A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）3月15日報(bào)道，近日不少網(wǎng)友稱被世紀(jì)佳緣APP深夜扣費(fèi)98元，并且“自動續(xù)費(fèi)”為年費(fèi)會員。對此世紀(jì)佳緣進(jìn)行了回應(yīng)。
根據(jù)網(wǎng)友敘述，他們大多是在刷短視頻過程中點(diǎn)擊一個(gè)0.1元成為體驗(yàn)會員的鏈接。不記得有任何提示說會自動續(xù)費(fèi)，就被扣了98元。聯(lián)系世紀(jì)佳緣，要求返還98元費(fèi)用，卻遲遲沒有收到。
世紀(jì)佳緣相關(guān)工作人員回復(fù)稱，“春節(jié)期間為了幫助廣大有相親交友需求的人群了解相親交友平臺，世紀(jì)佳緣推出了0.1元體驗(yàn)活動。”活動支付頁面中部“免費(fèi)開通”的選項(xiàng)非常明顯，在該選項(xiàng)下方有多行小字。其中“溫馨提示”中寫道：試用到期后，自動以98元/年成為年費(fèi)會員。
該工作人員表示，很多用戶可能不會注意觀看或者了解相應(yīng)的內(nèi)容，存在一定“誤操作”的可能，后續(xù)出現(xiàn)了投訴退費(fèi)的情況，我們安排了專門的團(tuán)隊(duì)處理相應(yīng)問題。
小編覺得吧，你也知道下面是多行小字，為什么不和上面文字做成一樣大?。肯ＭW(wǎng)友可以退費(fèi)成功。
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