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如何提升電商鏈接的轉(zhuǎn)化率之成交點(diǎn)

 2023-08-08 11:37  來(lái)源: A5專(zhuān)欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

在生活中有句話是這樣說(shuō)的:但凡能用錢(qián)解決的問(wèn)題,都不是問(wèn)題,用錢(qián)解決不了的問(wèn)題才是大問(wèn)題。

這句話怎么理解呢?在電商運(yùn)營(yíng)來(lái)講,直通車(chē)曝光少,如果是出價(jià)過(guò)低導(dǎo)致的,解決方法是不是很簡(jiǎn)單,加錢(qián)嘛,加錢(qián)誰(shuí)不會(huì)。加5塊試試,5塊不行,加10塊,10塊不行,加50,50還是沒(méi)有曝光,加到200試試,絕對(duì)能有曝光了。

在電商公司來(lái)講,電商運(yùn)營(yíng)同學(xué)的水平不行,換人嘛,人效不夠,加人嘛。也是那句話,無(wú)非就是多加錢(qián)的事,還不簡(jiǎn)單。如果加錢(qián)能解決所有問(wèn)題,那么公司就不存在問(wèn)題了。

什么是花錢(qián)解決不了的問(wèn)題?比如直通車(chē)曝光少,是因?yàn)辄c(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化不行導(dǎo)致的,你想加錢(qián)提高點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化,結(jié)果是:就算你加到一萬(wàn)塊,你的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)也不會(huì)有任何變化。

比如電商運(yùn)營(yíng)同學(xué)的水平不行,你給他的工資翻倍,他的運(yùn)營(yíng)水平也是一樣的,怎樣才能提升電商運(yùn)營(yíng)的水平呢,花時(shí)間培養(yǎng)、培訓(xùn)、訓(xùn)練,才是提升電商運(yùn)營(yíng)同學(xué)水平的有效方法。

所以,大家在做電商運(yùn)營(yíng)遇到問(wèn)題時(shí),如果判斷這些問(wèn)題是花錢(qián)解決不了,就不要糾結(jié)于直通車(chē)出價(jià)這塊了,好好的打磨內(nèi)功,雖然時(shí)間會(huì)久些,見(jiàn)效會(huì)慢些,但是一旦練成,你就牛掰大了。

內(nèi)功那么多,哪個(gè)比較重要呢?我的判斷是:成交點(diǎn),它是決定鏈接成敗的關(guān)鍵。這篇就給大家講講提升電商鏈接轉(zhuǎn)化率的究極進(jìn)化技巧——設(shè)計(jì)成交點(diǎn),俗稱(chēng):埋鉤子。

01

什么是成交點(diǎn)

大家應(yīng)該都有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷吧,跟著我的引導(dǎo)大家閉上眼睛仔細(xì)的回憶一下。你最近一段時(shí)間在網(wǎng)上買(mǎi)了什么東西?如果沒(méi)有猜錯(cuò),當(dāng)時(shí)網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,你應(yīng)該是貨比三家以上了吧(復(fù)購(gòu)除外)。

那么再繼續(xù)回憶下當(dāng)初你下單的瞬間,是什么因素促使你決定購(gòu)買(mǎi)這一家,而不是另外一家店鋪的商品呢?這個(gè)瞬間很重要,大家可以仔細(xì)的回憶一下。

我在多家鏈接進(jìn)行比較時(shí),真正下決定購(gòu)買(mǎi)某家商品,也就是一瞬間的事,這一瞬間的購(gòu)買(mǎi)決定是基于鏈接里的某個(gè)點(diǎn)打動(dòng)了我,從而促進(jìn)了我的下單。

拿最近網(wǎng)上買(mǎi)的香酥小黃魚(yú)為例,賣(mài)小黃魚(yú)的商家很多,價(jià)格不一,百億補(bǔ)貼、萬(wàn)人團(tuán)、黑標(biāo)店、個(gè)人店都有。

第一次買(mǎi)這個(gè),我也沒(méi)經(jīng)驗(yàn),就挨個(gè)看,像我這種很認(rèn)品牌的買(mǎi)家,在對(duì)比百億補(bǔ)貼和個(gè)人店時(shí),最終選擇的是一個(gè)看起來(lái)裝修的很low的個(gè)人店鋪,而且價(jià)格賣(mài)的也比百億的貴,是我有錢(qián),喜歡買(mǎi)高價(jià)的嗎?不是的,之所以買(mǎi)個(gè)人店的那個(gè)鏈接商品,是因?yàn)樗袔c(diǎn)打動(dòng)了我。

第一是成分表,小黃魚(yú)、植物油、食用鹽、料酒,沒(méi)了,簡(jiǎn)單明了。在看百億那個(gè)鏈接,光成分表都寫(xiě)了四五行,各種沒(méi)見(jiàn)過(guò)的添加劑堆滿了成分表,由于之前被科技狠活教育過(guò),所以比較介意產(chǎn)品成分,我的觀點(diǎn)是成分越少越好。

第二是主圖里的一篇文字?jǐn)⑹?ldquo;我們不比價(jià),我們只用心提供好品質(zhì)的小黃魚(yú)...”給我的感覺(jué)是商家是淳樸的、老實(shí)的、沒(méi)有套路的,由此贏得了我的信任感。

然后第三條就促使了我的下單,第三是買(mǎi)家評(píng)論,我看到買(mǎi)家秀出的買(mǎi)家秀,首先肯定是實(shí)拍,咱做電商的還是能區(qū)分的出來(lái)哪些是S單,哪些是真實(shí)的。那圖片里的小黃魚(yú),看起來(lái)就很真實(shí)且誘人,讓人有食欲,不多說(shuō)了,直接下單,不好吃的話,就當(dāng)踩雷了。

大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),能促使買(mǎi)家下單的點(diǎn)都是這些瑣碎的、細(xì)小的點(diǎn),人的心思都很細(xì)密,電商的一兩句話說(shuō)到心坎里,往往就能留住一個(gè)用戶或者流失一個(gè)用戶。咱們電商運(yùn)營(yíng)要做的就是設(shè)計(jì)這些能打動(dòng)買(mǎi)家下單的點(diǎn),即成交點(diǎn)。

02

如何設(shè)計(jì)成交點(diǎn)

如果你是電商老司機(jī)的話,對(duì)用戶心理拿捏的很到位,可以直接按照自己的理解來(lái)設(shè)計(jì)成交點(diǎn),如果把握不足,其實(shí)大多數(shù)運(yùn)營(yíng)對(duì)成交點(diǎn)的把握都不足,那可以參考銷(xiāo)量靠前的競(jìng)品,來(lái)找成交點(diǎn)。

我說(shuō)一下我的方法,大家可以參考下,大家如果有自己更好的方法也是可以的,條條大路通羅馬,只要能設(shè)計(jì)出成交點(diǎn),至于怎么來(lái)的不重要。

我會(huì)在淘寶、京東、拼多多這三個(gè)平臺(tái),觀察同款top鏈接。大家要明白一點(diǎn),但凡是能上top的鏈接,一定是有牛掰的成交點(diǎn)的,我們要做的就是把它的成交點(diǎn)給挖出來(lái)。

以某品牌沐浴露為例,我會(huì)對(duì)比同品牌和同類(lèi)目的top鏈接,在同品牌的top鏈接里,我代入買(mǎi)家的身份,當(dāng)我看到這個(gè)鏈接時(shí),我會(huì)想:它能促使我下單的因素有哪些?同品牌鏈接在這樣的分析之下。

得出的結(jié)論是:講解視頻很細(xì)致,讓我有了下單的沖動(dòng);贈(zèng)品很豐富,真劃算;品牌旗艦店,增加了我的信任感;非品牌旗艦店則是有個(gè)人IP在,也增加了我的信任感,且價(jià)格相較官方更便宜,也能促使我下單。

再來(lái)看看同類(lèi)目的top鏈接:被窩都是香香的,這簡(jiǎn)直是攻心文案吶;還有明星代言,這應(yīng)該不是雜牌子;詳情整體簡(jiǎn)潔有質(zhì)感,這產(chǎn)品品質(zhì)也不差吧;還有質(zhì)檢、檢測(cè)報(bào)告,雖然沒(méi)用過(guò),但是我相信你的質(zhì)量了;在看價(jià)格,遠(yuǎn)低于同類(lèi)型產(chǎn)品一半的價(jià)格,媽呀,簡(jiǎn)直就是我做夢(mèng)都想要的,買(mǎi)它。

在做競(jìng)品分析時(shí),有好幾次差點(diǎn)被競(jìng)品鏈接安利的想買(mǎi)競(jìng)品了,可想而知,人家的成交點(diǎn)做的有多厲害。這些優(yōu)秀的成交點(diǎn),看看就完了嗎?不是的,全都給我拿小本本記下來(lái)。

我用Excel都分門(mén)別類(lèi)的整理好了,視頻好的,我就下載下來(lái),文案好的,我就加到我的主圖中去,詳情好的,直接照搬,有攻心文案的,不好意思,我挺欣賞你的,之后發(fā)生的事,大家都懂的。

就是用這樣的參考借鑒加優(yōu)化的思路,我的很多鏈接慢慢的起死回生了。

之前開(kāi)車(chē)開(kāi)不動(dòng)的,開(kāi)的飛起了。之前沒(méi)有曝光的,現(xiàn)在也有曝光了。我并不鼓勵(lì)大家去抄別人的,畢竟那是別人的腦力成果,我還是鼓勵(lì)大家能走在別人前面,設(shè)計(jì)出自己產(chǎn)品特有的成交點(diǎn),當(dāng)然在沒(méi)有獨(dú)立設(shè)計(jì)成交點(diǎn)這個(gè)能力前,前面一段話可以忽略。

03

最后

你說(shuō)開(kāi)車(chē)有技巧嗎?有的。但是這些技巧是建立在鏈接優(yōu)秀的轉(zhuǎn)化率之上的,鏈接好了,開(kāi)車(chē)就好開(kāi)多了。在鏈接的兩大核心數(shù)據(jù):點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率沒(méi)有解決之前,不建議大家去開(kāi)車(chē),硬拉沒(méi)結(jié)果。

如何解決鏈接的核心轉(zhuǎn)化問(wèn)題呢?我的答案是:成交點(diǎn),如果你的鏈接有成交點(diǎn),你所遇到的問(wèn)題,就都不是問(wèn)題了。能用錢(qián)解決的問(wèn)題,能叫問(wèn)題嗎?

作者:老虎講運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)書(shū)籍《全棧運(yùn)營(yíng)高手》作者;運(yùn)營(yíng)推廣大牛,千萬(wàn)流水項(xiàng)目操盤(pán)手,多平臺(tái)專(zhuān)欄作家,專(zhuān)注產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與推廣,擅長(zhǎng)品牌打造和爆款制造,號(hào)稱(chēng)運(yùn)營(yíng)界扛把子。

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