近年來，直播電商的飛速發(fā)展，為廣州經(jīng)濟(jì)增添了新的活力，2020年，廣州推出直播電商發(fā)展三年行動(dòng)方案，致力于將“千年商都”打造直播電商之都。日前，快手頭部主播、辛選創(chuàng)始人辛有志(辛巴)在廣州辛選直播基地開啟“向光而行”2021年首場直播，這也是其停播3個(gè)多月后的首播。這場直播持續(xù)12個(gè)小時(shí)超長待機(jī)，最終總銷售額突破20億元，總銷量超1600萬單，這也打破了其在2020年雙十一期間創(chuàng)下的單場帶貨銷售額突破18.8億的個(gè)人紀(jì)錄。
新華社等媒體更是發(fā)文肯定，直播電商助力傳統(tǒng)商貿(mào)煥發(fā)新活力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級，獲人民網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)等權(quán)威媒體轉(zhuǎn)發(fā)。而這場堪稱教科書式的直播，打造的20億這個(gè)數(shù)字，恰好可以反映出直播電商在經(jīng)歷一些列整改之后爆發(fā)出的新力量，驅(qū)動(dòng)直播電商行業(yè)和消費(fèi)市場的升級。
品牌助力 品控升級
辛有志表示，在自己未開播的三個(gè)多月，已完成了辛選品控、供應(yīng)鏈升級和主播孵化等的系統(tǒng)化整改升級，打造了全新的直播電商生態(tài)閉環(huán)。疫情之下，直播電商成為各大品牌和產(chǎn)業(yè)的得力營銷渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年，在辛選直播間，共有50多個(gè)品牌年銷售額破億，無數(shù)單品在直播間脫穎而出，成為國民級“爆款”，多個(gè)優(yōu)秀品牌完成了對“新主流消費(fèi)人群”心智的進(jìn)駐。
而正是這樣的趨勢，讓處于風(fēng)口的直播電商行業(yè)在品控方面需要更嚴(yán)格控制，才能助推整個(gè)行業(yè)走向規(guī)范化。據(jù)悉，辛選已經(jīng)組建了千人規(guī)模的選品和品控團(tuán)隊(duì)，從資質(zhì)審查、工廠審核、樣品檢測、賣點(diǎn)卡審核、生產(chǎn)跟進(jìn)、客訴處理6大節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。此外，辛選還成立了質(zhì)量專家委員會(huì)和質(zhì)量監(jiān)督委員會(huì)，讓專家為辛選嚴(yán)把質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)關(guān);并引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助品控，和華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣州檢驗(yàn)檢測認(rèn)證集團(tuán)簽署了選品合作協(xié)議。
前不久，辛選還聯(lián)合廣東省市場協(xié)會(huì)等啟動(dòng)了直播電商團(tuán)標(biāo)立項(xiàng)工作，以自律帶動(dòng)整個(gè)直播電商行業(yè)規(guī)范發(fā)展。另外，辛選還加強(qiáng)了對主播團(tuán)隊(duì)和工作人員的規(guī)范化培訓(xùn)，內(nèi)部設(shè)立了“辛選學(xué)院”，引入高校、專家資源定制課程，包括從選品專業(yè)知識以到法律法規(guī)學(xué)習(xí)等方方面面的內(nèi)容，以專業(yè)主播的帶頭作用引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)共同進(jìn)步，以給用戶更多保障。
助力“中國質(zhì)造” 夯實(shí)高性價(jià)比供應(yīng)鏈優(yōu)勢
“我們認(rèn)為，東西本來并不貴，但很多商品因?yàn)楦呃麧?、中間環(huán)節(jié)成本高等原因，消費(fèi)者買到的價(jià)格太高。辛選要公開成本、質(zhì)量和服務(wù)，把供應(yīng)鏈提供給終端用戶，讓用戶沒有難買的商品。”辛有志始終堅(jiān)持為用戶省每一分錢。而這次重新歸來的辛有志，在直播中顯得更加成熟穩(wěn)重了，專業(yè)、謹(jǐn)慎、認(rèn)真的講解著每一個(gè)上車的產(chǎn)品，在面對用戶的搶購熱情，還不斷提醒用戶理性購物，“需要的買，不需要的不買;好的買，不好的不買;劃算的買，不劃算的不買。”
本次直播中有將近100款產(chǎn)品，不乏“后、雪花秀、蘭蔻”等國際大牌，同時(shí)也有百雀羚、御泥坊等優(yōu)秀國貨品牌。而最令人印象深刻的產(chǎn)品，那莫過于特步的T恤，創(chuàng)造了20秒售空20萬件的奇跡。辛巴在帶貨這款產(chǎn)品時(shí)表示，之前準(zhǔn)備了很多其他品牌的同類產(chǎn)品，但最終只留下了這一款印有“中國”二字的T恤，主要原因在于這款產(chǎn)品采用的是新疆棉。而這些優(yōu)質(zhì)國貨也成為直播間熱門爆款，數(shù)次被要求“加庫存”。 可以看出，老字號、新國貨也是直播選品環(huán)節(jié)最顯著的變化。
辛有志在接受新華社采訪時(shí)表示，目前公司已深入廣州化妝品產(chǎn)業(yè)帶，建立聯(lián)動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)的直播電商產(chǎn)業(yè)鏈。通過直播電商縮短商品流通流程，提升銷量規(guī)模，大幅度降低邊際成本，讓高性價(jià)比商品能直面消費(fèi)者。未來，公司還將聯(lián)動(dòng)更多產(chǎn)業(yè)帶，助力“中國質(zhì)造”。
直播電商2.0階段，助力行業(yè)升級
業(yè)內(nèi)人士表示，直播電商行業(yè)野蠻發(fā)展的階段已經(jīng)結(jié)束，正進(jìn)入規(guī)范發(fā)展的2.0階段，規(guī)范化勢必帶來更廣闊的發(fā)展空間。辛有志表示：“時(shí)代在變革，唯有夯實(shí)基礎(chǔ)能力，完成自我成長，才有面向未來的能力。辛選要做一家服務(wù)用戶、服務(wù)品牌、服務(wù)主播、服務(wù)平臺、服務(wù)行業(yè)的企業(yè)。”
辛有志提到，“辛選今年的業(yè)務(wù)重點(diǎn)主要放在鄉(xiāng)村振興、賦能線下實(shí)體店、引入更多優(yōu)質(zhì)品牌等。”過去一年，辛選發(fā)展領(lǐng)跑的同時(shí)，還完成了助農(nóng)直播超5億銷售額，并培養(yǎng)了十余位各領(lǐng)域頭部主播，打造了3.0直播基地樣板，全面賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
2021年，直播電商作為新興電商業(yè)態(tài)，仍將承擔(dān)著提振消費(fèi)、賦能產(chǎn)業(yè)的重任。作為直播電商行業(yè)頭部企業(yè)，辛選率先從選品品控、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、主播孵化等方面完成規(guī)范化升級，形成了直播電商可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)閉環(huán)，為直播電商規(guī)范發(fā)展的新階段率先提交了一份“范本作業(yè)”。
而在經(jīng)過100多天的沉寂后，2021年3月27日，這場20億的帶貨直播，向大家展示了一個(gè)全新的辛有志，一個(gè)全新的辛選，以一個(gè)自律的形象帶動(dòng)整個(gè)直播電商行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
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