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近日,江蘇多地出現(xiàn)雷電、暴雨等強(qiáng)對(duì)流天氣,連續(xù)多個(gè)小時(shí)的暴雨讓全省各地區(qū)的路段都出現(xiàn)不同程度的積澇。
為做好本輪暴雨災(zāi)害施救,平安產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司高度重視、緊急部署,第一時(shí)間啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,在轄內(nèi)各市均成立應(yīng)急救援小組,派遣理賠查勘人員奔赴受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū),設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置點(diǎn)協(xié)調(diào)災(zāi)情處理工作,并持續(xù)開展道路巡查,分片區(qū)進(jìn)行值守,樹立警示牌,協(xié)助交警進(jìn)行交通疏導(dǎo),引導(dǎo)車輛繞行。對(duì)各承保企業(yè)及農(nóng)戶,平安產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司也通過(guò)積極走訪的形式協(xié)助勘察排水及受災(zāi)情況,督促企業(yè)做好防災(zāi)防損工作。同時(shí),公司增加線上人力,保證案件處理指引及客戶咨詢,積極開展理賠服務(wù)工作。
災(zāi)情就是命令,快速施救搶修刻不容緩,為此,平安產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司秉持“省心、省時(shí)又省錢”的服務(wù)理念,開通大災(zāi)綠色理賠通道,推出免費(fèi)救援、預(yù)約定損、減免事故證明材料、賠款預(yù)付等多項(xiàng)應(yīng)急舉措,簡(jiǎn)化理賠手續(xù);全省范圍內(nèi)調(diào)度理賠人員,24小時(shí)待命,快速響應(yīng)客戶服務(wù)工作,全力保障客戶財(cái)產(chǎn)安全。
截至目前,平安產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司共出動(dòng)查勘員約300人,車輛近80臺(tái),設(shè)置應(yīng)急處置點(diǎn)50余處,接到報(bào)案1775筆,預(yù)估損失超1270萬(wàn)元,已完成定損1073筆,已結(jié)案808筆,結(jié)案金額約295萬(wàn)元。
后續(xù),平安產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司會(huì)持續(xù)將保障人民財(cái)產(chǎn)安全放在首位,積極開展風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù),推進(jìn)各項(xiàng)防災(zāi)防損服務(wù),充分發(fā)揮保險(xiǎn)的事故預(yù)防功能,最大程度為人民群眾減少災(zāi)害損失。(平安產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司供稿)
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