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問卷調(diào)查是一種使用非常廣泛的調(diào)查方法，它能夠讓生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間進(jìn)行溝通，然后來了解消費(fèi)者的需求，從而做出改進(jìn)，讓消費(fèi)者更加滿意。許多企業(yè)使用問卷調(diào)查來做市場(chǎng)調(diào)研或客情跟蹤，傳統(tǒng)的問卷調(diào)查一般通過打電話、郵寄信件和線下發(fā)放問卷的方式來進(jìn)行，但是這種形式的問卷調(diào)查分析與統(tǒng)計(jì)結(jié)果比較麻煩，成本也比較高。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，面向目標(biāo)人群廣、價(jià)格低廉、調(diào)查周期短、效率高等優(yōu)勢(shì)使電子郵件成為問卷調(diào)查的重要載體。
杭州泛遠(yuǎn)國(guó)際物流股份有限公司始創(chuàng)于2000年1月，是一家致力于打造跨境電商“物貿(mào)一體化”綜合服務(wù)平臺(tái)的跨境快遞物流企業(yè)，總部位于浙江杭州。近年隨著中國(guó)外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，中國(guó)國(guó)內(nèi)的電商貨物以及服裝等商品大量供應(yīng)美國(guó)市場(chǎng)，強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求導(dǎo)致中美海運(yùn)市場(chǎng)繼續(xù)呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，杭州泛遠(yuǎn)國(guó)際物流股份有限公司自開通中美海運(yùn)服務(wù)以來，市場(chǎng)份額不斷提高，為了提升用戶體驗(yàn)，優(yōu)化產(chǎn)品時(shí)效，提高服務(wù)穩(wěn)定性，于是就聯(lián)手U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)進(jìn)行了一次中美海外問卷調(diào)研活動(dòng)，并且取得了不錯(cuò)的效果。
郵件群發(fā)問卷調(diào)查，用戶的參與度不高一直是普遍存在的問題，那么，杭州泛遠(yuǎn)國(guó)際物流股份有限公司是如何提升郵件問卷調(diào)查的參與度?
一、確保郵件送達(dá)
確保郵件送達(dá)是郵件群發(fā)問卷調(diào)查的關(guān)鍵一步，如果你的郵件沒有成功送達(dá)，被調(diào)查者就無法參與問卷調(diào)查，那么之后的一切工作都會(huì)成為泡影。如何提高郵件的送達(dá)率?我們就需要尋求專業(yè)郵件營(yíng)銷平臺(tái)的幫助，U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)作為國(guó)內(nèi)郵件營(yíng)銷領(lǐng)域的佼佼者，擁有十多年的郵件營(yíng)銷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并在國(guó)內(nèi)外部署大量服務(wù)器和海量固定IP資源，采用國(guó)際領(lǐng)先的智能化郵件投遞引擎技術(shù)，可為用戶提供千萬級(jí)別的郵件營(yíng)銷服務(wù)，高質(zhì)量?jī)?nèi)容郵件成功送達(dá)率可達(dá)95%以上。
二、明確的郵件主題
泛遠(yuǎn)國(guó)際物流問卷調(diào)查主要對(duì)象是已合作客戶，因此，郵件主題不需要長(zhǎng)篇大論，只需簡(jiǎn)短明了告訴收件人這是一封來自泛遠(yuǎn)國(guó)際物流的問卷調(diào)查郵件，這樣反而更受歡迎，打開率也更高。
三、設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制在問卷調(diào)查中是非常有效的一個(gè)方法，收件人只要回答一個(gè)簡(jiǎn)單的問卷就會(huì)得到一個(gè)小禮品，這樣不僅提供了用戶的參與度，也為問卷調(diào)查增加了一點(diǎn)趣味。因此，遠(yuǎn)國(guó)際物流在問卷調(diào)查郵件中設(shè)置了隨機(jī)抽獎(jiǎng)的活動(dòng)。
四、簡(jiǎn)潔的郵件內(nèi)容
我們郵件營(yíng)銷的目的為了更多的用戶參與問卷調(diào)查，所以郵件內(nèi)容要盡量簡(jiǎn)單、突出重點(diǎn)并減少不必要的營(yíng)銷內(nèi)容。泛遠(yuǎn)國(guó)際物流只在郵件中告知了用戶本次問卷調(diào)查的目的以及如何參與。
2022新年來臨，快來試試U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)給您客戶發(fā)送祝福和營(yíng)銷郵件吧!
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