今年的6·18提前了？
距離618還有兩個月，4月6日，拼多多百億補貼正式啟動“數(shù)碼家電消費季”，首季在百億補貼的基礎(chǔ)上再次投入10億真金白銀，對手機、平板、冰箱、空調(diào)等數(shù)碼家電全品類進行額外補貼。
在這場提前到來的購物節(jié)中，拼多多強調(diào)一個概念：“天天都是618”。業(yè)內(nèi)專家觀察指出，這表明作為像618等這樣的超級消費符號，以及消費者的消費理念，都在發(fā)生變化。
更多補貼，更全方位服務(wù)，讓天天都是6·18
拼多多百億補貼啟動的“數(shù)碼家電消費季”，將在百億補貼的基礎(chǔ)上再次投入10億真金白銀，對數(shù)碼家電全品類進行額外補貼。相關(guān)負責(zé)人表示，“數(shù)碼家電消費季”將為消費者提供“天天都是6·18”的購物體驗。
根據(jù)活動頁面顯示，在此次消費季活動中，iPhone14 Pro Max在百億補貼的基礎(chǔ)上再降100元至7299元，低于其他平臺的7329元；華為Mate 50低至4049元起，遠低于其他平臺的4749元；小米變頻空調(diào)低至1599元，遠低于其他平臺的1999元；美的321升法式冰箱在百億補貼的基礎(chǔ)上再降300至2199元，遠低于其他平臺的2699元。
▲拼多多4月6日上線“百億補貼數(shù)碼家電消費季”，打開APP進入百億補貼即可參與。
據(jù)悉，此次消費季活動已上線，蘋果、華為、榮耀、小米、美的、海爾、索尼、TCL、任天堂、戴森、vivo等國內(nèi)外一線品牌均深入?yún)⑴c，并覆蓋了數(shù)碼家電幾乎全品類產(chǎn)品。
“這次活動均為平臺直補，旨在為消費者提供更具性價比的產(chǎn)品，無懼比價。” 拼多多百億補貼項目負責(zé)人表示，參與此次活動的也多為品牌旗艦店，官方正品保障，提供正品發(fā)票。
每年4月份都是數(shù)碼家電品牌進入旺季的開端，為了同時惠及用戶和品牌，拼多多萬人團還聯(lián)合小米、海爾、美的、海信、TCL等品牌旗艦店，共同推出了“數(shù)碼爆款一站購”“大家電爆款團”“小家電，大放價”等主題活動，上百款數(shù)碼家電產(chǎn)品同時開團。
同時，拼多多百億補貼還對物流、售后服務(wù)體系進行專項升級，為消費者提供買貴必賠、全國聯(lián)保、假一賠十、送貨上門、上門安裝等全方位服務(wù)保障，確保消費者“安心買、放心退”。
“今年一季度，拼多多百億補貼的用戶規(guī)模和品牌數(shù)量繼續(xù)保持高速增長。其中，數(shù)碼家電品牌的數(shù)量同比增長超過55%。”上述項目負責(zé)人表示，在上線近4年的時間里，拼多多百億補貼贏得了數(shù)億消費者的青睞，這是因為平臺一直切切實實將補貼用到品牌商身上，堅持為消費者帶來實實在在的優(yōu)惠，而并非反復(fù)橫跳的營銷噱頭。
“此次消費季的新嘗試，也是百億補貼接下來要重點打造的模式。”上述項目負責(zé)人表示。
越來越多的選擇，正在重構(gòu)的消費習(xí)慣
曾經(jīng)說到平臺購物，人們總是不自覺地預(yù)先歸類：買服飾、美妝去淘寶，買家電數(shù)碼上京東，農(nóng)產(chǎn)品就選拼多多。但根據(jù)艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅的觀察，隨著營銷模式的變化，平臺消費理念的迭代，如今那種明顯的藩籬已經(jīng)打破。而且在競爭方面，也在某種程度上形成一種你中有我、我中有你的“混戰(zhàn)”。
比如百億補貼曾經(jīng)是拼多多獨創(chuàng)的營銷模式，但是這一模式同樣為京東所用。今年3月6日，京東高調(diào)上線百億補貼，并宣稱將在首月投入不下于10億元補貼。而此次拼多多百億補貼啟動“數(shù)碼家電消費季”，對手機、平板、冰箱、空調(diào)等數(shù)碼家電全品類進行額外補貼。消費者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，3C其實曾經(jīng)是京東最擅長的領(lǐng)域，而拼多多同樣攻入到了它的腹地。
▲在拼多多萬人團的數(shù)碼家電主題活動中，小米蘋果多款產(chǎn)品被搶光，并進行緊急補貨。
消費者陳女士是一名資深“果粉”，她購買iPhone的方式，早已發(fā)生改變。“剛參加過工作的時候為了能低價一點購買iPhone，還委托朋友的朋友去香港買港版。后來購買數(shù)碼產(chǎn)品首選京東。去年618，我在拼多多上花5999元購買了一臺256GB的iPhone12，平臺提供了300元商品無門檻券，價格非常實惠。”
隨著數(shù)碼產(chǎn)品不再是京東的專長，靠3C數(shù)碼、家電起家的京東，也開始拓展母嬰、食品等品類。
謝女士是一名寶媽，每到購物節(jié)，她都囤一波母嬰用品。“曾經(jīng)買母嬰用品，首選天貓旗艦店，后來我發(fā)現(xiàn)京東、拼多多的價格也很優(yōu)惠。比如我必囤的babycare紙尿褲，京東、拼多多的價格比天貓更低，而通過京東的‘京東到家’到線下超市購買，有時候還能享受到線下超市的優(yōu)惠。選擇越來越多了。”
而在京東慣有優(yōu)勢的物流上，淘寶也在強化，追求上門包裹的數(shù)量和速度。
購物非得要等到618等電商節(jié)嗎
“拼多多從4月開始，數(shù)碼3C天天都是好價格，不再把所有優(yōu)惠都放到618，使‘天天都是618’，表明過去‘電商造節(jié)’帶動消費的模式，在某種程度上已經(jīng)逐漸趨弱。”張毅表示，消費者已經(jīng)比以往更加理性，不再僅僅為沖動“剁手”、買單。
去年618期間，上海市民李女士爆料，她原計劃在某互聯(lián)網(wǎng)平臺購買一件外套。她稱這件外套在平時，平臺的價格是券后 979.28 元。本來她計劃在618打折時購買，沒想到到了618期間，該款衣服的價格提升至 1349 元，領(lǐng)券購買后實際價格仍為 979 元。
還有網(wǎng)友爆料蘋果手機促銷前后價格不同：“某平臺有意引導(dǎo)消費者于購物節(jié)晚上購買蘋果手機，導(dǎo)致我們第一批購買的人比后來購買的人損失了 200 元，且平臺拒絕和我們協(xié)商，拒絕補償差價。”
先漲后降、越來越復(fù)雜的玩法、價保的失靈……消費者開始逃離像618這樣的購物節(jié)。
艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅表示，不管是618還是其它電商購物節(jié)，對于消費者的吸引力，總體在下滑。過去，消費者在線上還沒有形成日常消費的連貫性時，造節(jié)對于促進消費是一種非常好的手段，但是近年電商購物節(jié)實際數(shù)據(jù)來看，造節(jié)對于消費者的影響總體是下降的。
張毅表示，一些購物節(jié)大促的實質(zhì)，是把生意集中在某一天，但隨著消費觀念的變化，這種模式不論對于平臺、商家還是消費者，日益顯出的其實是負向作用。對平臺而言造成的結(jié)果是平時賣的東西貴，吸引不了消費者；對于消費者而言平時買的貴了，大促時候又容易沖動過度消費；對于商家而言需要集中備貨，增加了資金壓力；對于快遞物流而言增大了發(fā)貨壓力，也增加了社會成本。
張毅認為，對于平臺而言，過于依賴618等購物節(jié)的慣性，并不是一件好事。平臺如何站位消費者，通過保障消費者權(quán)益來成形成消費動力，恐怕才是最值得去發(fā)力的。
*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)
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