2020年已步入年尾,在過去一年全國人民改變了原有的生活和消費(fèi)習(xí)慣,線上消費(fèi)呈現(xiàn)猛烈的爆發(fā)式增長,數(shù)字經(jīng)濟(jì)迎來了新的歷史機(jī)遇,傳統(tǒng)企業(yè)從線下轉(zhuǎn)線上的營銷模式、運(yùn)營模式、盈利模式發(fā)生了巨大變革,加速了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級。
美業(yè),也是傳統(tǒng)生活服務(wù)業(yè),一直以來,傳統(tǒng)美業(yè)如何“拓客、留客、鎖客、升客”是經(jīng)營者最關(guān)心的話題,而標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)字化、智能化的普及和應(yīng)用是實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,在萬眾期待中,嗨美麗SOP系統(tǒng)2.0.1版本于2020年12月31日18:00正式上線啦,真正的為美業(yè)門店數(shù)字化提供的解決方案。
嗨美麗SOP系統(tǒng)(最新版本SOP2.0.1)是EIMS(中國)研究院經(jīng)過24個月時間協(xié)同7大美業(yè)門店業(yè)態(tài),深入34家美容院品牌實體店,立足幫助美業(yè)老板“開賺錢的店,開更多的店”的產(chǎn)品目標(biāo),研發(fā)的集移動化、智能化、社交化為一體的美業(yè)全門店、全服務(wù)、全場景的美業(yè)SAAS管理軟件,是美業(yè)企業(yè)數(shù)字化引擎。
嗨美麗SOP系統(tǒng)包含門店管理中臺、美容師APP、閨蜜團(tuán)小程序、小美機(jī)器人、拓客寶營銷插件庫5大功能模塊66個產(chǎn)品創(chuàng)新細(xì)節(jié),解決美業(yè)門店的拓客引流、會員精細(xì)化服務(wù)、提升門店利潤、連鎖門店管理、加盟門店管理、員工培訓(xùn)成長、高效率開店等痛點(diǎn)問題,面向未來美業(yè),引領(lǐng)美業(yè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造美業(yè)品牌的數(shù)字化引擎。
7大賦能,數(shù)字美業(yè)為門店管理賦能
1、數(shù)字化門店實現(xiàn)管理賦能
美容師、店長、老板、采購、會員5大角色全面實現(xiàn)數(shù)字化,實現(xiàn)門店管理的云化、數(shù)字化賦能。
2、智能小美機(jī)器人實現(xiàn)門店AI賦能
智能分析近期可消費(fèi)、可充值顧客,智能連接測膚儀、體脂稱等醫(yī)美硬件,智能采集體質(zhì)數(shù)據(jù)。
3、打造護(hù)理服務(wù)SOP實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量賦能
每一個護(hù)理項目建立4大流程6大服務(wù)節(jié)點(diǎn)20個記錄字段,全數(shù)字化流程管理美容師的每一個護(hù)理項目的服務(wù)細(xì)節(jié),用數(shù)字能力提升美容師的服務(wù)品質(zhì)與服務(wù)效率。
4、APP手機(jī)學(xué)院實現(xiàn)美容師知識賦能
美容師APP上面的“美容學(xué)院”欄目,提供120個護(hù)理項目、超200多個美業(yè)知識點(diǎn)的在線學(xué)習(xí)知識,同時可以實現(xiàn)不間斷更新,幫助美容師成長。
5、美容師APP工作臺實現(xiàn)業(yè)績賦能
通過美容師工作APP實現(xiàn)美容師的日報、業(yè)績、會員服務(wù)管理于一體,通過一部手機(jī)就完成了美容師的服務(wù)、業(yè)績、學(xué)習(xí)三大管理內(nèi)容,符合90后美容師的數(shù)字化工作習(xí)慣。
6、社交營銷實現(xiàn)門店流量賦能
會員小程序?qū)崿F(xiàn)預(yù)約、購物兩大核心功能,同時通過小程序嗨美麗獨(dú)創(chuàng)的分銷合伙人、股東合伙人功能,通過社交營銷實現(xiàn)門店推廣的裂變營銷,加快會員轉(zhuǎn)化以及加速開店。
7、小區(qū)大數(shù)據(jù)實現(xiàn)連鎖開店賦能
通過對所有會員來源的小區(qū)的大數(shù)據(jù)分析,可以分析以小區(qū)為核心大數(shù)據(jù)的會員消費(fèi)、頻次、消費(fèi)能力等用戶大數(shù)據(jù)畫像,為連銷開店、加盟開店提供AI大數(shù)據(jù)支撐。
嗨美麗SOP系統(tǒng)不僅通過軟件技術(shù)對美業(yè)門店進(jìn)行賦能,同時通過智能小美機(jī)器人全場影連接醫(yī)美硬件設(shè)備。先后與全球頂級的美國Visia皮膚檢測儀、德國CK皮膚檢測儀、德國SEYO品項機(jī)器人等眾多全球業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能醫(yī)美設(shè)置打通數(shù)據(jù)API,通過小美機(jī)器人與門店的服務(wù)SKU相結(jié)合,通過軟件+硬件+大數(shù)據(jù)的形式賦能門店,提升門店經(jīng)營業(yè)績,將美業(yè)門店一切業(yè)務(wù)數(shù)字化,一切數(shù)字業(yè)務(wù)化,打造美業(yè)數(shù)字?jǐn)?shù)字化引擎。
嗨美麗SOP系統(tǒng)2.0.1版本的正式上線,是嗨美麗打磨出來的,可能她還年輕,但是不代表不能直擊美業(yè)人的心臟,全行業(yè)都在連接互聯(lián)網(wǎng)平臺,而實體店的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模式,就是迅速將線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上,持續(xù)的鏈接用戶,鏈接需求產(chǎn)生持續(xù)的業(yè)績增長,用精準(zhǔn)的消費(fèi)大數(shù)據(jù)分析用戶,以用戶需求驅(qū)動用戶消費(fèi),解決美業(yè)門店拓客與管理難題。
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