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淘寶客服話術(shù)大全 也可設(shè)置為自動(dòng)回復(fù)

 2021-04-13 17:20  來源: 網(wǎng)絡(luò)綜合   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

接待話術(shù)

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2、現(xiàn)在小店都有不錯(cuò)滴優(yōu)惠活動(dòng)哦~~ 有時(shí)間可以了解一下哦。

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4、親~店鋪?zhàn)筮呌芯唧w的分類指示,您喜歡哪個(gè)分類都可以點(diǎn)擊進(jìn)去查找,如果沒有您心愛的寶貝,也可以在搜索框內(nèi)打入您想找的寶貝關(guān)鍵字如:“xx”,您想要的寶貝就會(huì)一一呈現(xiàn)~

5、您好~ 歡迎光臨XXX小店,請(qǐng)問您看中哪些寶貝?我可以幫您介紹一下~ 我是客服“xx”~

6、您好,在嗎?看您剛拍了我們的寶貝未付款,不知道是什么原因呢,您要哪個(gè)碼數(shù)尺寸顏色隨時(shí)在線滴滴小客服我哦,我會(huì)樂意為您服務(wù)滴,謝謝。

介紹話術(shù)

xx都是正品,質(zhì)量沒有問題,而且小店已加入假一賠三、七日無條件退換等服務(wù),所以親盡可放心購(gòu)買!

砍價(jià)話術(shù)

1、親~ 您在我們店上買到的絕對(duì)是超值好寶貝,本小店超級(jí)實(shí)在的,沒有華麗的語言,只有勤勞的工作,好品質(zhì)的寶貝,謝謝支持哦~

2、親知道,價(jià)格和價(jià)值是成比例的,您雖然暫時(shí)買的比較貴,但是從長(zhǎng)期來說還是很便宜的,優(yōu)質(zhì)材料的衣服成本高,但是比較耐穿的哦~

3、親,您的心情我們可以理解的哦,每個(gè)買家都希望用最少的錢淘到最好的產(chǎn)品,這是每一個(gè)買家的淘心聲。作為廠家,首先產(chǎn)品的品質(zhì)您可以放心,其次售前售后服務(wù)一定會(huì)讓您滿意,您購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)候不能僅看價(jià)格要看其綜合的價(jià)值哦~

4、親~~ 我們的產(chǎn)品價(jià)格非常實(shí)惠,直接按批發(fā)價(jià)發(fā)售,為的是節(jié)省雙方購(gòu)買的時(shí)間與口舌,是不支持再議價(jià)的哦~

5、非常抱歉,價(jià)格是公司的規(guī)定,作為小小的客服,我是沒有辦法改變價(jià)格的,那么,我想說的是,對(duì)于您真正喜歡的東西多付一點(diǎn)點(diǎn)錢,也是值得的呢。

產(chǎn)品質(zhì)量 、規(guī)格話術(shù)

1、,請(qǐng)放心購(gòu)物,出售的所有商品出廠前都經(jīng)過嚴(yán)格質(zhì)檢,發(fā)貨前會(huì)有專業(yè)質(zhì)檢人員進(jìn)行二次檢驗(yàn),力求做到無質(zhì)量問題,對(duì)本店售出的所有商品提供質(zhì)量保證及7天無理由退換貨售后服務(wù)。如果您有疑問,請(qǐng)聯(lián)系我們。

2、親,我們的產(chǎn)品已加入消費(fèi)者保障協(xié)議,產(chǎn)品有質(zhì)量問題,淘寶先行賠付,請(qǐng)放心選購(gòu)。

3、親,自您收到寶貝的7天之內(nèi),只要您對(duì)我們的產(chǎn)品有任何的不滿意,您都可以申請(qǐng)退款,但郵費(fèi)由您承擔(dān),請(qǐng)諒解,謝謝。(溫馨提示:親,退回來的商品請(qǐng)保持吊牌完好,不要影響我們的二次銷售哦。)

4、您好,親,能不能方便說一下您的身高,體重呢~這樣方便我們推薦適合您的款式及尺碼。

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