在線上，愛回收與小米、華為等廠商以舊換新合作多年，在線下全國數(shù)十個城市建立超過700家線下門店，早已打通了線上線下的全場景，構(gòu)建了自身的場景富礦。
只有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，背后就沒有一個穩(wěn)定的電商生態(tài)支撐，雖然有微信和58喂養(yǎng)的泛流量，但卻沒有一個可以形成“一邊剁手一邊回血”的流量閉環(huán)，從而只能大面積撒網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)不了精準(zhǔn)捕撈。
而且，在具有低頻屬性的二手手機(jī)領(lǐng)域，如果流量本身就不夠精準(zhǔn)了，還沒有一個可以讓流量循環(huán)的通道，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)要怎么培養(yǎng)出用戶粘性呢？
其次，在合并找靚機(jī)之后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不僅估值近乎“腰斬”，還在將不少資源都導(dǎo)向找靚機(jī)，并且自身月活也在不斷下跌。
合并找靚機(jī)之后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)稱估值達(dá)到18億美元。即100多億人民幣。
但是，根據(jù)《2019年度中國二手電商市場數(shù)據(jù)報(bào)告》，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)當(dāng)時(shí)估值200億人民幣，找靚機(jī)的估值是10億人民幣左右。
理應(yīng)是1+1大于2的“合并同類項(xiàng)”，在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)身上，卻得到了一個市值近乎“腰斬”的結(jié)果。
在這種情況下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)似乎還在將資源導(dǎo)向找靚機(jī)。
據(jù)媒體報(bào)道，今年7月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)牽頭成立的B2B二手交易平臺采貨俠位于深圳的總部辦公區(qū)正式開業(yè)。雖然有華強(qiáng)北的深圳，可能是二手手機(jī)產(chǎn)業(yè)最大的集散中心，有著完整產(chǎn)業(yè)鏈條，但很難讓人相信與找靚機(jī)沒有關(guān)聯(lián)。
而且，不僅脈脈有網(wǎng)友爆料轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有團(tuán)隊(duì)遷往了深圳，前程無憂等招聘軟件商，更是有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)布的不少位于深圳的招聘信息。
在一般的收購項(xiàng)目里，大多都是稍弱勢的一方被更強(qiáng)勢的一方“消化”，比如大眾點(diǎn)評之余美團(tuán)、快的之于滴滴等等。但在二手市場明明更強(qiáng)勢的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，卻巴巴地往深圳跑，很難讓人不去多想轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是不是反而要被找靚機(jī)“消化”？
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)持續(xù)下降的月活數(shù)，也讓人不得不擔(dān)憂轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的地位。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，自2018年6月至2019年5月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)月活躍獨(dú)立設(shè)備數(shù)量從1318萬下降至652萬，降幅達(dá)到51%；截至2020年3月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)月活躍獨(dú)立設(shè)備數(shù)已降至576萬臺。
此外，根據(jù)比達(dá)數(shù)據(jù)，2020年3月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)月活用戶為2093萬人，找靚機(jī)則為226.8萬人。但轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與找靚機(jī)合并后，2020年6月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)月活則僅有947萬。
估值、資源、月活，沒有一項(xiàng)利好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。這種情況下，別說指望轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成為二手交易的基礎(chǔ)設(shè)施，能不能構(gòu)建自身的核心競爭壁壘都還需要打個問號。
最后，內(nèi)憂外患之下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還需要解決“長期深耕需要投入”與“自身存活需要變現(xiàn)”的矛盾。
二手手機(jī)本質(zhì)上就是一個低頻長尾市場，供給方與需求方存在極大的不確定性，兩端都是流沙狀態(tài)，難以精準(zhǔn)匹配。這就使得這項(xiàng)業(yè)務(wù)很難規(guī)模化。
對于剛剛進(jìn)入賽道起跑的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來說，還需要投入更多的資源去做需要長期深耕的標(biāo)準(zhǔn)、品控、售后等供應(yīng)鏈的活兒。
也許58能等得起轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的長期深耕，但市場不會等，而且轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自身也等不起。從轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將微信九宮格頁面從全品類交易變成手機(jī)回收頁面來看，傾向直接變現(xiàn)的目的比較明顯。
這或許是因?yàn)檗D(zhuǎn)轉(zhuǎn)此前干的活兒不僅燒錢，還不具有可持續(xù)性。這也是為什么在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)拿到B輪融資的時(shí)候，黃煒給出的目標(biāo)只是“活下去”。
只是，互聯(lián)網(wǎng)歷來的市場爭奪戰(zhàn)都告訴了我們，搶占市場和坐收盈利從來都是一件相互沖突的事。不知道轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自己有沒有什么辦法來平衡這個矛盾。
如果沒有，“長期深耕”則糧草不足；“短期變現(xiàn)”又競爭不足。
綜合來說，肩負(fù)58重任的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，即便轉(zhuǎn)型向二手手機(jī)業(yè)務(wù)來尋求更好地發(fā)展，以迎58厚望，可能也難當(dāng)重?fù)?dān)。因?yàn)閺耐獠扛偁巵砜?，對手又多又?qiáng)大；從自身現(xiàn)狀來看，實(shí)力又比較羸弱，甚至連自身商業(yè)模式跑通和長期戰(zhàn)略定位都沒有敲定。
而目前算是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)勢的微信九宮格和找靚機(jī)，如前文所說，微信的流量對于二手手機(jī)行業(yè)并不精準(zhǔn)，無法讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)捕撈；而找靚機(jī)在與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合并之前，融資只進(jìn)行到A+輪，這從側(cè)面反映了找靚機(jī)并沒有在整個二手手機(jī)市場建立核心優(yōu)勢。
這也許是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合并找靚機(jī)之后，估值已經(jīng)近乎“腰斬”至18億美元的原因。但即便如此，微信九宮格和找靚機(jī)這兩項(xiàng)核心資產(chǎn)也很難撐起18億美元的估值，很大程度或許還存在未被擠碎的泡沫。
不僅如此，二手電商和傳統(tǒng)電商一樣，沒有核心競爭力就難有生存空間。隨著競爭對手的強(qiáng)勁發(fā)展，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的品牌價(jià)值也會隨之縮水。根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，2020年7月份新藍(lán)領(lǐng)人群中閑魚的滲透率是14.4%，而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)只有3.7%。
這種情況下，二手手機(jī)市場縱有萬億容量，紅利仍在，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一時(shí)也難以吃到。
那么，再回頭看前文中姚勁波放出的那句話，不禁想問一句，那轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)存在的價(jià)值到底在哪里呢？
*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)
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