電商是互聯(lián)網(wǎng)長期不變的主題,幾乎你看到所有的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目最終都要靠電商來進(jìn)行變現(xiàn)。
尤其是公眾號、快手、抖音、小紅書等內(nèi)容平臺上的博主,還有像經(jīng)期、睡眠、運(yùn)動相關(guān)的工具。
電商也會成為大多數(shù)人創(chuàng)業(yè)的首選,所以村長今天和大家做個(gè)盤點(diǎn)。
一起來聊聊電商常見的一些類型以及村長對當(dāng)前的看法,希望能對各位今后的選擇做一些參考。
關(guān)于電商的形式五花八門,每一個(gè)領(lǐng)域我們都可以看到獨(dú)角獸和攪局者,沒有絕對躺贏的玩家。
最重要的一點(diǎn)是,有時(shí)候打敗你、分割你市場的不一定是你同行,而是其他的對手。
很典型的例子就是抖音電商、拼多多和淘寶、京東的案例。
01貨架電商
首先我們得來說說淘寶和京東,一個(gè)是貨最多的平臺,一個(gè)是送貨最快的平臺。
淘寶毋庸置疑,現(xiàn)在還牢牢占據(jù)著中國電商的頭把交椅,幾乎所有的品牌商家最終還會在天貓上開店。
所謂萬能的淘寶于此不謀而合,就是你想要什么,在淘寶上一定能找到,比如買火箭、買汽車、買豪宅等。
淘寶是貨架電商的代表,像一個(gè)超大型的超市,所有的商品陳列在貨架上,等著用戶自己來選擇。
做淘寶電商有兩個(gè)明顯的好處:
其一是基礎(chǔ)設(shè)施完善 ,但凡涉及商家經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的,如快遞、金融、保險(xiǎn)、營銷等都可以在淘寶上一站式搞定。
其二是用戶認(rèn)知性強(qiáng),絕大多數(shù)人都知道淘寶且有在淘寶上消費(fèi)過,所以正常的淘寶店鋪經(jīng)營,用戶的信任感是很強(qiáng)的。
但現(xiàn)在還能做貨架電商嗎?這個(gè)得看定位。
如果做類似淘寶、京東這種,多半是毫無機(jī)會的,但如果做某些垂直領(lǐng)域的話,也許還可以。
02拼團(tuán)電商
對淘寶當(dāng)前最大的沖擊當(dāng)屬拼多多,拼多多屬于拼團(tuán)電商的典型代表。
基于微信,通過好友砍價(jià)、助力、拼團(tuán)等方式,讓消費(fèi)者買到最實(shí)惠的商品。
拼團(tuán)電商的基本要點(diǎn)就是商品得足夠便宜,這才能促使用戶去分享。
既然拼多多能做成千億市值的企業(yè),那么其他玩家還有機(jī)會嗎?
村長覺得太難了,現(xiàn)在有些人基于一口價(jià)拼團(tuán)基礎(chǔ)上做了階梯團(tuán)、分傭團(tuán)等模式,但村長認(rèn)為拼團(tuán)的本質(zhì)是簡單且便宜,不是麻煩。
這也是拼多多給很多電商創(chuàng)業(yè)者帶來的最大誤區(qū),以為靠一個(gè)拼團(tuán)、砍價(jià)的玩法就能做成一個(gè)超級大平臺。
所以回到本質(zhì)上,還是你的供應(yīng)鏈能力如何,是否值得用戶去拼團(tuán)。
03代理電商
2016年前后,代理模式的電商開始興起,簡單來說就是用戶既是消費(fèi)者又是推廣員,頭部像云集抓住了上市的尾巴。
代理電商本質(zhì)上是把傳統(tǒng)連鎖、加盟的模式線上化了,相當(dāng)于每個(gè)人開了一家品牌店或者綜合商超。
代理電商最大的問題就是天花板有限,也就是三五百億。
因?yàn)槿巳丝梢猿蔀橄M(fèi)者,但不是人人都能成為推廣員,把貨賣出去不是每個(gè)人都具備的能力。
所以把分銷當(dāng)成一種商品推廣的方式是可以的,也具有可持續(xù)性,做個(gè)三五億的規(guī)模是沒有問題的,無論是單品還是多類目的。
唯獨(dú)不要做分銷平臺了,開局也許挺美好的,看著訂單量用戶猛增,但后續(xù)增長乏力,沒幾個(gè)有好結(jié)果的。
04私域電商
這幾年不開發(fā)app,不做市場推廣,僅僅依靠一個(gè)微信號,就能成交過億的私域電商項(xiàng)目有很多。
一種是依賴于微信群展開的,一種是依賴微信朋友圈和私聊做直營的思路。
規(guī)模大的私域電商團(tuán)隊(duì),有1000多個(gè)社群運(yùn)營專員、幾千臺手機(jī)和幾萬個(gè)微信群,一年成交能過十億。
可私域電商的天花板更加明顯,人員、設(shè)備的投入巨大,還存在著風(fēng)險(xiǎn)。
所以私域電商更適合一些品牌做老客戶的留存和復(fù)購,做個(gè)幾千萬過億的規(guī)模,再大還得回歸到平臺的思維,才有更多玩家一起玩,否則無法破圈。
05社區(qū)生鮮電商
2020年至今,社區(qū)電商電商一直話題不斷,有團(tuán)長跑路、有平臺倒閉,也有平臺上市跌停。
社區(qū)生鮮電商的想象空間很大,因?yàn)楦哳l、剛需、受眾廣、單價(jià)不低。
最大的問題就是履約成本高,毛利低,競爭供給充分,如街邊攤、小賣部、專賣店、菜場、超市等。
但村長認(rèn)為,社區(qū)生鮮電商未來一家獨(dú)大的可能性低,不像淘寶、拼多多一樣,是多方共存的一種現(xiàn)象。
尤其是一些個(gè)人從業(yè)者,也有機(jī)會切入,做本小區(qū)及周邊的生鮮供給,但規(guī)模不會太大,一年也就在千萬左右。
06信任電商
我們再來說說快手,快手是生活娛樂的內(nèi)容平臺。
快手的粉絲經(jīng)濟(jì)或叫老鐵經(jīng)濟(jì)十分明顯,即用戶對于內(nèi)容創(chuàng)作者的認(rèn)可度、忠誠度、消費(fèi)度很高。
一旦粉絲喜歡上以為快手博主,他就會樂意在該博主的直播間進(jìn)行消費(fèi),大家把這種消費(fèi)類型稱之為信任電商。
其一每一個(gè)人都有機(jī)會在快手上獲取自己的忠實(shí)粉絲,從而進(jìn)行帶貨變現(xiàn),任何時(shí)候都有機(jī)會,因?yàn)槊總€(gè)人都是獨(dú)一無二的。
其二是內(nèi)容和商品不同,商品賣的是經(jīng)典、品牌,內(nèi)容強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新,所以我覺得再做一個(gè)信任電商的平臺也有可能,只是難度極大。
07興趣電商
快手是信任電商,源自于博主對粉絲了解之后的推薦。
而抖音是興趣電商,是系統(tǒng)分析用戶的各項(xiàng)行為之后進(jìn)行的推薦。
所以淘寶靠商品、京東靠質(zhì)量、多多靠價(jià)格、快手靠情感、抖音靠匹配。
通過一條條短視頻作品+用戶的行為反饋+系統(tǒng)的智能推薦,最后完成交易。
也可以說,淘寶是用戶的主動消費(fèi)、理性消費(fèi),抖音上用戶的被動消費(fèi)、興趣消費(fèi)。
但村長不認(rèn)為,興趣電商一定會替代貨架電商,只是現(xiàn)在的興趣電商還在增長期。
對于普通的個(gè)人和新品牌來說,興趣電商最大的機(jī)會是公平,就是每個(gè)人、每個(gè)賬號都有機(jī)會獲得巨大的流量。
所以村長建議,一些新消費(fèi)品起盤的時(shí)候,一定要做抖音。
08直播電商
完全脫離于商家、內(nèi)容的直播電商平臺,村長并不看好。
村長認(rèn)為用戶要去看直播,主要是兩種情況。
其一是進(jìn)了某個(gè)商家的店鋪,看到店鋪里面正在做直播,然后去了解一下。
其二是看了某一個(gè)商品的短視頻內(nèi)容,激發(fā)了更多的購買欲望和信任,然后會關(guān)注該賬號的后續(xù)直播。
大家看看愛逛、蘑菇街、淘寶直播等平臺,單獨(dú)的app幾乎沒有任何流量,因?yàn)闆]有根基。
尤其是小程序的直播電商平臺,從2019年至今,幾乎都做不下去了,根本沒人看。
所以自己做直播電商平臺村長勸誡大家放棄,但選一個(gè)平臺先做內(nèi)容再直播帶貨的不凡去試試。
09跨境電商
2020年算是跨境電商的又一個(gè)爆發(fā)年,尤其是海外獨(dú)立站大出風(fēng)頭,各種海外建站的工具服務(wù)商訂單暴漲、融資不斷。
從長遠(yuǎn)來說,跨境會是大趨勢,但受海外國家、平臺政策波動的影響較大。
村長對于跨境電商了解的不夠深入,沒有經(jīng)驗(yàn)做過多的指導(dǎo),但有三點(diǎn)我覺得是可以思考的。
其一是國內(nèi)的電商營銷模式,在國內(nèi)是否存在一些可行性,無論內(nèi)容種草、店群等等。
其二是海外一些發(fā)展中國家,比如非洲、東南亞等國的本地電商平臺發(fā)展機(jī)會,比如是投融資、電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
其三是國內(nèi)的電商平臺模式,比如拼團(tuán)、直播、半日達(dá)的貓超模式等等。
10垂直電商
以垂直類目、垂直人群為切入點(diǎn)的電商模式,比如母嬰、服飾鞋包、美妝護(hù)膚、食品(臨期)、醫(yī)療美容、寵物等等。
村長始終認(rèn)為垂直電商存在著機(jī)會,因?yàn)榫C合類目的平臺是商品的堆積,而不是商品、信息的嚴(yán)選。
只有垂直平臺,才有內(nèi)容、活動、關(guān)系的存在,但垂直平臺對于招商、選品、拉新等能力的要求更高。
如果沒有行業(yè)的積累和做長期斗爭的準(zhǔn)備,寧愿做垂直的信息聚合與分發(fā),也不要輕易做垂直電商交易。
11內(nèi)容電商
公眾號算內(nèi)容電商嗎?快手電商算內(nèi)容電商嗎?
村長覺得對于公眾號、快手、抖音的博主來說,電商只是他們一種變現(xiàn)的方式。
小紅書、值得買等平臺才算是內(nèi)容電商,平臺80%以上的內(nèi)容都在告訴用戶應(yīng)該買什么?為什么買?買了怎么用。
如果從搭建平臺的角度來說,做一個(gè)小紅書比做快抖更難。
純拆箱、排行、種草等形式的內(nèi)容電商,我們不能把它當(dāng)做企業(yè)的核心渠道,這樣的平臺也做不太大。
12同城電商
最后我們再來說說同城電商,村長認(rèn)為這是最大的待挖掘的寶礦,但需要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、平臺、商家的支持。
舉個(gè)例子,你現(xiàn)在一般買個(gè)電視機(jī),最快也要明天,但按照達(dá)達(dá)這種配送能力來說,完全可以半小時(shí)達(dá)、半日達(dá)。
再如你淘寶上買了一雙李寧球鞋,原則上也能實(shí)現(xiàn)半日達(dá)或當(dāng)日達(dá)。
村長理解的同城電商包含了吃喝玩樂游娛購療等多方面,它能極大滿足用戶的消費(fèi)快感。
我覺得同城電商所見即所得的模式未來會成為主流電商平臺必爭之地,同樣未來在倉儲、配送、供應(yīng)鏈的領(lǐng)域會存在巨大的機(jī)會
以上就是村長和大家簡單介紹了一下當(dāng)前主流的一些電商平臺模式,其中還有像農(nóng)村電商、B2B電商、C2M電商、D2C電商等等,后續(xù)可以再深入來交流。
但最終不管你選擇哪一種電商模式來做,永遠(yuǎn)都要注意以下三點(diǎn):
其一確保供應(yīng)鏈優(yōu)勢,你的產(chǎn)品多不多、質(zhì)量好不好、價(jià)格美不美才是影響用戶消費(fèi)決策的核心。
其二是流量從哪里來,做個(gè)交易工具最快一個(gè)月就能搞定,但是有了平臺,用戶從哪里來?怎么拉新?怎么把用戶從其他平臺搶過來,怎么讓用戶自發(fā)的去傳播,這是每天要思考的問題。
其三是做好客戶服務(wù),用戶買了產(chǎn)品有問題怎么辦?發(fā)貨不及時(shí)怎么辦?只有打消用戶疑慮,做好客戶服務(wù),才能確保復(fù)購和留存。
原文來自公眾號十里村(ID:shilipxl),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/4FgKGPzTgMt70Z2fCzjyKg
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