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15個(gè)月。這是螞蟻金服有史以來(lái)最短CEO任期。
當(dāng)花名孫權(quán)的胡曉明在2019年12月19日接任螞蟻金服CEO時(shí),誰(shuí)也想不到這位2005年6月就加入阿里巴巴,曾擔(dān)任螞蟻集團(tuán)首席風(fēng)險(xiǎn)官、阿里云總裁等職務(wù)的阿里合伙人,參與和帶領(lǐng)了支付寶和螞蟻集團(tuán)眾多業(yè)務(wù)的創(chuàng)建和發(fā)展,將會(huì)在15個(gè)月后就辭任。
更想不到的是,他的下一站居然是螞蟻生態(tài)社會(huì)公益相關(guān)項(xiàng)目。
螞蟻集團(tuán)發(fā)給媒體的回應(yīng)中稱(chēng):情況屬實(shí),董事會(huì)基于個(gè)人意愿同意這一請(qǐng)求,感謝胡曉明對(duì)公司的努力和付出。
這樣的回答,揭開(kāi)了一個(gè)疑惑:一個(gè)正值壯年、履歷過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力彪悍的高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,會(huì)因?yàn)?ldquo;個(gè)人意愿”辭去最有權(quán)勢(shì)的職位,而去負(fù)責(zé)公益項(xiàng)目嗎?
畢竟,一個(gè)擁有傳統(tǒng)金融行業(yè)背景的高管,創(chuàng)辦了阿里金融、小額信貸、螞蟻金服,又帶領(lǐng)剛剛轉(zhuǎn)型的阿里云成為業(yè)界第一,最終的去向卻是負(fù)責(zé)螞蟻森林。要知道,在很多人眼里,胡曉明的下一站是張勇的繼任。
那么,胡曉明的辭任,是為暫緩上市“背鍋”嗎?如果是,這口鍋是為“口不擇言”的馬云背鍋,還是為了其他?
因何背鍋?
2019年,胡曉明曾做了一次分析,提到自己擔(dān)任一把手的思路:“做一年、想三年、看十年 ”,并表示在當(dāng)年年初已確定了螞蟻金服的三年目標(biāo),為此也確定好了時(shí)間表和責(zé)任人。
從時(shí)間線上,我們可以判斷一下胡曉明的目標(biāo)是什么。
其掌控螞蟻期間,第一個(gè)高調(diào)調(diào)整便是對(duì)支付寶進(jìn)行大改版。對(duì)于這次改變,我們?cè)性敿?xì)解析,點(diǎn)擊閱讀。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),支付寶就是從金融工具服務(wù)平臺(tái)升級(jí)到數(shù)字生活服務(wù)平臺(tái)。由此,螞蟻與阿里巴巴的其他業(yè)務(wù)之間的定位和協(xié)同方向也得到了一次明確的劃分:支付寶聚焦于本地生活、線下。在很多人看來(lái),胡曉明再一次顯示出他善于處理集團(tuán)與核心電商業(yè)務(wù)之外的重要業(yè)務(wù)之間關(guān)系的特點(diǎn)。
而這應(yīng)該是他的第一個(gè)目標(biāo)。
第二個(gè)目標(biāo)應(yīng)該就是螞蟻原計(jì)劃的上市。一個(gè)事件可以反映胡曉明的思路,去年6月,螞蟻金服更名為螞蟻集團(tuán),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)科技屬性,與此同時(shí),胡曉明也在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)上市后螞蟻的首要任務(wù)是加強(qiáng)科技投入。緊接著,2個(gè)月后,2020年8月25日,螞蟻正式宣布啟動(dòng)A+H上市計(jì)劃,原計(jì)劃11月5日在科創(chuàng)板上市。
但誰(shuí)能想到,煮熟的鴨子也會(huì)飛。10月24日,馬云在外灘金融峰會(huì)上的演講引發(fā)廣泛議論。11月2日,央行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)和國(guó)家外匯局四部門(mén)對(duì)螞蟻集團(tuán)實(shí)際控制人馬云、董事長(zhǎng)井賢棟、總裁胡曉明進(jìn)行了監(jiān)管約談。11月3日晚間,上交所發(fā)布公告稱(chēng),決定暫緩螞蟻集團(tuán)上市。
至此,IPO臨門(mén)一腳卻被暫緩,資本沒(méi)地方撒氣。當(dāng)時(shí),誰(shuí)會(huì)成為“背鍋俠”的討論便不絕于耳。
也因此,雖然胡曉明的辭任事發(fā)突然,但在很多人眼里,卻是必然。
因?yàn)榫退銦o(wú)需平息外部資本的怨氣,內(nèi)部的怨氣也得平一平。
解釋這句話之前,我們來(lái)看一段胡曉明此前的分享:“KPI是整個(gè)組織保障和技術(shù)戰(zhàn)略實(shí)施當(dāng)中最核心的一個(gè)要素。很少有人像我這樣那么看重KPI,即便所有人都說(shuō)不能唯KPI論的時(shí)候,我還是堅(jiān)定KPI是最核心的”。
再來(lái)看另一個(gè)事件,前不久螞蟻集團(tuán)董事長(zhǎng)井賢棟在螞蟻內(nèi)網(wǎng)回應(yīng)了一位員工關(guān)于“詢(xún)問(wèn)公司未來(lái)、如何計(jì)劃保留人才”的帖子,稱(chēng)管理層正在評(píng)估公司的薪酬和激勵(lì)政策,正在為員工制定一項(xiàng)“短期流動(dòng)性解決方案”,將在4月份生效。知情人士稱(chēng),這項(xiàng)解決方案將很可能是一項(xiàng)回購(gòu)部分員工股票的計(jì)劃。井賢棟在內(nèi)部備忘錄中表示,螞蟻集團(tuán)終究會(huì)上市的,公司也在想辦法幫助員工兌現(xiàn)他們的部分股票。
這兩個(gè)事件放在一起看,能串出一個(gè)邏輯:從井賢棟的表示可以看到,在經(jīng)歷去年的上市“夢(mèng)碎”后,螞蟻金服的內(nèi)部“民心”已然不穩(wěn),“民心”的崩塌,主要原因是上市暫緩,次要原因是胡曉明接任螞蟻金服CEO后的管理手腕。
有阿里內(nèi)部人士對(duì)產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)(yinghoo-tech)表示,不近人情是胡曉明在集團(tuán)內(nèi)的人設(shè)和口碑之一。
同樣的觀點(diǎn)也被另一位前螞蟻員工證實(shí):“胡曉明和張建峰差不多是最不近人情的兩個(gè)高管”。
“胡曉明是典型的業(yè)務(wù)型leader,雖然沒(méi)有接觸過(guò),但據(jù)說(shuō)去了螞蟻以后,口號(hào)都是戰(zhàn)斗、戰(zhàn)斗、戰(zhàn)斗這種,十分雞血和亢奮。”一位阿里員工表示。
雞血口號(hào)之下,是KPI的強(qiáng)壓。從胡曉明的分享可見(jiàn)一斑,無(wú)論是在阿里云還是在螞蟻金服,胡曉明對(duì)于kpi的嚴(yán)苛是促使項(xiàng)目快速發(fā)展的一大法寶。
有媒體報(bào)道,胡曉明對(duì)自己嚴(yán)格要求,對(duì)高管?chē)?yán)格要求,曾經(jīng)因?yàn)閱T工在中午吃飯時(shí)追劇而開(kāi)除員工。嚴(yán)格的kpi考核和未來(lái)是員工們沒(méi)日沒(méi)夜奮斗的動(dòng)力。
在上市帶來(lái)巨大財(cái)富的夢(mèng)想面前,一切奮斗都是粉色的,再艱難的996也是福報(bào)。
但當(dāng)通往上市的狂奔,突然看不到終點(diǎn),精神支柱轟然崩塌,積累已久的高壓突然收不住了,而那個(gè)一直高舉KPI大旗的人,一瞬間就成了眾矢之的。有內(nèi)部人士表示,在 4 月份派發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)金后,螞蟻集團(tuán)將邁入一波辭職潮。
此時(shí)胡曉明的辭任,更像是一種對(duì)內(nèi)和對(duì)外的“交差”。
不過(guò),從胡曉明的履歷來(lái)看,其人是螞蟻集團(tuán)的靈魂人物之一,參與和帶領(lǐng)了支付寶和螞蟻集團(tuán)眾多業(yè)務(wù)的創(chuàng)建和發(fā)展。胡曉明曾一手創(chuàng)立螞蟻的小額貸款業(yè)務(wù),也曾擔(dān)任螞蟻集團(tuán)的首席風(fēng)險(xiǎn)官,現(xiàn)在依然是阿里巴巴集團(tuán)合伙人,這一次辭任CEO,去做社會(huì)公益業(yè)務(wù),是應(yīng)激雪藏,還是憋著大招,亦或是隱忍閉關(guān),都還是未知數(shù)。但可以確認(rèn)的是,這不是故事的結(jié)束。
換帥背后,螞蟻戰(zhàn)略層層升級(jí)
縱觀螞蟻的發(fā)展歷程,無(wú)論螞蟻此次換帥原因?yàn)楹危谶@個(gè)節(jié)點(diǎn)做出決定,意味著螞蟻并不甘心這樣的結(jié)局。3月5日井賢棟在內(nèi)部公開(kāi)信中透露了其布局的一角:“公司肯定會(huì)成為一家上市公司,我對(duì)此充滿信心。
此舉,一方面是為了安撫高壓之下奮戰(zhàn)的員工,能夠重新燃起斗志,另一方面也昭示著,螞蟻在整改后,將迎來(lái)一波大動(dòng)作。
或許是歷史的巧合,胡曉明的花名為“孫權(quán)”,而螞蟻正如“江東”,經(jīng)歷了三次換帥。
首任CEO彭蕾,曾是阿里巴巴“十八羅漢”之一,她正如孫堅(jiān)般開(kāi)疆拓土,是螞蟻發(fā)展路上的奠基者。2016年10月,螞蟻金服集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO彭蕾將CEO的接力棒交給總裁井賢棟,彭蕾則退居二線,專(zhuān)注公司長(zhǎng)期發(fā)展、全球化戰(zhàn)略、人才培養(yǎng)和文化建設(shè)傳承。這一次換帥,井賢棟接替彭蕾,螞蟻從支付工具升級(jí)為數(shù)字生活平臺(tái)。
彼時(shí),支付寶和微信支付戰(zhàn)況焦灼,2014年微信紅包珍珠港事件后,支付寶一直在尋一個(gè)“破局之法”,那時(shí)候的支付寶于用戶而言,僅僅是一個(gè)“支付工具”,如何破局成為與微信支付對(duì)戰(zhàn)的關(guān)鍵。
第二任接班人井賢棟如同孫策,是螞蟻路上的發(fā)展者。井賢棟在職期間,螞蟻迎來(lái)了快速發(fā)展階段,幾乎明確了支付寶的戰(zhàn)略升級(jí)和接下來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)。
螞蟻首任CEO彭蕾為井賢棟留下了兩個(gè)秘籍:將社會(huì)性繳費(fèi)搬進(jìn)支付寶以及成立了網(wǎng)商貸。井賢棟順著這兩個(gè)思路,開(kāi)始一步步拓展支付寶的服務(wù)范圍。從生活繳費(fèi)、娛樂(lè)購(gòu)物等方面縱向發(fā)展,成為了最大的數(shù)字化生活開(kāi)放平臺(tái)。
同時(shí),大力發(fā)展借唄、花唄、網(wǎng)商貸等等金融產(chǎn)品,這讓螞蟻集團(tuán)從一張小小支付牌照起家,憑借中國(guó)龐大的互聯(lián)網(wǎng)流量紅利,抓住傳統(tǒng)金融痛點(diǎn),十幾年時(shí)間,小小螞蟻崛起成為全球最大獨(dú)角獸。
一系列大刀闊斧的改革之后,井賢棟于2019年12月卸任,將接力棒交給了胡曉明。二者分工明確,井賢棟將負(fù)責(zé)螞蟻的“明后天”,長(zhǎng)期發(fā)展及全球化戰(zhàn)略方面,而胡曉明則負(fù)責(zé)螞蟻“今天”,完成國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的深度發(fā)展。
剛上任的胡曉明,是螞蟻發(fā)展路上定調(diào)者,但和胡曉明不同的是,“歷史上的孫權(quán)”更善于守,而胡曉明則在上任后則是大刀闊斧的改革:
2020年6月,螞蟻金服正式更名為“螞蟻科技集團(tuán)有限公司”,將集團(tuán)定位從金融公司一躍為科技公司;
緊接著,支付寶總用戶突破12億,螞蟻也首次正式宣布戰(zhàn)略升級(jí),從之前“只提供支付功能”,轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;全生活方式數(shù)字化開(kāi)放平臺(tái)”,即支付寶將首頁(yè)平臺(tái)功能全面開(kāi)放給商家,也意味著用戶可以直接在支付寶上體驗(yàn)到不同商家的服務(wù)如外賣(mài)、美食玩樂(lè)、酒店住宿、健康醫(yī)藥等等,也為商家們提供更加豐富的線上入口。
2020年7月,螞蟻正式官宣,將在上交所科創(chuàng)板和港交所主板同步發(fā)行,消息顯示,螞蟻的IPO估值至少2000億美元。
幾番大動(dòng)作讓螞蟻一路狂奔,就在業(yè)內(nèi)都以為胡曉明將是螞蟻高光時(shí)刻“領(lǐng)獎(jiǎng)人”時(shí)卻在拐彎處緊急剎住了車(chē)。結(jié)果我們都知道,螞蟻上市被暫緩,而胡曉明也一夜成為了最有爭(zhēng)議的“CEO”。
從奠基人到發(fā)展者,到鞏固者,螞蟻每一次換帥背后都代表著新的發(fā)展里程,這也讓我們對(duì)于井賢棟篤定的那句“螞蟻終將上市”,充滿了期待。
作者:十三l
文章來(lái)源:產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)(ID:yinghoo-tech),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/HKOiGeM72GiKXi-LSSu6wA
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