導(dǎo)讀：這些年以來大數(shù)據(jù)不斷在發(fā)展，各個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)變得越來越多，同時(shí)客戶要求變化特別快，讓很多企業(yè)都不知道如何進(jìn)行管理，產(chǎn)生了很多的信息不對稱的問題。企業(yè)對客戶的管理就變得相當(dāng)重要，如果沒有做好對客戶的維護(hù)后續(xù)會(huì)產(chǎn)生諸多的問題。很多的企業(yè)有可能會(huì)
這些年以來大數(shù)據(jù)不斷在發(fā)展，各個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)變得越來越多，同時(shí)客戶要求變化特別快，讓很多企業(yè)都不知道如何進(jìn)行管理，產(chǎn)生了很多的信息不對稱的問題。企業(yè)對客戶的管理就變得相當(dāng)重要，如果沒有做好對客戶的維護(hù)后續(xù)會(huì)產(chǎn)生諸多的問題。很多的企業(yè)有可能會(huì)陷入到危險(xiǎn)的境地，畢竟沒有了客戶就離開了安全區(qū)。有可能會(huì)被社會(huì)所淘汰。因此，對于流量的把控，對客戶的把控就變得相當(dāng)重要。Rushcrm在這方面做得相當(dāng)優(yōu)秀，這樣的客戶管理系統(tǒng)在深挖著客戶流量藍(lán)海。
一、銷售監(jiān)管全覆蓋
現(xiàn)在銷售監(jiān)管已經(jīng)成為了很多企業(yè)都在探討的話題，畢竟這確實(shí)是相當(dāng)重要，銷售監(jiān)管如果無法進(jìn)行，企業(yè)會(huì)陷入到一片混亂當(dāng)中。該跟進(jìn)的客戶沒有去跟進(jìn)，未到時(shí)間去拜訪的客戶卻總是在騷擾，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)總是在丟失客戶，最終讓企業(yè)走向困境當(dāng)中。為了解決銷售監(jiān)管的問題，Rushcrm做出了相當(dāng)多的設(shè)計(jì)。Rushcrm核心思想在于使得同一個(gè)客戶的所有信息匯總到一起，方便管理以及信息匯總，包含這個(gè)客戶相關(guān)的跟進(jìn)記錄，聯(lián)系人記錄，文檔記錄、報(bào)價(jià)、故障單、合同、服務(wù)等等。尤其是防撞單系統(tǒng)，這是一種對于銷售的監(jiān)管，能夠?qū)τ诰€上和線下的數(shù)據(jù)進(jìn)行完整的記錄，從而做好銷售方面的管理。
二、提前布局市場
對于市場布局來說，要明確市場當(dāng)中的客戶類型，最好能夠做到獨(dú)立管理，那么才能夠“量體裁衣”地進(jìn)行推廣轉(zhuǎn)化，讓很多的客戶得到篩選，讓很多客戶得到轉(zhuǎn)化。Rushcrm每一個(gè)聯(lián)系人都可以獨(dú)立管理，同時(shí)可以關(guān)聯(lián)至某一個(gè)客戶或者機(jī)會(huì)合并管理，詳細(xì)記錄聯(lián)系人信息，支持上傳聯(lián)系人圖片，并配合郵件管理功能對聯(lián)系人進(jìn)行郵件維護(hù)。對于客戶的管理和維護(hù)，就是在布局市場，并且還是在客戶沒有成交之前，這是一種提前布局的措施。
三、客戶營銷精準(zhǔn)化
Rushcrm客戶管理系統(tǒng)可以記錄客戶的行為，記錄客戶之前的所有記錄，在客戶營銷方面做得相當(dāng)出色，就拿長三角地區(qū)來看，這個(gè)地區(qū)的大數(shù)據(jù)流量分析需要做到，并且對于客戶進(jìn)行記錄，看其中的消費(fèi)習(xí)慣和以往的購買情況，這樣就可以做好跟進(jìn)措施。為了更好管理客戶，Rushcrm還打造了客戶池。客戶池是方便企業(yè)管理客戶資源且能系統(tǒng)自動(dòng)管控客戶流轉(zhuǎn)以及回訪成單情況，可以自定義客戶流轉(zhuǎn)規(guī)則，可把資源最大利用起來。例如銷售三個(gè)月未回訪客戶自動(dòng)進(jìn)入客戶池，經(jīng)理或者系統(tǒng)自動(dòng)分配給其他相關(guān)人員來跟進(jìn)。只有把客戶營銷能夠做到精準(zhǔn)化，知道客戶想要什么，這樣才能夠讓營銷變得更加出色，變得更加精準(zhǔn)化。
因此，Rushcrm確實(shí)能夠在流量藍(lán)海當(dāng)中發(fā)揮出巨大的作用，客戶管理早已經(jīng)脫離了人工管理，更多的要使用信息化管理，從而提升客戶體驗(yàn)，提升公司效率。
更多資訊可以登陸Rushcrm的官方網(wǎng)站：www.rushcrm.com
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