在競爭激烈的家電市場,品牌能夠做到市場TOP1不是件易事,想要持續(xù)引領(lǐng)更難。然而也有例外,來自日本市場的數(shù)據(jù)顯示,一季度海爾、AQUA雙品牌以21.9%的銷額增速、19.4%的銷量份額引領(lǐng)市場。4月,海爾智家雙品牌仍位居日本第一,其中冰箱、冷柜持續(xù)份額第一,洗衣機持續(xù)增速引領(lǐng)。
這份成績單是海爾智家在日本堅持自主創(chuàng)牌的成果體現(xiàn)。從2002年進入日本市場以來,海爾智家立足用戶需求,通過差異化的創(chuàng)新產(chǎn)品以及本土化研發(fā),不斷超越本土品牌,實現(xiàn)市場的持續(xù)引領(lǐng)。
拓展新品類,擴大領(lǐng)先優(yōu)勢
在日本市場,用戶對“國產(chǎn)”品牌有著深厚的信任度。德、美、韓等國家眾多全球知名家電品牌都曾到日本尋求發(fā)展,最后都黯然退場。然而,海爾智家卻通過調(diào)研用戶需求,推出差異化產(chǎn)品實現(xiàn)市場引領(lǐng)。
在高度競爭的家電行業(yè),只有能滿足用戶需求的產(chǎn)品才是立足之本?？紤]到日本房屋面積小,用戶傾向購買體積小容量大的產(chǎn)品,海爾智家曾先后推出超窄3門冰箱、280L日本市場最大容積立式冷柜等創(chuàng)新產(chǎn)品。其中,3門超窄冰箱寬幅僅54cm,不僅節(jié)省廚房空間,且335L大容量能滿足年輕群體的囤貨需求。280L的大容積冷柜不僅外觀時尚能完美融入家居,且用戶能夠?qū)崟r管理冷柜內(nèi)溫度,實現(xiàn)冷藏、冷凍自由轉(zhuǎn)換,解決家里冰箱容量不足的難題。
冰箱、冷柜只是海爾日本立足用戶需求推出的其中一個差異化產(chǎn)品。當?shù)貢r間5月12日,海爾日本聯(lián)合專業(yè)清潔人士新津春子攜新品洗地機MIZUKI在日本客流量最大的羽田機場搭建智慧清潔場景,升級用戶體驗,繼續(xù)擴大行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。調(diào)研顯示,日本家庭日常清潔過程主要包括吸塵、洗地、拖地三個步驟,約8成用戶反饋這樣的過程耗時長且很麻煩,為此,海爾日本推出行業(yè)首個“洗、拖、吸”三合一的洗地機。清潔場景下,洗地機帶有的清潔模式能夠輕松清潔屋內(nèi)的寵物毛發(fā)、塵土、撒落在地上的牛奶、衛(wèi)生間水漬等干濕垃圾,省去用戶彎腰擦拭步驟,且滾刷采用的雙側(cè)貼邊設(shè)計,即使是角落、墻邊的臟污,也能輕松清潔,不留衛(wèi)生死角,契合了用戶家庭清潔需求。憑借差異化技術(shù)和場景優(yōu)勢,目前,該洗地機自1月份上市以來已入駐三家日本頭部渠道。
自主創(chuàng)牌,為差異化產(chǎn)品研發(fā)提供戰(zhàn)略支撐
如果說立足用戶需求推出的差異化產(chǎn)品,是海爾日本收獲用戶獲得市場認可的原因,那么自主創(chuàng)牌和本土化戰(zhàn)略則為海爾智家引領(lǐng)日本市場提供了戰(zhàn)略支撐。早期布局海外市場的時候,很多企業(yè)都選擇貼牌加工,但海爾智家卻選擇了先難后易的自主創(chuàng)牌之路,并通過品牌并購,拓展市場空間。2011年底,海爾智家收購三洋家電部門,之后啟動雙品牌戰(zhàn)略,并將三洋旗下的AQUA品牌定位雙品牌當中的高端品牌,為拓展高端市場夯實了基礎(chǔ)。
自主創(chuàng)牌,還需要核心科技的升級加持。作為海爾全球研發(fā)體系的一環(huán),海爾日本研發(fā)中心協(xié)同全球人才與技術(shù),共享研發(fā)資源和創(chuàng)意,持續(xù)為用戶迭代創(chuàng)新技術(shù),不斷迭代高端新品,滿足用戶差異化需求。據(jù)悉,TZ超薄冰箱、寬度僅36厘米的行業(yè)最瘦冷柜等差異化產(chǎn)品均出自這里。
這些創(chuàng)新的產(chǎn)品為海爾智家收獲日本用戶認可,提供了堅實的后盾。數(shù)據(jù)顯示,初來日本的海爾智家,只是家電行業(yè)的Others,如今21年過去了,海爾日本收入增長50多倍,利潤增長900倍,在競爭激烈的日本市場登頂行業(yè)第一。
日本市場是海爾智家海外發(fā)展的重要里程碑,更是未來中國品牌海外發(fā)展的重要積累。在全球化過程中,海爾日本依托原創(chuàng)科技,不斷滿足用戶差異化需求,持續(xù)引領(lǐng)市場,未來,海爾日本還將不斷完善產(chǎn)品陣容,為用戶提供全方位的生活解決方案,進一步提升市場競爭力,促進海外市場的可持續(xù)增長。
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