從技術(shù)到產(chǎn)品，再到渠道、服務(wù)，OPPO都在試圖帶來“更好”。環(huán)環(huán)相扣、相輔相成間，有了OPPO不懼周期跳出內(nèi)卷，躍升市場第一。
作者|劉珊珊
編輯|Cindy
如同馮侖所說，偉大企業(yè)，往往是在冬天里熬出來的。
縱觀中外企業(yè)百年歷史，那些堪稱偉大的企業(yè)，如英特爾、微軟、可口可樂、奔馳、西門子、蘋果、亞馬遜等，都曾經(jīng)歷了行業(yè)寒冬，但最終都以長期主義為邊界，依靠堅(jiān)持和專注，在追求偉大產(chǎn)品中贏得了時(shí)代挑戰(zhàn)。
去年的智能手機(jī)行業(yè)，諸多媒體和分析人士紛紛用“寒冬”“苦日子”“至暗時(shí)刻”等來形容：全球經(jīng)濟(jì)放緩的大環(huán)境疊加產(chǎn)業(yè)周期等因素，導(dǎo)致全球及中國市場，智能手機(jī)出貨量創(chuàng)2013年以來最大降幅。
產(chǎn)業(yè)周期波動已成既定事實(shí)，進(jìn)入2023年所有人更關(guān)注的話題是，新的產(chǎn)業(yè)周期何時(shí)到來？以折疊屏為代表的高端市場，能否兌現(xiàn)行業(yè)期望？又有哪些品牌能脫穎而出，像那些偉大百年企業(yè)一樣穿越周期、長盛不衰？
這些話題的審視探討，將貫穿整個(gè)2023年。這也意味著，作為今年開端，定下走勢基調(diào)、窺見行業(yè)浪潮變化的一季度變得尤為重要。
4月27日，IDC國際數(shù)據(jù)公司（IDC）公布一季度國內(nèi)智能手機(jī)市場排名，根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2023年Q1中國智能手機(jī)市場出貨量約6544萬臺，同比下降11.8%。OPPO以19.6%的市場份額躍居國內(nèi)手機(jī)市場第一。
OPPO憑什么成為Q1大贏家？又會給行業(yè)帶來什么新的變化和啟示？
01
多項(xiàng)第一，OPPO成為大贏家
從IDC等咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)來看，雖然疫情已經(jīng)放開，但消費(fèi)者仍然受到經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響，消費(fèi)信心不足，當(dāng)前智能手機(jī)行業(yè)仍處于波動周期的底部，包括蘋果在內(nèi)所有廠商都出現(xiàn)銷量同比下降的低迷態(tài)勢。
可喜一面是，跌幅較前一季度已經(jīng)有所收窄，表明國內(nèi)智能手機(jī)市場有了“筑底回暖”跡象，可能正孕育著下一場螺旋上升。
具體到各家頭部主流廠商排名來看，則有不小變化。OPPO（含一加）以19.6%的市場份額，再次回到國內(nèi)手機(jī)市場第一位置；蘋果市場份額17.6%，位居國內(nèi)市場出貨量第二；vivo第一季度以17.3%的市場份額，位居第三位；榮耀、小米則分別以16%、13%的市場份額，位居第四、第五位。
當(dāng)然，不僅僅是IDC，在Counterpoint、Canalys等咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)中，OPPO都有亮眼表現(xiàn)，綜合各家數(shù)據(jù)：
OPPO Find N2 & Flip系列以35.0%的市場份額位列國內(nèi)折疊市場第一，其中Find N2 Flip占據(jù)近22%的市場占有率，成為一季度折疊品類爆款機(jī)型。折疊品是當(dāng)前競爭最激烈的細(xì)分市場，F(xiàn)ind N2 & Flip第一的“含金量十足”。
3月21日發(fā)布的Find X6系列旗艦，市場歡迎度高于預(yù)期，使得OPPO在600美元以上高端市場份額明顯提升，躋身TOP3。其競爭對手，包括iPhone14、X90 Pro+、小米13 Ultra、華為P60 等等，能在發(fā)布后不到一個(gè)月躋身前三，表明OPPO在4000元以上高端市場有很強(qiáng)競爭力。
OPPO在海外市場也增長10%，穩(wěn)居全球市場前4，是全球五大廠商中唯一市場份額增長的安卓品牌。實(shí)際上，一季度只有蘋果、OPPO實(shí)現(xiàn)了全球市場份額的增長，海外市場成為OPPO驚喜增長點(diǎn)。
去年底正式回歸OPPO體系的一加（OnePlus），轉(zhuǎn)型效果顯著，同比增幅達(dá)到300%，也是唯一實(shí)現(xiàn)三位數(shù)增長的手機(jī)品牌。具體來看，這得益于一加Ace2V、一加Ace2、一加11等在3000元價(jià)位成為現(xiàn)象級產(chǎn)品，首銷當(dāng)天就打破安卓手機(jī)銷量記錄。也讓OPPO線上渠道方面，有了很多品牌難以擁有的競爭力。
上述細(xì)分領(lǐng)域成績單不難看出，今年第一季度OPPO在中高端各價(jià)位段、折疊屏市場、線上渠道都是全面領(lǐng)先，證明OPPO雙旗艦高端戰(zhàn)略初顯成效，成為最大贏家也就是必然。
02
更好的產(chǎn)品和體驗(yàn)，才不懼周期
2023年的中國手機(jī)市場走勢依然充滿諸多不確定性，但不意味在枯水期就不能為行業(yè)引來活水。
當(dāng)前的智能手機(jī)市場是一場全方位、多產(chǎn)品體系的綜合實(shí)力競爭。任何品牌，想擁有全面領(lǐng)先的綜合實(shí)力，其實(shí)都源于長期主義堅(jiān)持下，把握所在行業(yè)本質(zhì)，沉住性子去扎根，用更好的高端產(chǎn)品、更專業(yè)的服務(wù)，才能持久贏得消費(fèi)者和市場。
其中，好產(chǎn)品是穿越周期、不懼競爭核心。“定位之父”、世界最著名的營銷戰(zhàn)略家之一艾·里斯曾經(jīng)做過多次調(diào)研，幾乎所有消費(fèi)者給他的回答都是：更好的產(chǎn)品才會贏得市場。
那些熬過“寒冬”的百年企業(yè)如此，OPPO也是如此。
“無論風(fēng)口如何變化，市場如何波動，最終決定競爭力的核心還是產(chǎn)品，堅(jiān)持做好的產(chǎn)品才能穿越周期。”今年3月21日的Find X6發(fā)布會上，OPPO高級副總裁兼首席產(chǎn)品官劉作虎就如此表示。
從“極點(diǎn)商業(yè)”觀察來看，OPPO當(dāng)前Find、Reno、A系列每款現(xiàn)象級產(chǎn)品，都是在激烈競爭中拒絕同質(zhì)化，用更好的產(chǎn)品力，成功“殺出血路”。
比如折疊屏市場。當(dāng)前每賣出5部折疊屏，就有一部是Find N2 Flip，之所以如此受歡迎，不僅因?yàn)樗_創(chuàng)了小折疊里獨(dú)有的豎向大外屏“任意窗”全球領(lǐng)先設(shè)計(jì)。更重要的是，從消費(fèi)者角度看，它持續(xù)帶來了豐富外屏應(yīng)用體驗(yàn)，創(chuàng)新帶來的實(shí)用性價(jià)值吸引了用戶。
另外一個(gè)數(shù)據(jù)，也可以印證Find N2 Flip的產(chǎn)品力——在電商平臺，F(xiàn)ind N2 Flip正式發(fā)布三個(gè)月后好評率超過98%。當(dāng)消費(fèi)者和市面其他小折疊手機(jī)直觀對比，選擇擁有更好交互體驗(yàn)、內(nèi)屏無折痕觀感、高性能旗艦處理器的Find N2 Flip，也就在情理之中。
Find X6的誕生，則是OPPO在影像這條主要競爭賽道中，為消費(fèi)者帶來“更好的產(chǎn)品”又一典型例子。
過去三年，諸多品牌在高端機(jī)型影像發(fā)力方向上，被帶入到了“拼像素、拼長焦、拼鏡頭數(shù)量，忽略光影”等誤區(qū)中，比如長焦成為廠商秀肌肉誤區(qū)，追求望遠(yuǎn)鏡，而不是高畫質(zhì)。特別是暗光下的長焦效果，停留在拍得到而不是拍得好。
為了打破這些誤區(qū)，彌補(bǔ)遺憾，OPPO在Find X6系列中的思路是，以算法為驅(qū)動，從“軟硬算芯”四位一體高度協(xié)同入手，用“全主攝”重新定義移動影像：在全行業(yè)中首次使用最大底長焦、最大底廣角和最大底超廣角，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)迄今為止最強(qiáng)三主攝硬件，搭載的每顆鏡頭都擁有著主攝級別的成像質(zhì)量。
同時(shí)，還需要滿足用戶全場景、全時(shí)段拍攝需求。Find X6通過“超清畫質(zhì)引擎”“超光影圖像引擎”“超光感潛望長焦”“自然色彩引擎”等一系列技術(shù)和搭載，在質(zhì)感、清晰度和影調(diào)方面都實(shí)現(xiàn)了質(zhì)變，解決行業(yè)痛點(diǎn)時(shí)，用戶可以隨時(shí)輕松拍出真正有空間感、臨境感、立體感的照片。
這僅僅是Find X6推動影像飛躍式進(jìn)步中的部分表現(xiàn)。在其他方面，輔以哈蘇色彩引擎、自研影像芯片馬里亞納X強(qiáng)悍算力等等增益，最終實(shí)現(xiàn)均衡無短板的影像體驗(yàn)。
這款被劉作虎稱作“2023地表最強(qiáng)”的產(chǎn)品也不負(fù)期望，在今年高端市場競爭中成功搶占高地，并推動移動影像進(jìn)入“全主攝時(shí)代”。
值得一提的是，除了用“更好產(chǎn)品”贏得消費(fèi)者心智外，OPPO還用“更專業(yè)細(xì)致的服務(wù)”，去滿足消費(fèi)者更多元化的需求。
移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓所有消費(fèi)者生活方式和思考方式發(fā)生了變化，但線下體驗(yàn)仍不可或缺。面對越來越專業(yè)、個(gè)性化的消費(fèi)者，OPPO計(jì)劃在2023年在全國覆蓋推廣300家全新形象的OPPO官方授權(quán)體驗(yàn)店，今年第一季度沈陽大悅城店、深圳海岸城店已經(jīng)開業(yè)，南昌、長沙、西安也將于五一期間開業(yè)。
和一些廠商千篇一律的體驗(yàn)店相比，OPPO官方授權(quán)體驗(yàn)店以“城市中的開放空間”作為全新設(shè)計(jì)概念，通過人文、歷史、科技等多重維度體驗(yàn)去重構(gòu)人與事物之間的關(guān)系，打造了一座城市里和人們對話的開放空間。
可以看出，從技術(shù)到產(chǎn)品，再到渠道、服務(wù)，OPPO都在試圖帶來“更好”——環(huán)環(huán)相扣、相輔相成間，也就有了OPPO不懼周期，跳出內(nèi)卷，躍升市場第一。
03
守正不出奇，OPPO打造更好產(chǎn)品的邏輯
一個(gè)關(guān)鍵問題是，在當(dāng)下存量競爭時(shí)代，如何才能找到“更好產(chǎn)品”的鑰匙？
OPPO的核心，是在行動中長期貫徹的“守正不出奇”整體理念追求。
身處高速輪轉(zhuǎn)時(shí)代，面對競爭越來越激烈的市場競爭，不少行業(yè)、企業(yè)都希望通過出奇制勝，或者彎道超車。但OPPO顯然不這么看，在Find X6系列發(fā)布會后的采訪中，劉作虎就特別強(qiáng)調(diào)，OPPO追求的是“守正不出奇”，正就是奇，把“守正”做到極致，到最后自然而然就會“出奇”。
簡單而言，“守正不出奇”就是堅(jiān)持走正路，不出奇招，抵住誘惑，堅(jiān)持做好產(chǎn)品，回歸用戶價(jià)值的企業(yè)，最后往往功到自然成。
這種理念，和馮侖說的“偉大企業(yè)是熬出來的”有異曲同工之妙，也是巴菲特“慢慢地變富”的投資密碼。
市場周期波動中，這種理念堅(jiān)持并不容易。但對OPPO來說，卻并非口號，而是從開始做手機(jī)那天起就貫徹的行動方法論。
一個(gè)例子可以說明：2008年，OPPO研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并未貿(mào)然推出手機(jī)，而是用整整兩年時(shí)間，經(jīng)過不斷測試、打磨，才終于推出了OPPO品牌的第一款手機(jī)——笑臉型的A103，這個(gè)笑臉并非擺設(shè)，而是一個(gè)揚(yáng)聲器，可以做到如CD機(jī)一般的音效，上市后銷售100多萬臺，成為不少80后、90后記憶猶新的一代音樂手機(jī)。
這種對用戶體驗(yàn)極致追求延續(xù)至今，讓OPPO形成了自己獨(dú)特的方法論——其戰(zhàn)略、技術(shù)、管理、組織架構(gòu)、企業(yè)文化等等，實(shí)際上都是圍繞“守正”，追求用戶體驗(yàn)邏輯展開。
戰(zhàn)略守正上，OPPO認(rèn)為基于底層技術(shù)的長期、系統(tǒng)性研發(fā)，是做更好產(chǎn)品的底層根基。
從底層研發(fā)來看，OPPO是國內(nèi)少有逐年加大研發(fā)費(fèi)用的科技企業(yè)。2018年，OPPO研究院正式成立，目前在全球范圍內(nèi)，OPPO擁有6 大研究所和6大研發(fā)中心，擁有超過一萬人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。其中，僅僅是影像團(tuán)隊(duì)，總?cè)藬?shù)超過1000人，每年研發(fā)費(fèi)用超過10億人民幣。
2020年，OPPO宣布在硬件、軟件、服務(wù)三大技術(shù)領(lǐng)域，分別啟動馬里亞納、潘塔納爾、安第斯三大計(jì)劃來建立技術(shù)底座。
這種長期、系統(tǒng)性地投入研發(fā)，如今既是OPPO“守正不出奇”的具現(xiàn)，也是打造“更好產(chǎn)品”的實(shí)際行動力。
Find X6系列仍是最好例子。為了將手機(jī)影像做到無限接近單反的效果，OPPO整合了包括影像技術(shù)中心、OPPO研究院、馬里亞納芯片團(tuán)隊(duì)以及外部合作伙伴，共計(jì)400多名影像算法人才，為Find X6系列的影像算法合力。
算法重構(gòu)和研發(fā)投入上超4億元，長焦方案研發(fā)投入也超1億元。投入為何如此高？答案很簡單，僅僅是為了把長焦技術(shù)吃透，OPPO就預(yù)研了包括連續(xù)光變、彈出光變、高倍率光變等，基本完全掌握所有長焦技術(shù)解決方案。也真是基于此，才有Find X6系列上優(yōu)秀的長焦表現(xiàn)。
這種“守正”的付出，并非所有廠商都愿意選擇。因?yàn)樵诤芏嗳搜劾镞@種做法“投入大，見效慢”。而且技術(shù)、戰(zhàn)略“守正”的長期堅(jiān)持，還需要通過管理“守正”，去從上至下落實(shí)長期執(zhí)行力。
“守正”最需要的就是“本分”，這是OPPO的價(jià)值觀。“本分”要求每一位OPPO人永遠(yuǎn)從是非上著眼，做對的事情，而不是利益導(dǎo)向。對OPPO每一位員工而言，意味著即使面對不同聲音，也依然要恪守本分，堅(jiān)守初心。
截至2022年底，OPPO員工數(shù)量超過4萬人，“大膽使用年輕人”用人觀下，許多重大決策都是由年輕人做出。其中，既有大量專注產(chǎn)品研發(fā)的獨(dú)立團(tuán)攻堅(jiān)小組，也有如研究院擁抱未來，布局大規(guī)模專業(yè)化的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，兩種組織既可以簡單專注、高效決策，也可以融會貫通、統(tǒng)一共識，一切都是為了技術(shù)根正，產(chǎn)品果自然出奇。
04
持續(xù)積累技術(shù)資產(chǎn)，OPPO功到自然成
事實(shí)上，作為一家全球化科技企業(yè)，OPPO的“守正”不僅體現(xiàn)在戰(zhàn)略、技術(shù)、組織管理上，還體現(xiàn)在知識產(chǎn)權(quán)的長期主義積淀上。
“求木之長者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源。”如今，知識產(chǎn)權(quán)不僅是企業(yè)創(chuàng)新、更大發(fā)展重要支撐，而且成為國民經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)配。
智能手機(jī)是典型的知識產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)，一部智能手機(jī)大概包含十萬件專利。OPPO是較早以高質(zhì)量專利牽引知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展，夯實(shí)自身護(hù)城河的科技企業(yè)。
早在2013年4月，OPPO專利申請量就位列全國第8位。2022年，OPPO發(fā)明授權(quán)專利數(shù)量位居中國第二，連續(xù)四年保持全國前三。同時(shí)，在國際專利條約（PCT) 申請數(shù)量排行榜中，全球排名第6位，連續(xù)四年全球前十。
最新數(shù)據(jù)顯示，截至2023年3月，OPPO全球?qū)＠暾埩砍^90000件，代表“含金量”的發(fā)明專利占比90%。在5G、視頻、充電、影像、AI、新形態(tài)等領(lǐng)域，OPPO積累了豐富的高價(jià)值專利，目前通過專利池向300多家企業(yè)授權(quán)通信標(biāo)準(zhǔn)專利和視頻標(biāo)準(zhǔn)專利，累計(jì)向50余家企業(yè)開放閃充專利許可。
這些技術(shù)資產(chǎn)的積累，用戶也能從產(chǎn)品創(chuàng)新上體驗(yàn)感受到。OPPO Find X6系列，首次搭載超光影圖像引擎背后，有著近300項(xiàng)專利的全面加持；而刷新手機(jī)屏幕亮度紀(jì)錄的動態(tài)超光影屏幕，則是通過近70項(xiàng)屏幕顯示專利，讓照片光影動態(tài)色彩得到最準(zhǔn)確的呈現(xiàn)。
在折疊屏領(lǐng)域，也是如此。目前OPPO折疊屏產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)專利布局超過1000件，包括自由懸停、多屏影像、雙指分屏等等。僅僅是Find N系列精工擬椎式鉸鏈設(shè)計(jì)及水滴形態(tài)鉸鏈設(shè)計(jì)上，OPPO專利就布局約240件。
知識產(chǎn)權(quán)的持續(xù)“守正”，讓OPPO有了不止市場的收獲。近期，OPPO榮膺“2023愛迪生獎(jiǎng)”和“2023年亞太十大最具創(chuàng)新力公司”兩項(xiàng)國際權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)——愛迪生獎(jiǎng)設(shè)立于1987年，是業(yè)內(nèi)競爭最激烈、最受歡迎的創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)項(xiàng)，被譽(yù)為“科技界的奧斯卡”。另外，僅有OPPO和比亞迪兩家中國企業(yè)獲評2023年亞太十大最具創(chuàng)新力公司。
OPPO能兩獲大獎(jiǎng)，足以證明它的創(chuàng)新實(shí)力，已在全球范圍內(nèi)得到廣泛認(rèn)可。
如今，OPPO已成中國廠商專利崛起、倡導(dǎo)健康知識產(chǎn)權(quán)生態(tài)的代表企業(yè)。作為主要的SEP（標(biāo)準(zhǔn)必要專利）所有者之一，OPPO在全球SEP領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，積極參與ETSI、ITU、CCSA等國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)組織的知識產(chǎn)權(quán)政策的討論和修改。
這一切，仍然源于OPPO貫徹十多年的“守正不出奇，功到自然成。”如同《基業(yè)長青》一書中，吉姆·柯林斯認(rèn)為那樣，偉大企業(yè)基業(yè)長青，不斷穿越周期的底層密碼，其實(shí)創(chuàng)業(yè)早期形成，并且依靠管理機(jī)制的實(shí)踐和創(chuàng)新得以傳承。
只有長期主義者，才能成為時(shí)間朋友。對智能手機(jī)行業(yè)而言，未來依然是一場長期主義的持久戰(zhàn)。但無論市場格局如何變化，可以明確的是，像OPPO這樣回歸用戶體驗(yàn)本質(zhì)，堅(jiān)持“守正”智慧，繼續(xù)提升自主創(chuàng)新能力的品牌，才有望一直屹立浪潮巔峰。
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