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都說(shuō)口罩是美妝的天敵,但從逸仙電商在美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月11日發(fā)布的財(cái)報(bào)看,愛美更是口罩擋不住的天性。
在飽受疫情考驗(yàn)的2020年第四季度,逸仙電商實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入達(dá)人民幣19.6億元,同比增長(zhǎng)71.7%;同期毛利達(dá)人民幣13.0億元,同比增長(zhǎng)81.6%。
值得關(guān)注的是,受疫情影響,2020年國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)銷售額總體呈增速放緩的趨勢(shì)。根據(jù)艾媒咨詢報(bào)告,2020年中國(guó)彩妝行業(yè)零售額在9月至11月僅分別實(shí)現(xiàn)同比增速35.13%、40.21%與26.59%。
但跑贏了大盤的營(yíng)收也沒擋住質(zhì)疑的聲音:就像某博主稱:“龍頭2020年做了52億的營(yíng)收,市場(chǎng)費(fèi)用達(dá)到了55億。”更認(rèn)為財(cái)報(bào)宣告了國(guó)貨美妝品牌創(chuàng)業(yè)的死亡。盡管該數(shù)據(jù)完全失實(shí)(市場(chǎng)費(fèi)用為34億),但該言論還被廣泛關(guān)注和討論。
那么,逸仙電商的營(yíng)收到底是不是“補(bǔ)貼”出來(lái)的?與之對(duì)應(yīng)的問(wèn)題是,逸仙電商是否需要縮減營(yíng)銷費(fèi)用?或者說(shuō),如果縮減營(yíng)銷費(fèi)用后,是否有足夠的底盤留住用戶?
逸仙電商對(duì)這些問(wèn)題的回答,不僅僅預(yù)示著一個(gè)新興品牌的存續(xù)、發(fā)展,更是一個(gè)關(guān)于“國(guó)產(chǎn)化妝品品牌如何在國(guó)外巨頭的‘亞歷山大’下突圍”的叩問(wèn)。
營(yíng)收暴漲背后:
逸仙不再只有完美日記
逸仙電商創(chuàng)立于2016年7月,在2017年3月推出主品牌完美日記。完美日記是逸仙電商的基本盤:在2019年1-9月,完美日記的營(yíng)收為26.1億元,占據(jù)逸仙電商總營(yíng)收的79.8%。2020年雙十一,完美日記雙十一全網(wǎng)累計(jì)銷售額破7億元,蟬聯(lián)天貓彩妝第一。
當(dāng)然,在化妝品領(lǐng)域,單一品牌的成長(zhǎng)性并不高,拿彩妝品牌來(lái)說(shuō),公開數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)在2019年的TOP3分別是美寶蓮50.2億元、Dior36.4億元、巴黎歐萊雅35.1億元,完美日記位居第4位,約29.7億元。
同時(shí)化妝品領(lǐng)域相對(duì)手機(jī)、汽車、服飾等消費(fèi)品而言,更講究品牌以多取勝,比如領(lǐng)導(dǎo)品牌歐萊雅集團(tuán)旗下有數(shù)十個(gè)品牌,幾乎覆蓋化妝品所有領(lǐng)域,達(dá)成品牌層面的“規(guī)模效應(yīng)”。
因此,外界此前對(duì)逸仙電商的質(zhì)疑就集中在“根基”與“成長(zhǎng)性”。客觀來(lái)講,在2016年才創(chuàng)立的逸仙電商對(duì)比動(dòng)輒有百年歷史的歐萊雅、美寶蓮們,顯得過(guò)于年幼,同時(shí),在極度論資排輩的化妝品領(lǐng)域里,因?yàn)槌砷L(zhǎng)于網(wǎng)絡(luò),難免也給外界以“重渠道、營(yíng)銷”,“輕生產(chǎn)研發(fā)”的品牌根基不穩(wěn)的印象。
不過(guò),從逸仙電商新晉發(fā)布的Q4財(cái)報(bào)看,這些疑問(wèn)都已經(jīng)得到了不同程度的解決:
首先是在品牌層面,逸仙電商的多品牌矩陣已經(jīng)步入正規(guī)。
2019年,逸仙電商收購(gòu)彩妝品牌小奧汀,并在6月重新上線;2020年6月推出自主孵化的護(hù)膚品牌完子心選。兩大品牌如今都取得了不錯(cuò)的成績(jī):
其中小奧汀天貓旗艦店累計(jì)破億,為去年同期的30倍;完子心選首次參加天貓雙十一,33分鐘成交額破千萬(wàn),總成交額超3000萬(wàn)元。而逸仙電商IPO期間的招股書也顯示,完美日記營(yíng)業(yè)額占逸仙電商總營(yíng)收的比例在不斷下降。從2019年的98.9%,到2020年前三季度就只剩下不到80%了。換言之,新品牌對(duì)于逸仙電商的營(yíng)收貢獻(xiàn)正在明顯增強(qiáng)。
在海外市場(chǎng),逸仙電商頻繁拿下優(yōu)質(zhì)標(biāo)的:在2020年10月從從雅漾母公司Pierre Fabre集團(tuán)收購(gòu)了高端護(hù)膚品牌Galénic之后,逸仙電商又在2021年3月收購(gòu)國(guó)際知名高端護(hù)膚品牌Eve lom,原品牌團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)也一并加入。
同時(shí),逸仙電商和 Eve lom原品牌持有方,總部位于倫敦的專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)Manzanita Capital達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。Manzanita Capital曾投資了Diptyque、Byredo、Kevyn Aucoin等多個(gè)美妝品牌,并幫助他們迅速成長(zhǎng)為知名高端品牌。
其次,逸仙電商的DTC全渠道模式已經(jīng)成熟。Q4財(cái)報(bào)顯示,單季度DTC消費(fèi)者規(guī)模達(dá)到約1440萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)30.9%。
所謂DTC模式,按照中信證券的定義,需要同時(shí)滿足兩個(gè)維度:第一是初創(chuàng)于電商渠道,品牌自營(yíng),直達(dá)消費(fèi)者;第二是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)選品-生產(chǎn)-營(yíng)銷-運(yùn)營(yíng)-服務(wù)-售后。
逸仙電商的DTC全渠道模式已經(jīng)在“兩微一抖小紅書B站”都建立了強(qiáng)有力的引流及運(yùn)營(yíng)能力,逸仙電商創(chuàng)始人、董事會(huì)主席兼CEO黃錦峰就提到:“這些成績(jī)(營(yíng)收、毛利高速增長(zhǎng))的取得,來(lái)源于公司在持續(xù)擴(kuò)大品牌規(guī)模的同時(shí),各銷售渠道之間的協(xié)同效應(yīng)得到有效釋放。”
再次是生產(chǎn)和研發(fā)能力。
逸仙電商在IPO時(shí)就曾承諾將上市募資總額的20%用于產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)開發(fā),而此后一直在增加研發(fā)投入,四季報(bào)顯示,逸仙電商在本季度研發(fā)費(fèi)用較上年同期同比增長(zhǎng)91.0%。
2020年12月,逸仙電商宣布與世界最大食品、化妝品和醫(yī)藥用色素供應(yīng)商森馨科技集團(tuán)達(dá)成合作,雙方共同組建創(chuàng)新色彩聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,并在上海、廣州和新加坡三地掛牌。
此外,逸仙電商目前已跟5家以上的國(guó)際最頂尖的化妝品原料合作商建立多個(gè)方向的原料創(chuàng)新應(yīng)用合作,跟國(guó)內(nèi)外多家知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了臨床研究合作。
如何判斷“巨額營(yíng)銷”的長(zhǎng)期價(jià)值
應(yīng)該說(shuō),逸仙電商在第四季的財(cái)報(bào)應(yīng)該已經(jīng)回答了外界關(guān)于其根基和成長(zhǎng)性的問(wèn)題,但尚存的一些關(guān)于“巨額營(yíng)銷VS巨額營(yíng)收”的質(zhì)疑,其實(shí)也不能算吹毛求疵。
畢竟,過(guò)去幾年國(guó)內(nèi)的創(chuàng)投圈也流行過(guò)一陣子燒錢換市場(chǎng)的打法,“流血上市”的詞就是在這個(gè)背景下誕生的,何況,化妝品行業(yè)有一定特殊性,4年的逸仙電商不說(shuō)打贏百年歐萊雅們,就是較較勁兒,聽起來(lái)也不太現(xiàn)實(shí)。
但我們真的要視“巨額營(yíng)銷”為洪水猛獸嗎?
這里可以拿3個(gè)其他領(lǐng)域的案例做個(gè)參考:優(yōu)信、瑞幸、蔚來(lái)。
優(yōu)信是新興的二手車交易平臺(tái),在2018年6月IPO,開盤價(jià)10.4美元,從招股書看,運(yùn)營(yíng)費(fèi)用居然一直大于營(yíng)收,如今股價(jià)在1美元左右徘徊,多次傳出來(lái)裁員、退市的消息。
瑞幸大家都熟悉,就不用多說(shuō)了。蔚來(lái)的2019年是冰點(diǎn),但2020年股價(jià)翻了11倍,至少在品牌和影響力上應(yīng)該算是坐穩(wěn)了國(guó)內(nèi)頭號(hào)高端電動(dòng)車的位置。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),優(yōu)信最慘、瑞幸從公開消息看還在穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)、蔚來(lái)至少目前而言最風(fēng)光。
為什么結(jié)局不同呢?我們來(lái)做個(gè)簡(jiǎn)單的分析。
第一,巨額營(yíng)銷未必能讓企業(yè)成功,但在這個(gè)場(chǎng)景里,沒有巨額的營(yíng)銷一定不能成功。
優(yōu)信、瑞幸、蔚來(lái)的面臨一個(gè)共同點(diǎn),作為創(chuàng)業(yè)型企業(yè),要挑戰(zhàn)一些根深蒂固的勢(shì)力或者模式。像優(yōu)信面對(duì)的是龐大而復(fù)雜,但是成熟的二手車線下交易體系,蔚來(lái)要在競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)挑戰(zhàn)一堆百年車企,運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷上不砸錢是不行的。
像蔚來(lái)此前做過(guò)用燃油車?yán)潆娫O(shè)備陪著車主挑戰(zhàn)西藏的活動(dòng),看上去很蠢,但對(duì)車主而言確實(shí)建立了無(wú)微不至的服務(wù)體驗(yàn)和歸屬感,就是這些投入支撐了蔚來(lái)定位高端的品牌形象。
化妝品領(lǐng)域,后來(lái)者的彎道超車只能更難。國(guó)內(nèi)彩妝市場(chǎng)的高端市場(chǎng)基本被國(guó)外大牌壟斷,而在低端市場(chǎng),因?yàn)椴蕣y門檻相對(duì)較低,競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈,公開數(shù)據(jù)顯示,僅在2020年,天貓就簽約1000余個(gè)新銳品牌。在一個(gè)女性為絕對(duì)消費(fèi)主力的成熟市場(chǎng),如果營(yíng)銷跟不上,可能最后就是毫無(wú)機(jī)會(huì)。
第二,要看營(yíng)銷為企業(yè)帶來(lái)了什么,是否具有長(zhǎng)期價(jià)值。
優(yōu)信到今天并不奇怪,因?yàn)槠渌麅杉腋?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,人人車和瓜子的境遇也并不好。從外部觀察看,他們既沒有拿出一套足夠顛覆傳統(tǒng)服務(wù)鏈條的模式,也沒留下什么有價(jià)值的實(shí)體資產(chǎn),營(yíng)銷的不可持續(xù)是必然的。反過(guò)來(lái),瑞幸即便曝出了巨大的財(cái)務(wù)丑聞,但畢竟燒出了幾千家門店,這是實(shí)打?qū)嵉馁Y產(chǎn),所以總還是有點(diǎn)生機(jī)。
蔚來(lái)則是用資本虧損換時(shí)間、空間,第一抓住了電動(dòng)車大潮和特斯拉國(guó)產(chǎn)化前的兩個(gè)機(jī)遇,第二確實(shí)造出了一批有口碑的車和換電服務(wù)模式,所以度過(guò)最艱難的時(shí)期后,紅利就開始釋放了。
至于逸仙電商的營(yíng)銷投入換來(lái)了什么,其實(shí)前面的財(cái)報(bào)梳理已經(jīng)講清楚了:品牌矩陣、DTC全渠道模式、生產(chǎn)研發(fā)能力。這些說(shuō)起來(lái)可能簡(jiǎn)單,但其實(shí)在里面還有一些公眾不容易感知到的能力。
拿DTC全渠道模式來(lái)說(shuō),聽起來(lái)似乎比較簡(jiǎn)單,但實(shí)際上在這個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)選品、生產(chǎn)、營(yíng)銷的鏈條里,每一步都很復(fù)雜。參考中信證券的研究報(bào)告:
首先,公司要有一個(gè)完整的數(shù)據(jù)科技團(tuán)隊(duì),截至 2020/9/30,逸仙電商的數(shù)字科技工程師有 211人,占總員工數(shù)的 6%,約占總部員工數(shù)的 20%。
然后,這個(gè)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)要和外部的渠道資源、內(nèi)部的各個(gè)業(yè)務(wù)部門充分協(xié)同整合,才能讓數(shù)據(jù)科技產(chǎn)生價(jià)值。
最后,這種數(shù)據(jù)科技能力要具備足夠的復(fù)制推廣能力,才能有效助力新品牌孵化和并購(gòu)整合。
而即便是拿外界質(zhì)疑最多的“營(yíng)銷”本身來(lái)說(shuō),化妝品領(lǐng)域也不是一些科技博主想象的“補(bǔ)貼燒錢換市場(chǎng)”那么簡(jiǎn)單:
比如在包材和內(nèi)容物的設(shè)計(jì)層面,逸仙電商要和科絲美詩(shī)、臻臣、瑩特麗等幾十家供應(yīng)商協(xié)作,在聯(lián)名層面要搞定Discovery探索頻道、三麗鷗、李佳琦等等各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的頭部ip,而在代言層面也要建立起周迅等大牌的明星矩陣……
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),即便從營(yíng)銷資源的積累看,逸仙電商的投入也是可以有長(zhǎng)期價(jià)值的。
突破次元壁,打贏成分戰(zhàn)
綜上所述,針對(duì)逸仙電商所謂巨額營(yíng)銷費(fèi)用的問(wèn)題,其實(shí)問(wèn)題的焦點(diǎn)并不在于是否應(yīng)該縮減營(yíng)銷費(fèi)用,甚至基于化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,逸仙電商的營(yíng)銷費(fèi)用可能還需要再增加,要降低的其實(shí)是“比率問(wèn)題”,即提高營(yíng)收和利潤(rùn)率,降低營(yíng)銷費(fèi)用的比重。
至于解決方案,中信證券的報(bào)告中提出來(lái)要突破兩個(gè)次元壁:一是從彩妝向更大、更能夠建立品牌忠誠(chéng)度的護(hù)膚品市場(chǎng)延伸;二是由“年輕、低購(gòu)買力人群”到“成熟、高購(gòu)買力人群”。
能夠支撐逸仙電商實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的,還是看其在生產(chǎn)研發(fā)上的能力。
這里可以參考一個(gè)和女性消費(fèi)高度對(duì)立的領(lǐng)域:汽車消費(fèi)。
中國(guó)汽車工業(yè)從無(wú)到有,再?gòu)挠械秸紦?jù)低端市場(chǎng),經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程,而后開始挑戰(zhàn)中高端市場(chǎng),邁入了新一個(gè)艱難的旅程。
吉利在2010年年初成功收購(gòu)北歐豪華品牌沃爾沃,此后的成功整合和“沃爾沃平臺(tái)”為吉利向高端市場(chǎng)進(jìn)軍起到了關(guān)鍵的作用。
此后,吉利自己在2015年正式推出博瑞,向中端市場(chǎng)進(jìn)軍,再和沃爾沃合作推出全新高端品牌領(lǐng)克,至少在汽車圈內(nèi),還是有著不錯(cuò)的口碑。
總之,借助收購(gòu)直接占領(lǐng)高端市場(chǎng)、再主打技術(shù)牌推動(dòng)自主品牌高端突圍,時(shí)機(jī)成熟后聯(lián)合推出新品牌一錘定音,是一個(gè)被驗(yàn)證過(guò)了的路徑。
這也有可能成為逸仙電商未來(lái)突破次元壁的路徑參考:
一方面,逸仙電商也在不斷收購(gòu)海外大牌,以后和高端護(hù)膚品聯(lián)合推出一些新品牌和新產(chǎn)品,參考吉利的路徑,是完全可能的。
另一方面,化妝品市場(chǎng)本來(lái)也贏來(lái)了彎道超車的機(jī)遇期。
首先,頭部國(guó)外大牌的市場(chǎng)份額占比在下降,新國(guó)潮不斷涌現(xiàn)——這和其他行業(yè)比如手機(jī)、汽車、快消的規(guī)律是一樣的,只是化妝品行業(yè)可能來(lái)的慢一些。
其次,隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈,消費(fèi)者已經(jīng)不滿足于感性的品牌理念傳遞,品牌需要凸顯一些新技術(shù)、新成分,讓這些實(shí)打?qū)嵉膭?chuàng)新成為品牌的一部分,也就是“成分戰(zhàn)”,在這個(gè)時(shí)候,研發(fā)的重要性就凸顯出來(lái)了。
所以,逸仙電商起家的路徑其實(shí)這樣的:渠道拉動(dòng)品牌,先做原始積累再回頭做研發(fā),也就是優(yōu)先前端。但未來(lái)的路徑其實(shí)是在改的:在資產(chǎn)端和生產(chǎn)端做重投入,拉動(dòng)品牌,最后獲得渠道的議價(jià)能力。
當(dāng)然,這個(gè)過(guò)程很艱難,營(yíng)銷費(fèi)用要投入、生產(chǎn)研發(fā)費(fèi)用更要加大投入,但這也是逸仙電商突破成長(zhǎng)瓶頸,給國(guó)產(chǎn)化妝品崛起找一個(gè)路徑答案,必須邁過(guò)去的坎兒。
作者丨阿豪
文章來(lái)源:闌夕(ID:techread),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/L8fRsrGlhcJZSbMQx-21bg
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