文：互聯(lián)網(wǎng)江湖 作者：劉志剛
“失敗者才去競爭,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)選擇壟斷”。
硅谷投資教父彼得·蒂爾這一違反競爭邏輯的“商業(yè)圣經(jīng)”，當(dāng)年被不少人奉為圭臬，一時擁躉云集，風(fēng)光無二。
風(fēng)物長宜放眼量。如今反壟斷就像是一把懸在巨頭上空，隨時墜落的達(dá)摩克利斯之劍。
去年7月那場美國國會反壟斷聽證會的最后，眾議院反壟斷委員會主席David Cicilline總結(jié)陳詞說：“從洛克菲勒到卡耐基，再到比爾·蓋茨和四大科技公司，產(chǎn)業(yè)變了，但是壟斷巨頭的行為沒有本質(zhì)變化。”
從2020年10月間至今，谷歌已經(jīng)遭到三起集體反壟斷訴訟，成為繼微軟反壟斷案之后美國規(guī)模最大的反壟斷訴訟；國內(nèi)方面，11 月底，市場監(jiān)管總局《平臺經(jīng)濟反壟斷指南》意見稿出臺，旋即對阿里、閱文（騰訊）、順豐三家歷史并購案開出罰單；且回溯互聯(lián)網(wǎng)平臺自 2008 年起所有過往 M&A 并購案件，可謂新賬舊賬一起算。
在互聯(lián)網(wǎng)江湖看來，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)精神，是連接、是分享、是開放，而壟斷不啻是對互聯(lián)網(wǎng)精神的踐踏。再資深的大佬，再巨頭的企業(yè)，與互聯(lián)網(wǎng)精神相悖終將付出代價。反壟斷的打擊是對互聯(lián)網(wǎng)精神維護(hù)層面的遠(yuǎn)慮，而企業(yè)巨頭企業(yè)要踐行互聯(lián)網(wǎng)精神層面有深謀。
在當(dāng)下全球疫情影響之下，巨頭企業(yè)付出代價，谷歌被反壟斷訴訟后，甚至有業(yè)內(nèi)人士發(fā)出美國互聯(lián)網(wǎng)會再度繁榮的擔(dān)憂，基于此背景，研究、學(xué)習(xí)、借鑒合乎互聯(lián)網(wǎng)精神且發(fā)展良好的巨頭標(biāo)的，便顯得尤為重要。
提及中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)，阿里戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，不久前，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布通知，對阿里投資收購銀泰百貨處以50萬元罰款的行政處罰；而虎牙與斗魚的你儂我儂，也讓騰訊誠惶誠恐。據(jù)報道，國家市場監(jiān)管總局目前正在審查虎牙與斗魚合并等涉及協(xié)議控制架構(gòu)的經(jīng)營者集中申報案件。
反觀百度，一直秉承的就是開放的思路，所以科技公司的反壟斷風(fēng)云不會影響到它。尤其是智能小程序上的開源，也讓人看到百度一脈相承的開源基因?；仡欉^去一年百度智能小程序的一系列舉措，或許我們能更進(jìn)一步理解百度智能小程序的開源精神內(nèi)核。
內(nèi)延外伸并舉，開源選擇的非凡之路
回顧百度智能小程序2020年的成長路徑，我們大致可以分為兩條線：一條線是搭建開源智能小程序的工具鏈，亦或稱之“基礎(chǔ)設(shè)施”；另一條線，尋求外部合作、壯大開源聯(lián)盟。
從工具鏈能力來看，體現(xiàn)在兩方面。
一方面是產(chǎn)品能力。
在過去的2020年，百度智能小程序深耕小程序宿主場景建設(shè), 結(jié)合宿主流量特性，重點深耕拓展社區(qū)、內(nèi)容方向垂類宿主，賦能宿主服務(wù)化擴邊，進(jìn)而實現(xiàn)面向C端用戶場景延伸覆蓋，抬高商業(yè)化的天花板和溢價，多元交易經(jīng)營場景促進(jìn)供給端生態(tài)繁榮。同時，服務(wù)端的繁榮也實現(xiàn)對百度移動生態(tài)的反哺。
而在集團層面上，百度也會通過投資強化百度智能小程序的“服務(wù)力”。例如投資蓋得排行，這其實是百度移動生態(tài)在數(shù)據(jù)化、服務(wù)化道路上的又一大步。
另一方面是技術(shù)能力的完善。
過去一年，百度智能小程序開源項目及技術(shù)方面產(chǎn)出主要集中在SDK優(yōu)化，平臺能力升級這些維度。一年時間經(jīng)歷14個迭代，發(fā)布了十余個重大版本，對框架啟動及運行時性能進(jìn)行了大量優(yōu)化工作。同時，也減少宿主在服務(wù)端的人力投入，做到接入時服務(wù)端基本0成本，為開發(fā)者減輕接入負(fù)擔(dān)。
百度智能小程序深度集成式的基礎(chǔ)架構(gòu)，串聯(lián)起百度移動生態(tài)，為服務(wù)外延提供專業(yè)支持，具備共享復(fù)制輸出資源的能力，擁有顯著的擴展性和成本優(yōu)勢。
總結(jié)來看，搜索以及百度移動生態(tài)的流量支持，加上百度智能小程序的技術(shù)支持、能力支持，促成了百度智能小程序的“服務(wù)力”。
值得一提的是，百度智能小程序產(chǎn)品層面還在平臺賦能-跨宿主場景統(tǒng)一水電煤開源方案，平臺化保證體驗統(tǒng)一，幫助宿主完成一體化服務(wù)。統(tǒng)一的平臺，統(tǒng)一的資源，企業(yè)伙伴在百度智能小程序獲得的是平等的能力支持。看得出，百度智能小程序是要做企業(yè)的服務(wù)者而不是資源的排他集聚者。
從服務(wù)外延來看，“聯(lián)合”與“聚合”成了百度智能小程序2020年大事記的高頻詞匯。
在“聯(lián)合”上，百度通過同不同主體合作，為它們提供智能小程序的流量和數(shù)字化入口。
例如北京市聯(lián)合百度上線“京心相助”小程序，提供個人信息報備和健康打卡等服務(wù)；聯(lián)合京東、順豐、KEEP等組成【百度智能小程序開發(fā)者抗疫聯(lián)盟】，號召廣大開發(fā)者共同開發(fā)抗疫智能小程序；戰(zhàn)略投有贊，依托智能小程序聯(lián)手打造“有交易能力的新官網(wǎng)”；在618，聯(lián)合京東快遞，提供最便捷優(yōu)惠的快遞服務(wù)；“黑5”聯(lián)手亞馬遜，上線“亞馬遜海外購”智能小程序。
“聯(lián)合”本身就是一種服務(wù)聚合，而在服務(wù)的“聚合”上百度的動作還有很多。例如“國務(wù)院客戶端”智能小程序提供涵蓋公共服務(wù)、社保服務(wù)、營商服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等12大類80多項服務(wù)；中國鐵路官方出行服務(wù)"掌上高鐵"正式入駐百度智能小程序，滿足的就是旅客訂餐、查詢等各類服務(wù)需求。
截至目前，百度智能小程序月活突破5億，入駐的小程序數(shù)量突破42萬，開源聯(lián)盟合作伙伴55個，服務(wù)商數(shù)量突破2000家。百度智能小程序的服務(wù)領(lǐng)域包含醫(yī)療健康、快遞服務(wù)、城市服務(wù)、旅游出行、家庭服務(wù)等多個場景，涵蓋到店、上門、線上交易等多種服務(wù)形式。
承“萬象”之名，履“萬象”之實。
一面是搭建統(tǒng)一高可用的分布式平臺架構(gòu)，建立開源的能力，體現(xiàn)出一種站在開發(fā)者角度去思考的利他主義思想。是頭部商家拓展流量的入口，也是中小商家渴望的平臺發(fā)展環(huán)境；
另一面是一個又一個的“百度聯(lián)合”與“服務(wù)聚合”，體現(xiàn)了開放、賦能、平等的開源內(nèi)核。也因為開源，百度智能小程序幾乎覆蓋人的全域需求。
服務(wù)范圍的外延拓展，自身能力的向內(nèi)增長，讓百度智能小程序的開發(fā)者“圈子”愈發(fā)的壯大，服務(wù)枝繁葉茂，變得豐富多彩起來。
開源：搜索基因下的意識自覺？
縱觀中外互聯(lián)網(wǎng)江湖，一面是軟件技術(shù)開源的呼聲越來越響，而另一面不少科技公司卻屢屢觸碰壟斷紅線。開源其實也是科技公司規(guī)避壟斷紅線的最優(yōu)解，可為什么沒有去做呢？
從某種程度上來講，非不欲也，實不能也。這里的“能”，指的是骨子里的基因能力。在此我們不妨以小見大，從不同小程序的發(fā)展走向推測不同基因企業(yè)的發(fā)展選擇。
目前市場上科技公司開發(fā)的小程序，從性質(zhì)上大致可分為兩類，一類本質(zhì)上其實是把用戶關(guān)在一個個的“信息繭房”中，為自己業(yè)務(wù)服務(wù)；而另一類就是百度智能小程序這樣，通過不斷開源聚合服務(wù)。
騰訊的社交基因決定了人與服務(wù)的連接效率其實是很低的，場景與用戶尋求服務(wù)的行為習(xí)慣不貼合；而阿里具備電商基因，支付寶小程序則以旗下業(yè)務(wù)交易導(dǎo)流為主，似乎不具備相應(yīng)的中立性，有限范圍內(nèi)的選擇就等于沒有真正的選擇自由，看起來好像具備一定的排他性。
在小程序生態(tài)的打造上，騰訊和阿里都選擇了在自身生態(tài)內(nèi)封閉運行的方式，而封閉往往容易走向壟斷。
自由軟件的奠基人理查德·斯托爾曼說，自由軟件中的自由不是“免費啤酒”中的“免費”，而是“言論自由”中的“自由”。也就是說，自由軟件是任何人都可以編寫、改寫及使用的軟件。 從中立性上看，也只有百度智能小程序能無差別的為任何主體提供智能小程序平臺服務(wù)。其它小程序嘴上說著廣結(jié)善緣，可行動上卻很誠實。
事實上，百度智能小程序的開源底色來自于搜索入口的一脈相承。
移動互聯(lián)網(wǎng)各個服務(wù)生態(tài)其實都是割裂的，任何服務(wù)只是用戶行為的一個板塊，例如旅游，買票、打車、美食、住宿、天氣，它們彼此是相連的，但沒有誰能真正聚合，所以市場上所有的垂直服務(wù)都稱不上真正的“一站式”。信息是碎片的，只有搜索才能匯聚所有信息，讓人一覽無余，“世界是平的”只存在于搜索。
搜索做的是無差別信息的聚合，這也意味著百度智能小程序要做服務(wù)的無差別聚合，骨子里就是要追求“大而全”的開源文化，海量服務(wù)信息帶給用戶的是服務(wù)效率和選擇自由。 所以在過去的2020年，百度智能小程序一直在到處聯(lián)合伙伴、聚合服務(wù)。搜索是人的意向主動對外釋放，目前，每天有三分之一的搜索流量都由智能小程序承接，有四分之一的信息流分發(fā)會掛載智能小程序。從連接人與信息，到連接人與服務(wù)，讓所搜即所求，這是一種直接高效精準(zhǔn)的服務(wù)連接。
此外，不同企業(yè)發(fā)展不同的底層發(fā)展邏輯亦決定著各自不同的行為選擇。
學(xué)過歷史的都知道一個常識，封建社會在前期，分封建國，權(quán)利相對分散，越到后期中央集權(quán)越嚴(yán)重，一度取消丞相制度，權(quán)利上更加壟斷。
許多科技企業(yè)成長路徑從一開始就沒有追求平等，這也決定了它們會走向“向下競爭”，從價值創(chuàng)造走向資源占有，甚至走向權(quán)力尋租。 一些巨頭或者獨角獸搶白菜現(xiàn)象其實和封建王朝類似，目的都在加強流量等資源的集權(quán)。而在另一邊，主張開源的百度智能小程序卻在到處尋求新的小伙伴。
歸根結(jié)底，這是資源驅(qū)動型企業(yè)與服務(wù)驅(qū)動型企業(yè)的區(qū)別。
從PC時代的百度聯(lián)盟開始，百度就開始擁抱開源。在我們熟知的站長時代，百度也一直充當(dāng)著服務(wù)者的角色，主動提供更多工具、服務(wù)、資源。并且打通內(nèi)容壁壘，提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。而在發(fā)力AI后，百度推出的DuerOS開放平臺和無人車平臺阿波羅同樣選擇了開源路徑，為更多企業(yè)、開發(fā)者提供平臺支持和技術(shù)支持。
一次又一次的擁抱開源，可見百度從骨子里就是想著一起把盤子做大，而不是蛋糕都是自己的，如今百度智能小程序與其開發(fā)者的關(guān)系亦是如此。開發(fā)者借助百度智能小程序的“舞臺”盡情表演，而百度業(yè)務(wù)生態(tài)價值也隨著開發(fā)者隊伍的壯大而提高，二者屬于互相成就的關(guān)系。
可以說，開源其實是百度與生俱來的意識自覺，是它的基因。所以，在過去的2020年百度智能小程序一直在強化自己開源服務(wù)者的角色能力和定位。
事實上，互聯(lián)網(wǎng)不應(yīng)該是壟斷的，“行為開源，心智占領(lǐng)”才是真正的商業(yè)成熟。
而且意識形態(tài)的知識與信息本身也無法當(dāng)做壟斷資源一般去“二選一”，對用戶進(jìn)行心智上的占領(lǐng)，才是更好的選擇。 比如日常人們提搜索很少說“搜索一下”，而是“百度一下”，“公司即品類”就是最好的心智占領(lǐng)。
關(guān)于開源互聯(lián)網(wǎng)的價值，百度智能小程序宿主、開發(fā)者的態(tài)度上就已經(jīng)說明了一切。
UU跑腿創(chuàng)始人兼CEO喬松濤就曾說過：“百度搜索為UU跑腿帶來了10億級的曝光，同時通過智能小程序帶來的用戶量上漲超過120%，訂單量上漲了106%。”
小紅書移動端技術(shù)負(fù)責(zé)人傅平也曾表示：“接入百度智能小程序TP‘訂單來了’后，小紅書內(nèi)智能小程序的GMV月均增長量在三倍以上”。
互相成就，如知己，如伴侶，這或許才是互聯(lián)網(wǎng)文明更高維度的價值追求。
尾記：
被譽為“開源運動獨立宣言”的著作《大教堂與集市》，它所描繪的開源價值很大程度上像是一種機會平等的“普惠價值”。
從發(fā)展路徑來看，谷歌們的發(fā)展模式就是一種“大教堂模式”，是封閉的、垂直的、集中式的開發(fā)模式；而百度以及旗下智能小程序則代表著并行的、動態(tài)的多人協(xié)同開發(fā)的“集市模式”。
做開源的“集市”，不做封閉的“教堂”。
在后反壟斷時代，服務(wù)不斷“枝繁葉茂”的百度智能小程序正在用事實告訴我們，不靠壟斷，共贏也可以發(fā)展的很好。這一點，其實于小程序賽道、于合作伙伴、于自身之外的，對整個反壟斷格局下全球互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)走向，都有著重大的示范意義。
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