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“為什么網(wǎng)易云（音樂(lè)）現(xiàn)在已經(jīng)淪落到給Q音的活動(dòng)賣(mài)票了？”
3月6日晚，網(wǎng)易云音樂(lè)官方微博發(fā)布“地下8英里”海報(bào)賣(mài)票信息，海報(bào)上有著赤裸裸的“QQ音樂(lè)”字樣。“直播權(quán)被QQ音樂(lè)拿走，還給QQ音樂(lè)賣(mài)票，網(wǎng)易云音樂(lè)官微神操作簡(jiǎn)直猜不透”……毫不意外的，這則微博下頓時(shí)罵聲一片，網(wǎng)易云音樂(lè)隨即刪除了賣(mài)票信息。
幾年前，網(wǎng)易云音樂(lè)從理想出發(fā)，吸引著一批有粘性的用戶(hù)群體，并因此立足。評(píng)論有趣，注重用戶(hù)體驗(yàn)是其身上強(qiáng)有力標(biāo)簽。
現(xiàn)在，網(wǎng)易云音樂(lè)有的是會(huì)員，是廣告，是明星，是K歌與視頻。當(dāng)下的QQ音樂(lè)對(duì)外所呈現(xiàn)的樣貌也是如此。但在它的商業(yè)化想更進(jìn)一步時(shí)，這些用戶(hù)成為了某種意義上的阻礙——他們對(duì)網(wǎng)易云的這一轉(zhuǎn)變反應(yīng)更為激烈，對(duì)這種類(lèi)QQ音樂(lè)式的發(fā)展也更為厭惡。
但厭惡也好，仍然自視清高也罷，現(xiàn)在的網(wǎng)易云音樂(lè)卻頹勢(shì)難掩。近來(lái)，消息稱(chēng)，其高管變動(dòng)頻繁，網(wǎng)易云音樂(lè)市場(chǎng)副總裁李茵已于2月離職，網(wǎng)易云音樂(lè)CEO朱一聞在2020年底被“內(nèi)部降級(jí)”，實(shí)際業(yè)務(wù)由網(wǎng)易CEO丁磊掌管。
2013年面市，如今八歲的網(wǎng)易云音樂(lè)，似乎陷入了“8字劫”：維持在8億、不再增長(zhǎng)的用戶(hù)數(shù)；進(jìn)展不順的商業(yè)化開(kāi)始于2018年，那時(shí)也是它失去周杰倫、在版權(quán)上敗陣的時(shí)候；如今讓用戶(hù)出離憤怒的“地下8英里”失誤……
走歪的社區(qū)
被曝離職的網(wǎng)易云音樂(lè)市場(chǎng)副總裁李茵，頻繁出現(xiàn)在公眾面前時(shí)還是2017年3月。那一年，網(wǎng)易云從歌曲評(píng)論中選擇出一些話(huà)語(yǔ)在杭州地鐵做了一次成功的營(yíng)銷(xiāo)，引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。那次的幕后操盤(pán)手就是李茵。
彼時(shí)，網(wǎng)易云音樂(lè)還不是“網(wǎng)抑云”，人們還能夠?yàn)楦鞣N傷情悲情的故事、話(huà)語(yǔ)觸動(dòng)。那一年，是網(wǎng)易云音樂(lè)的營(yíng)銷(xiāo)大年，除了包地鐵、包專(zhuān)機(jī)，還有與農(nóng)夫山泉的聯(lián)合推出的限量款樂(lè)瓶——一條又一條樂(lè)評(píng)，成為了網(wǎng)易云音樂(lè)向外觸達(dá)更多用戶(hù)、更大世界的強(qiáng)有力工具。
也就是在那一年，網(wǎng)易云音樂(lè)宣布完成第一輪7.5億元融資，用戶(hù)數(shù)接連突破3億、4億。是營(yíng)銷(xiāo)助推融資，還是融資助推營(yíng)銷(xiāo)，這是一個(gè)類(lèi)似“先有雞還是先有蛋”的無(wú)解話(huà)題，但無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)還是融資，都得益于那時(shí)網(wǎng)易云音樂(lè)獨(dú)特的音樂(lè)平臺(tái)屬性，即社區(qū)及由此產(chǎn)生的大量樂(lè)評(píng)。
“樂(lè)評(píng)作為網(wǎng)易云音樂(lè)的核心功能，是我們?cè)趥鞑ブ蟹浅Ｖ匾暤膬?nèi)容。”李茵如此解釋杭州地鐵營(yíng)銷(xiāo)，“有一天晚上，我刷了一個(gè)多小時(shí)的樂(lè)評(píng)，在被感動(dòng)到的時(shí)候，‘樂(lè)評(píng)專(zhuān)列’的點(diǎn)子也就出來(lái)了。”
社區(qū)屬性，是網(wǎng)易云音樂(lè)基因中天然具備的。此次高管變動(dòng)中涉及的另一個(gè)人朱一聞，是網(wǎng)易云音樂(lè)產(chǎn)品的研發(fā)負(fù)責(zé)人，2012年7月被丁磊點(diǎn)名參與創(chuàng)辦網(wǎng)易云音樂(lè)時(shí)，他負(fù)責(zé)的社區(qū)產(chǎn)品“夢(mèng)幻人生”剛剛被叫停。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)某個(gè)行業(yè)改造的美妙之處，就在于其往往能夠以局外人的身份顛覆原有的格局，而不再遵從原有的產(chǎn)業(yè)邏輯，朱一聞團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)網(wǎng)易云音樂(lè)時(shí)正是如此。
當(dāng)時(shí)在線(xiàn)音樂(lè)市場(chǎng)仍然被盜版充斥，用戶(hù)聽(tīng)的80%都是本地音樂(lè)，音樂(lè)平臺(tái)對(duì)他們的意義是下歌的工具，而非日常必需。那時(shí)，QQ音樂(lè)提出要打擊盜版，做正版音樂(lè)，推動(dòng)音樂(lè)付費(fèi)。
從0開(kāi)始的網(wǎng)易云音樂(lè)顯然不能跟財(cái)大氣粗的QQ音樂(lè)比，也不會(huì)走這種版權(quán)路徑。從產(chǎn)品經(jīng)理角度，朱一聞首先想到的就是做社區(qū)，讓用戶(hù)在這里以音樂(lè)交友。2013年網(wǎng)易云上線(xiàn)時(shí)，以可以供其他人收藏、評(píng)論的“歌單”代替了“曲庫(kù)”，把評(píng)論放在最顯眼的入口。
這奠定了網(wǎng)易云社區(qū)和UGC內(nèi)容平臺(tái)的基礎(chǔ)，每個(gè)歌曲下一條又一條的內(nèi)容最終也反饋到網(wǎng)易云上，成為助推它“破圈”為更多用戶(hù)認(rèn)知乃至進(jìn)行樂(lè)評(píng)營(yíng)銷(xiāo)的保障。
但越來(lái)越多的用戶(hù)，不斷的“破圈”也成為影響網(wǎng)易云社區(qū)機(jī)制發(fā)展的“毒藥”。2017-2019年的三年間，網(wǎng)易云音樂(lè)進(jìn)行了每年一輪的融資，分別是A輪、B輪、B+輪，融資金額也從7.5億人民幣增長(zhǎng)到6億美元、7億美元。
這三年也是網(wǎng)易云音樂(lè)用戶(hù)數(shù)急劇增長(zhǎng)之時(shí)，根據(jù)其對(duì)外公布的數(shù)據(jù)，三年間其用戶(hù)從3億（2017年4月）到8億（2019年8月），增速可謂迅猛。
今年2月25日，同網(wǎng)易同一天發(fā)布財(cái)報(bào)的B站（NASDAQ: BILI）公布數(shù)據(jù)稱(chēng)，其月活用戶(hù)超2億。網(wǎng)易云與B站，兩者有著相似的起點(diǎn)，也有著相似的發(fā)展路徑，甚至曾被人當(dāng)作“唯二的兩個(gè)意外”，在“破圈”時(shí)B站遭遇的困境注定網(wǎng)易云音樂(lè)也有。
在微博、知乎等第三方社區(qū)上搜索“網(wǎng)易云”，搜索結(jié)果中排名考前的無(wú)一不是它的評(píng)論，它的“網(wǎng)易云體”：微博上是“扎心網(wǎng)易云熱評(píng)”；知乎上前三條問(wèn)答中兩條是關(guān)于樂(lè)評(píng)，“最觸動(dòng)的樂(lè)評(píng)”、“擊中你心臟的網(wǎng)易云文案”。
網(wǎng)易云社區(qū)與評(píng)論機(jī)制的初衷是讓用戶(hù)社交，找到志同道合的朋友，而現(xiàn)在這些所謂“樂(lè)評(píng)”從原來(lái)的社交之用，變成了“雞湯”到處撒。“在網(wǎng)易云音樂(lè)想看點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的樂(lè)評(píng)都很難，差不多都被小作文占領(lǐng)了，一首歌的樂(lè)評(píng)很容易就900+”，有用戶(hù)吐槽道。
這顯然并不是一個(gè)人的感覺(jué)，因?yàn)?ldquo;毒雞湯”的泛濫，有人將網(wǎng)易云調(diào)侃為“網(wǎng)抑云”。2020年8月3日，“網(wǎng)易云回應(yīng)網(wǎng)抑云”登上微博熱搜，13.3萬(wàn)的討論、12.7億的閱讀，側(cè)面證明著網(wǎng)易云社區(qū)走歪問(wèn)題突出。
2019年網(wǎng)易云音樂(lè)推出“云村”，2020年推出“云圈”，2021年試探性地推出對(duì)談互動(dòng)新模式“侃侃”，它的社區(qū)嘗試一直在繼續(xù)。但被破壞的社區(qū)環(huán)境，因版權(quán)而被逼走的用戶(hù)，當(dāng)下用戶(hù)對(duì)無(wú)處不在的社交的厭惡，都讓它的社交初衷變了味道。
“有段時(shí)間農(nóng)夫山泉瓶子上都印著網(wǎng)易云的評(píng)論，那時(shí)候也是網(wǎng)易云最好的時(shí)候，當(dāng)時(shí)真心覺(jué)得有股文藝青年的味道”，有用戶(hù)為之扼腕嘆息。那時(shí)，是2017年，是高管李茵還在的時(shí)候，是網(wǎng)易云版權(quán)敗陣之前，也是它融資和商業(yè)化之前。
天生孱弱，后天被碾
在網(wǎng)易云的發(fā)展史上，有兩個(gè)關(guān)鍵年份，2015年、2018年，兩者都與版權(quán)有關(guān)，前者是中國(guó)數(shù)字音樂(lè)版權(quán)元年，網(wǎng)易云音樂(lè)開(kāi)始注意儲(chǔ)備自己的版權(quán)力量；后者是版權(quán)互通之年，網(wǎng)易云音樂(lè)卻進(jìn)一步暴露了自己受制于人的現(xiàn)實(shí)。
網(wǎng)易云音樂(lè)的成功，是產(chǎn)品上的勝利，是社區(qū)機(jī)制和產(chǎn)品體驗(yàn)的功勞。而本質(zhì)上，作為一款音樂(lè)產(chǎn)品，評(píng)論和社區(qū)對(duì)它來(lái)說(shuō)更多的是錦上添花，卻不能是地基——網(wǎng)易云社區(qū)的活躍，社區(qū)UGC內(nèi)容創(chuàng)作的積極性，都需要以版權(quán)為前提——增長(zhǎng)之外，網(wǎng)易云需要優(yōu)先考慮生死。
而在版權(quán)上，網(wǎng)易云天生孱弱，一方面版權(quán)已經(jīng)被騰訊音樂(lè)、阿里等起步更早、資金實(shí)力更雄厚的平臺(tái)買(mǎi)下，另一方面它原生的社區(qū)機(jī)制某種程度上在一開(kāi)始就在幫它規(guī)避版權(quán)路徑，也決定了它在版權(quán)上的不積極。
于是在兩大巨頭向傳統(tǒng)音樂(lè)巨頭和強(qiáng)勢(shì)唱片公司進(jìn)攻的同時(shí)，網(wǎng)易云另辟蹊徑，選擇從小眾音樂(lè)入手，這一方面符合網(wǎng)易的用戶(hù)屬性，另一方面也符合音樂(lè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，用戶(hù)的注意力分散?，F(xiàn)在音樂(lè)口味更加偏向于分眾化和個(gè)性化，在這樣的情況下，獨(dú)立音樂(lè)人這個(gè)市場(chǎng)，我們未來(lái)判斷是有希望的，因?yàn)樗且粋€(gè)非常個(gè)性化與去中心化的市場(chǎng)。”2016年時(shí)，朱一聞以及他所代表的網(wǎng)易云看到的是去中心化市場(chǎng)。
2016年網(wǎng)易云音樂(lè)推出音樂(lè)人扶持計(jì)劃“石頭計(jì)劃”，2017年又開(kāi)放音樂(lè)人入駐，2018年推出“云梯計(jì)劃”，2020年推出音樂(lè)人與粉絲互動(dòng)的“云圈”……近來(lái)年，網(wǎng)易云音樂(lè)的音樂(lè)人急劇增長(zhǎng)，2019年為10萬(wàn)，2020年這一數(shù)字已經(jīng)達(dá)到了20萬(wàn)，增長(zhǎng)一倍。
| 網(wǎng)易云音樂(lè)公布的《中國(guó)音樂(lè)人生計(jì)近況匯報(bào)（2020）》
“人均音樂(lè)人”，有人曾如此調(diào)侃道。根據(jù)網(wǎng)易云的數(shù)據(jù)，這20萬(wàn)人中，一多半是學(xué)生，95后占比71%，過(guò)半音樂(lè)知識(shí)學(xué)習(xí)自網(wǎng)上。對(duì)于這些人，網(wǎng)易云充滿(mǎn)著信心與希望，“近年來(lái)中國(guó)原創(chuàng)音樂(lè)取得重大發(fā)展，漸與主流商業(yè)音樂(lè)并駕齊驅(qū)”。
但現(xiàn)實(shí)是殘酷的，音樂(lè)市場(chǎng)甚至不是二八定律。Spotify高管透露稱(chēng)，該平臺(tái)上音樂(lè)人從2019年的500萬(wàn)到800萬(wàn)，但每年收入超過(guò)10萬(wàn)美元的音樂(lè)人是超過(guò)7500名，不到千分之一。
如果走Spotify的原創(chuàng)音樂(lè)路線(xiàn)，網(wǎng)易云可能有盈利的一天，但顯然前景并不光明。在它的期望中，小眾音樂(lè)雖然每個(gè)市場(chǎng)可能體量不大，與周杰倫這些主流音樂(lè)人比起來(lái)市場(chǎng)很小，但每一個(gè)小眾的需求，每一個(gè)小眾的音樂(lè)人和他們的粉絲，相加起來(lái)也能產(chǎn)生極大的效能。
2017年《中國(guó)有嘻哈》的火爆，2019年《樂(lè)隊(duì)的夏天》，證明它的這一理論本身是正確的，中國(guó)的確有小眾音樂(lè)生存的土壤。但對(duì)致力于“破圈”發(fā)展，以上市為未來(lái)的網(wǎng)易云音樂(lè)來(lái)說(shuō)，這卻是不夠的，無(wú)數(shù)小而美融于一身指向的不是和諧，而是龐雜無(wú)序以及用戶(hù)的流失。
這一問(wèn)題在2018年徹底爆發(fā)。這一年，阿里音樂(lè)猛勁兒不再，網(wǎng)易云也銳氣褪去，只QQ音樂(lè)還是原來(lái)那個(gè)巨頭，甚至有過(guò)之而無(wú)不及——2018年12月，騰訊音樂(lè)在紐交所上市，成為國(guó)內(nèi)第一家上市的音樂(lè)平臺(tái)。
這一年也是全面版權(quán)大戰(zhàn)的轉(zhuǎn)折之年。在國(guó)家版權(quán)局的干預(yù)下，阿里音樂(lè)、網(wǎng)易云、QQ音樂(lè)三家巨頭表面上握手言和，三方之間各自進(jìn)行版權(quán)互通：2017年9月，騰訊音樂(lè)與阿里音樂(lè)合作；2018年2月，網(wǎng)易云與騰訊音樂(lè)；2018年3月，阿里音樂(lè)與網(wǎng)易云。
但“版權(quán)互通”也是一門(mén)藝術(shù)，擁有市場(chǎng)上80%以上音樂(lè)版權(quán)的騰訊音樂(lè)顯然不是“傻白甜”，它對(duì)另兩家音樂(lè)平臺(tái)只開(kāi)放了99%的版權(quán)，還有1%牢牢掌握在自己手里。而就是那1%，可能才是音樂(lè)市場(chǎng)的精髓，里面是周杰倫、五月天、泰勒·斯威夫特等音樂(lè)“頂流”。
最終，網(wǎng)易云進(jìn)一步暴露了自己在版權(quán)上受制于人的現(xiàn)實(shí)。2018年4月，QQ音樂(lè)發(fā)表聲明稱(chēng)由于網(wǎng)易云屢次就周杰倫歌曲發(fā)生侵權(quán)及超出授權(quán)范圍使用行為，暫停與其的轉(zhuǎn)授權(quán)合作洽談。此后，網(wǎng)易云方面辯解稱(chēng)，曾在版權(quán)到期前與QQ音樂(lè)進(jìn)行交涉，但后者并未理會(huì)。
曾經(jīng)，周杰倫是網(wǎng)易云上播放量最高的歌手，失去他，對(duì)網(wǎng)易云意義重大。在對(duì)近10位用戶(hù)的調(diào)查中，一半用戶(hù)的軌跡是從網(wǎng)易云到QQ音樂(lè)，且這種遷移集中發(fā)生在2019年后。
“2019年左右，因?yàn)橹芙軅惡透蹣?lè)版權(quán)從網(wǎng)易云轉(zhuǎn)戰(zhàn)QQ音樂(lè)，還買(mǎi)了會(huì)員”，一名曾經(jīng)的網(wǎng)易用戶(hù)深度用戶(hù)說(shuō)道，哪怕88VIP也沒(méi)有將她拉回去。
當(dāng)然，阿里的投資對(duì)網(wǎng)易云音樂(lè)來(lái)說(shuō)可謂及時(shí)。2019年獲得阿里融資后，網(wǎng)易云音樂(lè)在版權(quán)上激進(jìn)很多，一方面承接了阿里音樂(lè)的滾石唱片、BMG等資源，一方面積極拓展音樂(lè)版權(quán)尤其是小眾音樂(lè)，比如華納、少城時(shí)代，以及日本的吉卜力、杰尼斯等。
在網(wǎng)易云向強(qiáng)勢(shì)版權(quán)發(fā)展的時(shí)候，騰訊音樂(lè)也在向網(wǎng)易云原定的腹地小眾與原創(chuàng)音樂(lè)扎根。拿下“地下8英里”比賽的直播權(quán)，就是例證之一，更不用說(shuō)騰訊正在向上游的音樂(lè)制作端滲透，當(dāng)下網(wǎng)易云合作的華納，騰訊就持有其股份。
前有追兵，后有猛虎，這是網(wǎng)易云當(dāng)下所面臨的現(xiàn)實(shí)：主流商業(yè)音樂(lè)上不夠強(qiáng)勢(shì)，小眾音樂(lè)上不夠突出。背靠阿里的蝦米已經(jīng)倒下，下一個(gè)會(huì)是網(wǎng)易云嗎？誰(shuí)也不知道答案。
可以確定現(xiàn)在的網(wǎng)易云正在褪色，奠定網(wǎng)易云基調(diào)的朱一聞被內(nèi)部降級(jí)，在網(wǎng)易云營(yíng)銷(xiāo)出圈上功不可沒(méi)的李茵離開(kāi)，簡(jiǎn)潔好用的網(wǎng)易云增加了這樣那樣的功能……丁磊之所以親自掌管網(wǎng)易云音樂(lè)，據(jù)傳是因?yàn)椴粷M(mǎn)其商業(yè)化進(jìn)程。但事實(shí)上，網(wǎng)易云音樂(lè)當(dāng)下最迫切的是“在商業(yè)化之外重新為其上色”。
左支右絀的商業(yè)化
前幾年，網(wǎng)易云音樂(lè)極力對(duì)外宣揚(yáng)它延續(xù)自丁磊身上的理想主義，說(shuō)丁磊大學(xué)畢業(yè)熱衷于搗鼓發(fā)燒唱片，說(shuō)丁磊曾在上市回答記者提問(wèn)時(shí)說(shuō)最想做的是開(kāi)唱片公司，說(shuō)網(wǎng)易云音樂(lè)是丁磊唯一親自過(guò)問(wèn)的移動(dòng)產(chǎn)品。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)不缺理想主義，但缺將理想主義完美與商業(yè)化結(jié)合的案例，曾經(jīng)的小米或許可算一個(gè)，但更多的，是理想主義產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)洪流中的消失，是它們身上理想主義色彩的褪去。
如何商業(yè)化，褪色還是消失，在2017年網(wǎng)易云音樂(lè)進(jìn)行第一輪融資時(shí)同樣成為它需要面臨的話(huà)題。網(wǎng)易云音樂(lè)高管曾表示，2018年內(nèi)部就在考慮變現(xiàn)；2019年8月，丁磊在財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上明確提出從會(huì)員、廣告、社交、音頻直播四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)盈利。
“如何能夠盈利，總體來(lái)說(shuō)，一是會(huì)員，會(huì)員數(shù)量一直在持續(xù)發(fā)展，第二個(gè)是廣告，第三是我們的音頻直播，是一個(gè)新的UGC（用戶(hù)原創(chuàng)內(nèi)容）的平臺(tái)模式，第四個(gè)，我們會(huì)挖掘云音樂(lè)更深層次的社交功能，社區(qū)會(huì)有社交。”
同時(shí)，網(wǎng)易云對(duì)外公布稱(chēng)，總用戶(hù)數(shù)突破8億——此后，網(wǎng)易云方面再未公布過(guò)用戶(hù)數(shù)據(jù)。
8億，對(duì)當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)極其有趣的數(shù)字。雖然中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最近公布的報(bào)告顯示截至2020年12月我國(guó)網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)用戶(hù)規(guī)模達(dá)6.58億，但從2018年QQ音樂(lè)就在提自身用戶(hù)達(dá)8億用戶(hù)，以及2020年Q3強(qiáng)調(diào)的月活穩(wěn)定超8億來(lái)看，8億，是我國(guó)在線(xiàn)音樂(lè)平臺(tái)們默認(rèn)的用戶(hù)“天花板”。
以此來(lái)看，當(dāng)時(shí)公布用戶(hù)數(shù)據(jù)8億的網(wǎng)易云用戶(hù)增長(zhǎng)已有限，未來(lái)要獲得進(jìn)一步增長(zhǎng)，方向就要從量轉(zhuǎn)變到質(zhì)，轉(zhuǎn)變到單個(gè)用戶(hù)的產(chǎn)出即用戶(hù)的商業(yè)化上。
在電話(huà)會(huì)議召開(kāi)的當(dāng)月，網(wǎng)易云在被當(dāng)作贏(yíng)利點(diǎn)之一的社交上進(jìn)行了重構(gòu)。2019年9月初，網(wǎng)易云音樂(lè)正式上線(xiàn)全新社區(qū)板塊“云村社區(qū)”，新增圖文視頻的發(fā)布功能以及“廣場(chǎng)”頁(yè)面，為用戶(hù)提供交流討論、創(chuàng)作分享、情感表達(dá)的開(kāi)放場(chǎng)景。
就探索來(lái)說(shuō)，網(wǎng)易云音樂(lè)在商業(yè)化上無(wú)疑是積極的?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的商業(yè)模式，卻是很多都是在嘗試中探索出來(lái)的，比如游戲，比如視頻。這些探索的基本邏輯是從規(guī)模優(yōu)勢(shì)中獲利，網(wǎng)易云音樂(lè)的探索也是基于此。
“目前網(wǎng)易的音樂(lè)產(chǎn)品坐擁著巨大的流量?，F(xiàn)在變現(xiàn)的手段很多樣，比如音樂(lè)直播、月包付費(fèi)等等。這些都是我們?cè)趪L試的方向。我相信除此之外，還會(huì)有很多變現(xiàn)的方式和方法。”丁磊曾對(duì)外表示。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2020年全年創(chuàng)新及其他業(yè)務(wù)凈營(yíng)收159億元，同比增長(zhǎng)38.2%；毛利潤(rùn)27.68億元，同比增長(zhǎng)59.44%。網(wǎng)易方面分析稱(chēng)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和其他毛利的同比增長(zhǎng)主要是由于網(wǎng)易云音樂(lè)。
丁磊介紹稱(chēng)，網(wǎng)易云音樂(lè)當(dāng)前的收入主要分為三塊，第一是會(huì)員，第二是廣告，第三是一些直播類(lèi)的增值服務(wù)。
但Spotify前車(chē)之鑒在前，證明會(huì)員與廣告并不能支撐在線(xiàn)音樂(lè)平臺(tái)的穩(wěn)定盈利。經(jīng)歷連續(xù)虧損十年的Spotify，在2018年第四季度實(shí)現(xiàn)了盈利，但原因被歸結(jié)為雇傭人才減少導(dǎo)致支出縮減。就在首次盈利的同時(shí)，Spotify宣布從音樂(lè)平臺(tái)轉(zhuǎn)向?yàn)橐纛l平臺(tái)。
有一億訂閱的Spotify無(wú)法穩(wěn)定盈利，會(huì)員用戶(hù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于此的網(wǎng)易云當(dāng)然也不會(huì)把商業(yè)化寄托在會(huì)員上。
梳理2019年以來(lái)丁磊在財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上有關(guān)于網(wǎng)易云音樂(lè)的回答，可以發(fā)現(xiàn)他的言辭間充滿(mǎn)著各種不確定性的同時(shí)，也一再對(duì)外強(qiáng)調(diào)網(wǎng)易云在探索自己獨(dú)特的商業(yè)模式：“努力創(chuàng)新，應(yīng)該就會(huì)有收獲”（2019年2月），“會(huì)開(kāi)拓出獨(dú)特的商業(yè)模式”（2020年5月），“挖掘其他服務(wù)內(nèi)容”（2020年8月）。
“認(rèn)為僅僅靠會(huì)員是要維持一個(gè)平衡是不夠的，我們還是要深度挖掘這里面的其他的服務(wù)內(nèi)容，讓用戶(hù)愿意支付，也是更健康的商業(yè)模式。”2020年8月，丁磊曾表示。
從近來(lái)網(wǎng)易云的動(dòng)作來(lái)看，它將寶押在了視頻和K歌上。
去年10月，網(wǎng)易公布了10億元的視頻投資計(jì)劃，涉及游戲、網(wǎng)易云、網(wǎng)易新聞客戶(hù)端等網(wǎng)易生態(tài)。“其實(shí)音樂(lè)主要是關(guān)于聽(tīng)覺(jué)感官的，它永遠(yuǎn)是第二感官，而第一感官永遠(yuǎn)是視覺(jué)感官。”2021年2月，丁磊在回答投資者提問(wèn)時(shí)表示。
由此，無(wú)數(shù)的問(wèn)題擺在網(wǎng)易云面前：如何與其他視頻平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，尤其是B站這樣與其有著相似社區(qū)文化的平臺(tái)；網(wǎng)易生態(tài)是否能夠支撐視頻的發(fā)展，游戲、音樂(lè)、新聞客戶(hù)端用戶(hù)和基因的不同，似乎天然就為這一生態(tài)的內(nèi)在協(xié)調(diào)增加了難度。
至于K歌，2020年6月，網(wǎng)易云推出K歌產(chǎn)品“音街”，并在唱歌的基礎(chǔ)上加入了短視頻，順應(yīng)網(wǎng)易云正在進(jìn)行的視頻趨勢(shì)。
這是QQ音樂(lè)已經(jīng)驗(yàn)證過(guò)的商業(yè)模式。最近的財(cái)報(bào)顯示，騰訊音樂(lè)2020年前三個(gè)季度在線(xiàn)音樂(lè)服務(wù)貢獻(xiàn)的收入占比分別為32.4%、32%和30.7%，盈利的關(guān)鍵在于來(lái)自K歌、直播的虛擬禮物、產(chǎn)品周邊等社交娛樂(lè)服務(wù)，營(yíng)收占比高達(dá)70%。
毫無(wú)疑問(wèn)的，網(wǎng)易云音樂(lè)轉(zhuǎn)型已晚，在K歌上慢了騰訊五年，晚了阿里一年。而且與全民K歌所標(biāo)榜的“全民”不同，網(wǎng)易云因其特殊的產(chǎn)品基因和路線(xiàn)在K歌上選擇的也是年輕人。網(wǎng)易云音樂(lè)曾強(qiáng)調(diào)稱(chēng)，其2020年新增用戶(hù)中00后占到了60%，不再是以90后為主。
文青撐不起網(wǎng)易云音樂(lè)，年輕人能撐起K歌嗎？這個(gè)答案似乎并不難。
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