目前，企業(yè)商家為了宣傳自己、提高知名度，占領(lǐng)更廣闊的市場，都會想辦法與客戶保持良好的關(guān)系，讓客戶持續(xù)消費。例如，采用會員短信進行新老用戶的宣傳維護就是一種非常有效的方法，其中短信平臺起著重要的作用。會員短信與傳統(tǒng)廣告、會員卡辦理等相比具有明顯優(yōu)勢，具體有以下幾點：
第一，提高品牌影響力。及時有效的會員營銷短信不僅可以維護顧客關(guān)系，還可以利用顧客的口口相傳宣傳自己的品牌，提高顧客對品牌的認同感和好感度，轉(zhuǎn)變?yōu)樯碳业姆劢z群體，提高品牌的口碑。
第二，以良好的售后服務(wù)和關(guān)懷服務(wù)維持客戶關(guān)系。顧客購買產(chǎn)品后立即發(fā)送提供售后服務(wù)的短信，在適當(dāng)?shù)臅r間發(fā)送關(guān)懷短信，關(guān)心顧客的工作和生活，反映企業(yè)細心周到的服務(wù)，不知不覺提高顧客對企業(yè)的好感，提高對企業(yè)商家的忠誠度。
三是向客戶推送有效信息?？梢愿鶕?jù)用戶的喜好和習(xí)慣定制個性化短信內(nèi)容，分析客戶資料，了解目標(biāo)客戶最關(guān)心的是什么，向不同客戶發(fā)送不同的營銷短信，設(shè)置客戶感興趣的營銷活動，并提供升級服務(wù)、個性化服務(wù)，提高客戶對企業(yè)商家的關(guān)心度和滿意度。
第四，應(yīng)用范圍廣。會員短信可廣泛應(yīng)用于會員充值消費信息提示、休息日和會員生日時的關(guān)懷短信、企業(yè)商家新產(chǎn)品宣傳、促銷活動宣傳等所有領(lǐng)域。相比其他推廣媒介，會員短信所涉及的范圍非常廣，沒有局限性。
憑借會員短信的四個優(yōu)勢，通過短信平臺制定一系列的會員短信方案，可以取得明顯的效果。以上就是小編對會員短信的相關(guān)介紹，大家可以根據(jù)自身的實際情況加以運用。
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