雙十一一波接著一波，總算徹底收攤。
剛剛結(jié)束沒多久，各種數(shù)據(jù)報告就層出不窮，其中，80后關(guān)注母嬰用品、90后則更關(guān)心寵物用品，畫像差異，折射消費觀念演變，值得一提的是，60后及以上人群對電子產(chǎn)品的興趣高漲。
后浪滾滾而來，推動前浪越過沙灘，在互聯(lián)網(wǎng)的灘涂礫石漸行漸遠，但誰也不想無端失語，從前老一輩的人并沒有察覺到這個世界有多大的變化，直到這兩年。經(jīng)常有新聞動不動地向大眾暗示時代的殘忍與老去的無奈。
光微博熱搜就上過好幾次，比如老人因無法出示健康碼被公交拒載；某醫(yī)院取消現(xiàn)場掛號，改為微信預(yù)約，引得看病老人控訴；有人獨自冒雨交醫(yī)保卻被告知不收現(xiàn)金等等……是真是假并沒有太多后續(xù)，不過卻將中老年人的處境暴露無遺。
中老年人雙十一熬夜“剁手”電子產(chǎn)品，或許是意識到了什么。第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年6月， 50歲及以上網(wǎng)民群體占比由2020年3月的16.9%提升至22.8%。現(xiàn)實逼迫他們不得不改變自己。
都覺得中老年人“入網(wǎng)”難，都沒有真改變
關(guān)于改變老年人上網(wǎng)艱難現(xiàn)狀的呼吁，一直沒有停息過。
遺憾的是，時至今日，這種艱難的局面并沒有得到有效的改變。
每個時代都不乏被歲月拋卻的人，當原有認知與這個世界發(fā)生極大的沖突時，能夠迅速做出調(diào)整的人寥寥無幾。網(wǎng)絡(luò)上有個段子，“父母教孩子做功課，孩子教父母玩手機”無論是前者還是后者，都能在短短幾分鐘里從父慈子孝，變臉為雞飛狗跳。
到了出行必備健康碼的日子，平時抬腿就能上的公交車對于中老年人來說，簡直難如登天。社交平臺上頭疼于父母不會找健康碼的人能從這里排到法國，有網(wǎng)友甚至手繪了一則“健康碼查找流程”，一時好評轉(zhuǎn)發(fā)無數(shù)。
中老年人抗拒互聯(lián)網(wǎng)的原因無非就那么幾點，數(shù)據(jù)顯示，當前我國非網(wǎng)民規(guī)模為4.63億，使用技能缺乏、文化程度限制和設(shè)備不足是他們不上網(wǎng)的主要原因。2020年10月，阿里研究院的報告顯示，在進行電商消費的過程中，老年人因為遇到問題放棄消費的占比高達50%。
如何入網(wǎng)是件麻煩事，中老年人心有余而力不足，互聯(lián)網(wǎng)不會迎合他們，于是，他們只能選擇迎合互聯(lián)網(wǎng)。
徐州老年大學早在2015年就開設(shè)了智能手機課，官網(wǎng)上的手機課程內(nèi)容還算豐富，簡單一點的有打電話、聊QQ、發(fā)微信、天氣音樂視頻；更復(fù)雜的包括設(shè)置鬧鈴、幕設(shè)置、音量設(shè)置、下載軟件……一學期的收費標準是100元。
比起暴躁的子女，專業(yè)耐心的老師顯然更對中老年人的學習心態(tài)。有媒體報道，南京市鼓樓區(qū)老年大學“智能手機使用技巧”課程開辦到第五期，幾乎期期爆滿。根據(jù)民政、衛(wèi)健等部門不完全統(tǒng)計，南京全市超過700所老年大學開設(shè)了智能手機培訓(xùn)班，每年培訓(xùn)學員數(shù)萬人。
這些課程的安排也很有意思，今年雙十一之前，山東老年大學專門開設(shè)了網(wǎng)購課程，一個班里30多名學員，年紀最小的也有60多歲，87歲的肖奶奶有個專門用來記課堂筆記的本子，上面記錄著老師講過每一章節(jié)的課程內(nèi)容。
無獨有偶，南京鼓樓區(qū)老年大學特意為雙十一開設(shè)“電子支付課程”，班里最大的學生有81歲高齡?，F(xiàn)實對中老年人誤解頗多，抖音“假靳東”事件徹底將互聯(lián)網(wǎng)的厭老情緒渲染到極致，雖然這幾年有很多數(shù)據(jù)在驗證中老年人的上網(wǎng)頻率持續(xù)增加，極光大數(shù)據(jù)發(fā)布顯示，老年網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)人均使用時長達3小時，6.4%的老年人每天上網(wǎng)時長在7個小時以上。
但值得一提的是，中老年人對手機與互聯(lián)網(wǎng)的了解僅限于娛樂層面，他們可以抱起手機殺時間，卻并不意味著他們有能力在網(wǎng)絡(luò)上解決一切衣食住行，換句話說，互聯(lián)網(wǎng)對中老年人的接納始終只浮于表面。
《我國中老年人互聯(lián)網(wǎng)生活研究報告》顯示，絕大部分中老年人會使用微信與人聊天，超過八成會在微信發(fā)表情或圖片、朋友圈點贊、接收或發(fā)紅包，近七成會拍攝和轉(zhuǎn)發(fā)小視頻。微信10億月活用戶中大約有8000萬老人，今日頭條有2000萬以上日活老人用戶，抖音上老人日活用戶預(yù)計超過500萬。
中老年人能夠在土味短視頻里尋找心靈慰藉，可一旦面對實質(zhì)意義上的互聯(lián)網(wǎng)就只剩下懵圈。調(diào)查顯示，僅有四成中老年人會在網(wǎng)上繳納手機費，三成左右的中老年人會網(wǎng)上購物、手機導(dǎo)航。
四分之一左右的中老年人會用打車軟件或繳納水、電、煤氣等生活費用，而會網(wǎng)上掛號、訂酒店、火車票機票等服務(wù)的中老年人更是少到忽略不計。何況工信部公布的數(shù)據(jù)顯示，三大運營商的移動電話用戶總數(shù)達15.92億戶，4G用戶數(shù)為12.79億戶，5G用戶約1億戶，也就是說，目前國內(nèi)2G、3G用戶還有2億多戶。
中老年人觸網(wǎng)一半海水一半火焰，短視頻輸出的價值觀強勢沖擊著他們的固有意識，另一方面他們的日常生活也在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中分崩離析。有人諷刺六旬阿姨迷戀靳東，但沒人在意公交車站上掃不出的健康碼，這是中老年人入網(wǎng)后最大的悲哀。
真正掌握著互聯(lián)網(wǎng)工具的各方，一邊高喊著改善老年人上網(wǎng)現(xiàn)狀的口號，背后卻無動于衷。
來自互聯(lián)網(wǎng)的中年浪漫：打王者、追霸總、玩壁咚……
前段時間，一則“60歲花甲老太太，凌晨三點排位用趙云拿五殺”的新聞讓一眾還在研究防沉迷的游戲大廠驚掉了下巴。這事在輿論的冷嘲熱諷中持續(xù)發(fā)酵，以致于多數(shù)人的目光都忽略了騰訊發(fā)布的后續(xù)。
9月9日，騰訊的調(diào)查結(jié)果顯示，從技術(shù)手段和實際驗證結(jié)論來看，系統(tǒng)認為確系為“本人”。當然，是否存在家長代臉誰也無法主觀臆斷，不過評論區(qū)里的討論點的確從孩子逐漸換成了父母。
“我舅舅五十多了，還開麥玩亞瑟到半夜”、“我們村66歲的老人還玩安琪拉”、“我媽63歲每晚看小說看到半夜”……風水輪流轉(zhuǎn)，曾經(jīng)半夜敲門催我們關(guān)燈的人最終逃不過真香定律，王者峽谷相遇時，你大爺還是你大爺。
這不是空穴來風，伽馬數(shù)據(jù)《2019中國游戲產(chǎn)業(yè)半年度報告》顯示，截至2019年6月，中國游戲市場用戶規(guī)模達到5.54億人，55歲以上高齡玩家人數(shù)可能超過2500萬。兩年過去，隨著老齡化的加劇，這種數(shù)據(jù)必然只增不跌。而社科院發(fā)布的數(shù)據(jù)也提到，超過8成的老年人會上網(wǎng)看小說和文章，有23.26%的老年人會玩手機游戲。
《 第十八次全國國民閱讀調(diào)查報告》顯示，50周歲及以上讀者占閱讀群體的23.2%，相較2019年的20.4%增長了2.8%。64%的受訪中老年人表示一周要玩3款及其以上游戲，而年輕人的比例則僅為47%。
“你能想象我爸出門遛彎回家，當著我的面‘壁咚’我媽嗎？”某網(wǎng)友十分無奈地表示。
“總裁夫人十胞胎，樓下保安是龍王”這些年輕人看一眼就渾身惡寒的土味小說硬生生地靠著中老年人發(fā)起家來，七貓與番茄是媽媽輩少女心的深夜歸宿，60后氪金撐起來的《開心消消樂》早就不值一提，中老年人對于年輕向游戲的偏好一點不比傳統(tǒng)棋牌差。
一句話形容爸媽在網(wǎng)絡(luò)中的精神娛樂，堪比“老房子著火”，從短視頻降低中老年人入網(wǎng)門檻開始，他們的上癮與沉迷遠比未成年還要棘手，因為不是數(shù)字原住民，天然缺少最起碼的判斷意識，所以對網(wǎng)絡(luò)輸出的東西奉為圭臬。
當然，這些都是老生常談，單純回歸消費領(lǐng)域，中老年人也開始出現(xiàn)變化。
雙十一中老年人顯示出對電子產(chǎn)品的偏愛，老年機不再是他們的專屬，當觸網(wǎng)逐漸深入，對電子產(chǎn)品的消費要求也日益升高。有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，10%的中老年人已經(jīng)開始用ipad平板來代替手機端玩游戲，因為手機屏幕過小，視覺效果太差。
據(jù)悉，國內(nèi)的中老年人格外偏愛蘋果，比很多年輕人都要“洋氣”。
問卷星有一項調(diào)查顯示，有34.71%的中老年人用的是蘋果手機，其次28.82%用小米等國產(chǎn)手機，三星手機的占比也有20.59%。此前華為Mate20X 5G版一售而空，很多網(wǎng)友表示買來是送父母的。
圖源來自“問卷星”
把互聯(lián)網(wǎng)作為生活工具對于中老年人有很高的門檻，于是他們將精力投入到娛樂游戲中，并為此進行消費。美國退休人員協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，50歲以上的老年游戲玩家2019年上半年，包括內(nèi)容、硬件和配件在內(nèi)游戲消費貢獻高達35億美元。任天堂手游《精靈寶可夢GO》20歲年齡段的用戶數(shù)量下降最為明顯，而30至50歲年齡段的用戶數(shù)占比卻從57.1%上升到了60.5%，60歲以上的用戶占比也有5%。
可以看出，中老年人對入網(wǎng)的“硬件”要求越來越高，蘇寧易購的數(shù)據(jù)顯示，2018年以來，功能單一的老人機銷量下降了31%，老年人購買的智能手機數(shù)量同比增長12.5%。
他們在年輕時尚未來得及釋放的滿腔熱血，時至今日全數(shù)傾注在了互聯(lián)網(wǎng)上，中年浪漫突然在互聯(lián)網(wǎng)中觸發(fā)了播放機制，武可王者峽谷打排位，文可霸總上身玩壁咚。而這背后，除了“人到中年越匱乏的情感越需要寄托”的老生常談之外，更多的是互聯(lián)網(wǎng)對于中老年用戶集體的漠視，導(dǎo)致他們只能自娛自樂，圈地自萌，用自以為準確的方式融入互聯(lián)網(wǎng)。
中老年人也有互聯(lián)網(wǎng)“圈子”
為了研究00后，有人會偷偷潛入年輕人的圈子里現(xiàn)學現(xiàn)賣地玩“語C”，互聯(lián)網(wǎng)媚青是不爭的事實，資本就算再高冷，也得連夜翻字典查各種縮寫的真正含義，了解三坑的審美以及體驗追星的刺激。
很少有人研究中老年人，外界對他們的標簽無非就那么幾種：快手、廣場舞還有網(wǎng)絡(luò)詐騙……事實上，花甲之年，有錢有閑，中老年人真的沒有自己的圈子嗎？年輕人隱藏在網(wǎng)絡(luò)上遇見什么都高喊“YYDS”，老頭子們卻能隨口一篇“洛神賦”。
文青千千萬，爺爺奶奶占一半。中老年人在互聯(lián)網(wǎng)里吟詩作賦，玩攝影買單反，穿旗袍曬旅行，從喧囂的廣場上走出來，他們的社區(qū)圈子是互聯(lián)網(wǎng)中難得的歲月靜好?！?020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報告》顯示，在100萬老年人用戶中，有0.19%在線活躍時間超過10個小時。他們花費大量時間沖浪和創(chuàng)作。
以攝影為例，在某攝影平臺上，有70%中老年用戶，月活達1200萬，平均每一秒就誕生一個新用戶和新增3篇文章。無論哪個城市的公園里都活躍著一群夕陽攝影團，他們在網(wǎng)絡(luò)上還有一個不雅不俗的稱號“老法師”。
在手機攝影與美顏軟件大行其道的當下，這些人是中國相機市場的扛把子。此前蘇寧發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，老年人在蘇寧易購購買單反相機數(shù)量同比增長68.8%，人均花掉24204元，中年群體購買單反相機數(shù)量同比增長雖然略低，但也有56.3%，人均花費28279元。
抖音上，Z時代漢服JK加洛麗塔引得一片叫好，但殊不知，奶奶們身上的旗袍也自成一派風景，比如平均年齡65歲的時尚奶奶團，通過不同的穿衣搭配走秀在抖音大火，第一條作品就收獲了119.4w贊。
歲月從不敗美人，在這一方面資本說了不算。
另外，中老年群體滿肚子“詩興”，即便是再荒無人煙的山頭，他們也能即興來一首《望岳》。互聯(lián)網(wǎng)固然嘲諷他們看不懂什么是“YYDS”，什么是“AWSL”，但現(xiàn)實對年輕群體的追捧與縱容也造成了一個不可忽視的后果。
根據(jù)中青報的調(diào)查，越來越多的90后已經(jīng)基本不會說詩句（61.9%）和不會用復(fù)雜的修辭手法（57.6%）?？v然主流再看不起老年人，也無法否認他們傳統(tǒng)的文化圈層的確堅不可摧，興趣圈對任何一個年齡階段都不可或缺。
數(shù)據(jù)顯示，有65.5%的中老年人喜歡參與到不同類型的興趣群中，跟年輕人在小眾圈子里尋找精神伙伴別無二致，互聯(lián)網(wǎng)對于他們而言，可能更好地打破物理空間的限制，弱化差序格局，某種程度上，孤獨的中老年人比年輕人更需要圈子里的情感趨同。
公開資料顯示，76.4%的中老年人通過老鄉(xiāng)群和同學群認識了新朋友，還有61.7%的中老年人通過興趣群、社區(qū)群認識了新朋友，72.8%的中老年人通過朋友群、老鄉(xiāng)群和同學群與失聯(lián)很久的人恢復(fù)了聯(lián)系。
中老年人的傳統(tǒng)社會交往模式早就發(fā)生了翻天覆地的變化，代際沖突被無限放大的另一面，是他們在努力地融入新的世界。只可惜，互聯(lián)網(wǎng)對此不屑一顧，資本總是一邊利用他們，一邊拋棄他們。
不過，與被限制的小學生一樣，無拘無束的中老年人依舊對此樂此不彼，前赴后繼。
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