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如何抓住新社交風(fēng)口下的音視頻通訊大潮?

 2021-04-02 13:42  來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

隨著新一代年輕人逐漸走上前臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)也面對(duì)著全新的挑戰(zhàn)。

在2017年由羊城晚報(bào)、華南理工大學(xué)和中山大學(xué)聯(lián)合發(fā)布的《粉紅 z 世代——中國(guó)95 后數(shù)據(jù)報(bào)告 》中提到,作為“421 家庭”模型成長(zhǎng)起來(lái)的獨(dú)生一代,高競(jìng)爭(zhēng)感和高孤獨(dú)感兩大因素集中在一起使得 95 后比上一代人呈現(xiàn)更多的心理案例。

對(duì) 95 后大學(xué)生抑郁情況的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示,56% 的 95 后大學(xué)生樣本表現(xiàn)出不同程度的抑郁,其中 40% 的 95 后大學(xué)生有輕度的抑郁,12% 的 95 后大學(xué)生有中度的抑郁,4% 的 95 后大學(xué)生甚至有重度抑郁的情況。

在這樣的背景下,虛擬男友、在線陪伴……年輕人的孤獨(dú)感正在成就一個(gè)百億級(jí)以上的“陪伴經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)。全新的社交模式在悄悄形成,由此而產(chǎn)生的大量不同于以往的社交產(chǎn)品。

也正是瞄準(zhǔn)了新一代年輕人的需求,抓住了女性精神消費(fèi)的潛在需求,以面向年輕女性用戶群體的在線陪伴社交平臺(tái)——「甜味陪伴」迅速崛起。

「甜味陪伴」超越 QQ 小紅書(shū),融云提供全方位助力

針對(duì)女性在成長(zhǎng)和生活中容易產(chǎn)生孤獨(dú)、焦慮、抑郁等情緒,「甜味陪伴」提供了一對(duì)一的陪伴社交服務(wù),包括虛擬戀人、樹(shù)洞傾訴、失戀陪護(hù)、心理陪護(hù)、失眠陪伴等多樣化的陪伴場(chǎng)景。

這一產(chǎn)品理念得到了眾多投資人的認(rèn)可,并獲得了包括 Soul 的天使投資人杜欣、元?dú)馍謩?chuàng)始人唐彬森的挑戰(zhàn)者資本等在內(nèi)的戰(zhàn)投投資。并于今年 3 月完成了千萬(wàn)級(jí)人民幣的 Pre-A 輪融資,投資方為泥藕資本和簡(jiǎn)鳴資本,追光資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。

僅上線半年時(shí)間的「甜味陪伴」,現(xiàn)已擁有近百萬(wàn)注冊(cè)用戶,其中 80% 以上是女性用戶,用戶復(fù)購(gòu)率約 55%,付費(fèi)用戶日使用時(shí)長(zhǎng) 1.5 小時(shí)。3 月 23 日,該產(chǎn)品一度登上 App Store 社交排行榜第二的位置,僅次于微信,甚至超越了 QQ 和小紅書(shū)。

「甜味陪伴」為用戶提供一對(duì)多的語(yǔ)音聊天室功能,涵蓋情感電臺(tái)、情緒樹(shù)洞、女性成長(zhǎng)、星座占卜等女性向主題,滿足一對(duì)多實(shí)時(shí)互動(dòng)場(chǎng)景的需求。

為了向用戶提供更高質(zhì)量、多元化的社交服務(wù),「甜味陪伴」選了全球互聯(lián)網(wǎng)通信云服務(wù)商融云,作為其實(shí)時(shí)音視頻和即時(shí)通訊的功能合作方。

作為對(duì) RTC 和 IM 都有較高要求的產(chǎn)品,甜味陪伴 CTO 張波表示,在對(duì)市面上的多個(gè)同類產(chǎn)品進(jìn)行比較之后,發(fā)現(xiàn)融云的 RTC 和 IM 在穩(wěn)定性、低延遲、丟包率等方面的綜合實(shí)力非常突出。同時(shí),融云的 SDK 的使用方法較為簡(jiǎn)單,方便上手,極大的減輕了開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)壓力。

另一方面,「甜味陪伴」還覆蓋了美國(guó)等地的大量海外市場(chǎng)用戶,融云通過(guò)其覆蓋全球用戶的穩(wěn)定服務(wù)能力,為「甜味陪伴」拓展海外市場(chǎng)提供了強(qiáng)大助力。

據(jù)融云 CTO 任杰介紹,融云現(xiàn)已全方位支持「甜味陪伴」的聊天、直播、直播互動(dòng)、聊天室、 呼叫等全社交場(chǎng)景應(yīng)用。

同時(shí),為了滿足「甜味陪伴」對(duì)于國(guó)內(nèi)外 RTC 功能的高頻需求,融云不僅持續(xù)的完善產(chǎn)品性能,還將相關(guān)的社交場(chǎng)景功能全部整合到 SDK 中,極大的降低了客戶的集成難度。

目前,融云擁有自研自建的覆蓋全球 233 個(gè)國(guó)家及地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò),全球多個(gè)數(shù)據(jù)中心,3000 多個(gè)動(dòng)態(tài)加速節(jié)點(diǎn),通過(guò)遍布全球的優(yōu)質(zhì)接入點(diǎn),并結(jié)合自研的最優(yōu)鏈路調(diào)度算法,可將動(dòng)態(tài)文本、圖片、音視頻快速分發(fā)給終端用戶,有效解決跨國(guó)、跨運(yùn)營(yíng)商、大規(guī)模用戶訪問(wèn)導(dǎo)致的響應(yīng)慢、丟包高、服務(wù)不穩(wěn)定等諸多痛點(diǎn)。

此外,為了配合「甜味陪伴」最新車載設(shè)備的特殊需求,融云還提供了 RTC 的聲音質(zhì)量、車載設(shè)備的適配、鏈路的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)化等全方位的場(chǎng)景適配。

RTC+IM:融云為社交產(chǎn)品提供實(shí)力支撐

2021 年初,Clubhouse 橫空出世。

馬斯克在 Clubhouse 中開(kāi)麥,談比特幣、火星移民、腦機(jī)接口,還有著名投資人李開(kāi)復(fù)、小牛隊(duì)老板馬克.庫(kù)班(Mark Cuban)、演員凱文.哈特(Kevin Hart)、嘻哈歌手MC哈默(MC Hammer)等眾多知名人士參與其中。

這使得 Clubhouse 成為了近年來(lái)最為知名的社交軟件,也同時(shí)點(diǎn)燃了全球的音視頻社交熱潮。

iiMedia Research (艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2020 年中國(guó)在線音頻用戶規(guī)模達(dá)到 5.7 億人,2022 年有望升至 6.9 億人。

據(jù)任杰介紹,受疫情帶動(dòng),RTC 的使用量呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢(shì)。特別是從 2020 開(kāi)始,RTC

的使用場(chǎng)景和用戶數(shù)量均呈現(xiàn)幾倍的增長(zhǎng)。

同時(shí),娛樂(lè)類產(chǎn)品的應(yīng)用數(shù)量也在急劇上升。雖然滯后于工作和學(xué)習(xí)需求,但是娛樂(lè)場(chǎng)景下的應(yīng)用則更為廣泛且持久,棋牌語(yǔ)音通話、游戲語(yǔ)音通話、語(yǔ)聊、在線 KTV 等全新玩法的開(kāi)發(fā),都間接的促進(jìn)了實(shí)時(shí)音視頻使用量的大幅增長(zhǎng)。

而根據(jù)酷鵝用戶研究院所做的 95 后用戶系列研究顯示,95 后在內(nèi)容社交應(yīng)用的使用上有著更高的偏好,由優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶動(dòng)個(gè)體關(guān)注的社交需求也更為明顯;同時(shí),新鮮、趣味和個(gè)性化的互動(dòng)形式更能吸引 95 后用戶。如在產(chǎn)品中引入彈幕、打賞、匿名評(píng)價(jià)等帶有一定娛樂(lè)性質(zhì)的新玩法,加入個(gè)性化元素等。

此類需求,離不開(kāi) RTC 和 IM 的功能支持。以融云的 IM 產(chǎn)品為例:在自建主題聊天室、單/群聊這一核心語(yǔ)音聊天場(chǎng)景中,首先要通過(guò)融云 IM 信令通道創(chuàng)建房間,信令通道的穩(wěn)定性與連接成功率,直接影響用戶體驗(yàn);其次,加入房間后的互動(dòng)留言、點(diǎn)贊,單/群聊場(chǎng)景中的單人、多人之間文字、表情、圖片互動(dòng)等,以及邀請(qǐng)/添加某一好友,均是通過(guò) IM 消息發(fā)送來(lái)完成的。

在實(shí)時(shí)語(yǔ)音聊天中,融云 IM 信令還可以控制用戶麥位和管理用戶在線狀態(tài)。其中,麥位管理包括上麥、下麥、輪麥、搶麥、禁麥、解禁、封麥、解封、拉黑用戶等多種管理操作,搶到麥位的用戶可以與房主連麥,同時(shí)直播間所有用戶都可以實(shí)時(shí)看到每個(gè)麥位的狀態(tài);而用戶狀態(tài)管理則指直播間內(nèi)的房主、連麥主播和觀眾可以實(shí)時(shí)看到進(jìn)入或離開(kāi)房間的用戶,讓直播間用戶狀態(tài)一目了然,當(dāng)用戶加入直播間時(shí),可以查看當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,判斷網(wǎng)絡(luò)狀況,避免用戶語(yǔ)音丟幀/卡頓/延遲等情況發(fā)生。

而融云的 Push 消息也可以強(qiáng)化語(yǔ)音社交中的消息快速分發(fā),基于場(chǎng)景和興趣圈層的推薦,讓用戶快速進(jìn)入與自己興趣匹配的房間。此外,融云還可標(biāo)簽定義不同用戶,實(shí)現(xiàn)定向、批量發(fā)送系統(tǒng)消息給用戶;也可基于用戶 ID,向單一或一組用戶發(fā)送特定的系統(tǒng)通知消息。

新社交時(shí)代的繁榮,離不開(kāi) PaaS 服務(wù)商的強(qiáng)大助力。

融云:爆款產(chǎn)品的幕后幫手

在社交領(lǐng)域不斷推陳出新的今天,高效、多元、強(qiáng)互動(dòng)的即時(shí)通訊已經(jīng)成為社交產(chǎn)品中不可或缺的核心功能。在這一方向中,必然將有新的爆款產(chǎn)品脫穎而出。

在這方面,融云有著強(qiáng)大的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

目前,融云日均消息量已突破 150 億,日均活躍用戶 7000 萬(wàn),日消息峰值高達(dá) 2218 億條。據(jù)悉,融云IM是業(yè)內(nèi)唯一承諾消息可靠性100%,且不丟、不重、不亂序的廠商。融云音頻聲音清晰連續(xù),無(wú)明顯噪音,最大抗丟包可達(dá)80%;視頻清晰流暢,最大抗丟包40%,語(yǔ)音延遲小于120 ms,視頻延遲小于 200 ms,語(yǔ)音直播延遲小于350 ms,視頻直播延遲小于350 ms。

未來(lái),即時(shí)通訊和實(shí)時(shí)音視頻通信云服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的融云,將持續(xù)以“實(shí)時(shí)音視頻RTC+即時(shí)通訊 IM+推送 PUSH”一體化能力賦能給音視頻賽道更多的玩家,幫助開(kāi)發(fā)者成為爆款應(yīng)用的實(shí)踐者。

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