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一體兩翼,雙核發(fā)展!顧家家居新戰(zhàn)略擁抱裝企,撬動(dòng)整家新未來(lái)

 2023-08-18 14:24  來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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(文章來(lái)源:網(wǎng)易家居)

在現(xiàn)今國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生重大變化的新形勢(shì)下,針對(duì)存量房產(chǎn)領(lǐng)域的再生成為家居建裝行業(yè)格局重組的關(guān)鍵問(wèn)題,近幾個(gè)月,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議頻頻就促進(jìn)家居消費(fèi)上部署相關(guān)舉措,如7月18日,商務(wù)部、住建部等13部門聯(lián)合新發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)家居消費(fèi)若干措施的通知》,就家居行業(yè)現(xiàn)狀提出發(fā)展新方向。

顧家家居于8月8日?qǐng)A滿收官的“新戰(zhàn)略 新整裝 新未來(lái)——顧家家居新戰(zhàn)略發(fā)布暨裝企伙伴大會(huì)”上,正式發(fā)布了“一體兩翼,雙核發(fā)展”的新戰(zhàn)略,以強(qiáng)化內(nèi)核驅(qū)動(dòng)+全面整合突破的一體化整家模式打法,為大環(huán)境下的整家探索之道劃下新的前進(jìn)路線。

直面「大家居」新周期

直達(dá)「一體化」新生態(tài)

在7月18日,由商務(wù)部、住建部等13部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)家居消費(fèi)若干措施的通知》里,相關(guān)的十余條具體措施中,對(duì)于“大家居”概念的著重強(qiáng)調(diào)則成為行業(yè)關(guān)注的新亮點(diǎn)。從強(qiáng)調(diào)企業(yè)需加強(qiáng)與上下游供應(yīng)鏈及制造鏈的合作,到提出為消費(fèi)者提供一站式、一體化的全場(chǎng)景家居消費(fèi)解決方案,都清晰地突顯出家居行業(yè)增長(zhǎng)新周期的方向所在。

正如在“新戰(zhàn)略·新整裝·新未來(lái)——顧家家居新戰(zhàn)略發(fā)布暨裝企伙伴大會(huì)”上,顧家家居股份有限公司總裁李東來(lái)表示,“當(dāng)前行業(yè)正處于格局重組的關(guān)鍵時(shí)期,真正的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開始,未來(lái)龍頭還未出現(xiàn)。”新的行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)折點(diǎn),未來(lái)也許將于“大家居”的一體化新周期內(nèi)出現(xiàn)。

顧家家居股份有限公司總裁 李東來(lái)

不破不立,劍指何處?大家居新周期所要打破的,正是長(zhǎng)期以來(lái)深埋于行業(yè)間的“低效循環(huán)”隱患。何為“低效循環(huán)”?在大會(huì)上,優(yōu)居副總裁、優(yōu)居研究院院長(zhǎng)張永志分別從客戶、經(jīng)銷商、企業(yè)發(fā)展角度,剖析了家裝行業(yè)現(xiàn)存的種種痛點(diǎn),洞察行業(yè)與消費(fèi)群體難以根治的深層矛盾。各端供應(yīng)鏈難以同頻、使得合作溝通效率低下,最終導(dǎo)致制造及傳輸鏈路層次不齊,客戶則承擔(dān)了品質(zhì)及服務(wù)落差的后果,最后構(gòu)成了“無(wú)一是贏家”的低效循環(huán)。

優(yōu)居副總裁、優(yōu)居研究院院長(zhǎng) 張永志

造就了低效循環(huán)的,并非是某個(gè)環(huán)節(jié)的缺失,而是整體商業(yè)模式的落伍。為了解決現(xiàn)存的諸多經(jīng)濟(jì)痛點(diǎn),單是強(qiáng)化生產(chǎn)端或重投營(yíng)銷都只是治標(biāo)不治本,而先向內(nèi)求,并在具備整家經(jīng)營(yíng)思維、整體組織能力、體系化整合實(shí)力后,才能推動(dòng)“一體化”新生態(tài)的到來(lái)。

正如顧家家居助理總裁兼渠道賦能中心總經(jīng)理徐剛提出:“一體兩翼,雙核發(fā)展”新戰(zhàn)略的發(fā)布,是應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新格局的主動(dòng)變局之道,以變革、開放、合作的姿態(tài)滿足市場(chǎng)多元化需求,實(shí)現(xiàn)整體商業(yè)模式的升級(jí)。

顧家家居助理總裁兼渠道賦能中心總經(jīng)理 徐剛

因此在大會(huì)上,顧家家居股份有限公司總裁李東來(lái)表示,立于行業(yè)洗牌的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,顧家家居將會(huì)把家居整裝賽道作為未來(lái)企業(yè)成長(zhǎng)的重要戰(zhàn)略渠道。顧家始終堅(jiān)持做有增值服務(wù)能力的綜合家居零售運(yùn)營(yíng)商。

「一體兩翼 雙核發(fā)展」新戰(zhàn)略

顧家星選賦能裝企的進(jìn)化新階

在大會(huì)分享環(huán)節(jié),顧家家居整裝業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理?xiàng)钆d國(guó)信心滿滿地表示:顧家星選天生就是一體化整家。這份底氣,不僅源自“一體兩翼,雙核發(fā)展”的新戰(zhàn)略,更源于一路以來(lái)逐步筑就“雙核發(fā)展”模式的顧家一體化基因。

顧家家居整裝業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理 楊興國(guó)

在完善整裝新零售模式的過(guò)程中,顧家星選早已從思考維度出發(fā),逐步夯實(shí)一體化價(jià)值鏈路,從根基上達(dá)成品牌在行業(yè)服務(wù)形態(tài)中的差異化,達(dá)成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)化。從2022年5月發(fā)布“新價(jià)值鏈整裝”1.0模式到2023年5月的“新價(jià)值鏈整裝”2.0模式的迭代,從客餐廳空間的有機(jī)聯(lián)動(dòng)到一體化整家的專業(yè)供給,顧家始終堅(jiān)持以強(qiáng)化企業(yè)組織能力為主體,拓展出以一體化業(yè)務(wù)突破和軟體品類創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)為兩翼助力的三角形態(tài),建立穩(wěn)固而有序的前進(jìn)形態(tài)。

一體兩翼,有序進(jìn)化

在強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的道路上,顧家星選率先在“一體兩翼”進(jìn)行發(fā)力 。如何尋求一體化業(yè)務(wù)的新升級(jí)?首要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的統(tǒng)一整合。因此顧家星選始終堅(jiān)持以用戶為中心的長(zhǎng)期價(jià)值觀,增長(zhǎng)突破的要素始終建立在為用戶實(shí)現(xiàn)“一個(gè)更好的家+一體化的供給+一體化的服務(wù)”上。因此圍繞一體化系統(tǒng),顧家星選以“產(chǎn)品、場(chǎng)景、設(shè)計(jì)、戰(zhàn)法、合作、賦能、組織、交付”八大維度為抓手,在各環(huán)節(jié)針對(duì)性地延伸出一體化定制、一鍵式設(shè)計(jì)、一站式購(gòu)齊、一條龍服務(wù)的鏈路構(gòu)筑,推動(dòng)品牌效應(yīng)及服務(wù)品質(zhì)在消費(fèi)端的有效感知,以此帶動(dòng)銷售終端的盈利提升,實(shí)現(xiàn)一體化服務(wù)體系增值。

顧家星選一體化整家解決方案八大維度

同時(shí)不斷創(chuàng)新、提高軟體成品質(zhì)量,則是為一體化系統(tǒng)注入活力源泉的關(guān)鍵。在緊抓用戶價(jià)值觀導(dǎo)向的主題后,顧家星選更在科技研發(fā)上尋求新高,從技術(shù)層面助力整家體系升級(jí)。顧家家居推出的塞弗牛皮、鍇創(chuàng)·Space鐵架技術(shù)、沁爽科技、凈味科技以及星耐板等,從健康、體驗(yàn)、實(shí)用等多個(gè)環(huán)節(jié),為一體化實(shí)現(xiàn)高凈值的提升,推動(dòng)“一體兩翼”做實(shí)到位,更做新做好。

雙核發(fā)展,核心賦能

從研發(fā)生產(chǎn)到落地交付,顧家星選讓“一體兩翼”的發(fā)展道路最終聚焦在核心賦能上。以兩翼為根基,建立起賦能裝企、賦能終端的核心體系,形成高效盈利的雙核循環(huán)式發(fā)展,形成反哺兩翼的進(jìn)階閉環(huán)。

在一體兩翼的邏輯上,顧家家居積極推動(dòng)展示端、運(yùn)營(yíng)端、培訓(xùn)端的幫扶工作,通過(guò)提升企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)能力,提高分工及能力互補(bǔ)效率,降低一體化鏈路整合難度與成本,從內(nèi)到外,讓“拎包入住”成為可以穩(wěn)定落地的銷售成果。正如顧家家居股份有限公司總裁李東來(lái)表示,“顧家家居永不做裝修,但堅(jiān)決擁抱裝企,與裝企建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。”正因如此,顧家才能做到高質(zhì)量的、有機(jī)結(jié)合“內(nèi)外兼修”的整裝服務(wù),推動(dòng)整體架構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一體化整家新方案

賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

經(jīng)歷一年的落地合作試驗(yàn)后,顧家星選的“一體化”策略已以高度亮眼的成績(jī)證明了其高效益與高可行性。無(wú)論是引動(dòng)10家加盟商與顧家星選合作的“業(yè)之峰”現(xiàn)象,還是引發(fā)地方終端銷售熱浪的“杭州圣都現(xiàn)象”“天津紅杉樹現(xiàn)象”等,顧家星選都從合作模式、盈利水準(zhǔn)等維度得到了各界裝企的高度認(rèn)可,而顧家星選也因此為整裝乃至大家居行業(yè)樹立合作運(yùn)營(yíng)的新標(biāo)桿。

一體化整家模式,不僅呈現(xiàn)在本次“一體兩翼 雙核發(fā)展”新戰(zhàn)略上,更深深滲透了作為整裝新零售綜合家居企業(yè)的顧家家居經(jīng)營(yíng)體系中。為了減少內(nèi)耗、避免內(nèi)卷,顧家將一體化策略貫穿在合作服務(wù)及組織構(gòu)成上。通過(guò)統(tǒng)一而終的政策標(biāo)準(zhǔn)、不設(shè)路障的對(duì)接方法、直簽考核的溝通模式,顧家家居得以集中現(xiàn)有資源,對(duì)需要提升或亟待完善的一體化環(huán)節(jié)重點(diǎn)進(jìn)攻,實(shí)現(xiàn)高快速的痛點(diǎn)突破,有效降低組織臃腫度,帶來(lái)精簡(jiǎn)高效的推進(jìn)效率。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng):顧家星選與30家已合作頭部裝企進(jìn)行“一體化整家”合作簽約,進(jìn)一步深化合作

比起業(yè)內(nèi)服務(wù)“哪痛治哪”的補(bǔ)救策略,顧家家居選擇將灌注于企業(yè)精神內(nèi)的一體化基因外化,從根源上解決問(wèn)題。在攜手各大裝企伙伴、打通上下游生產(chǎn)供應(yīng)鏈后,傳遞出高標(biāo)準(zhǔn)的同脈,才能帶來(lái)高質(zhì)量的服務(wù)。“一體兩翼”既是顧家星選的前進(jìn)新聲,也是顧家家居對(duì)于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)新方向的共振,立于一體化整家的發(fā)展基點(diǎn)上,開啟下一輪增長(zhǎng)新機(jī)。

總結(jié)

“整家”“整裝”早已不是家居新詞,但入局者眾,有成者寡。

市面魚龍混雜,行業(yè)對(duì)于整裝的解構(gòu),反而出現(xiàn)望文生義的側(cè)面,“整家”降格為家居搭配拼湊的加減法。顧家家居深耕一體化整家領(lǐng)域,本次經(jīng)由“新戰(zhàn)略 新整裝 新未來(lái)——顧家家居新戰(zhàn)略發(fā)布暨裝企伙伴大會(huì)”,提出“一體兩翼 雙核發(fā)展”新戰(zhàn)略,不僅是基于對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀的精準(zhǔn)洞察,更建立在經(jīng)營(yíng)組織體系的深厚經(jīng)驗(yàn)上,挖掘一體化整家運(yùn)營(yíng)的新潛能,打破傳統(tǒng)商家與消費(fèi)者的溝通模式,在極具競(jìng)爭(zhēng)力的新模式中,以多維服務(wù)中讓“一體化體驗(yàn)”真正走進(jìn)消費(fèi)者的家中,也為家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型規(guī)劃帶來(lái)新的啟發(fā),推動(dòng)社會(huì)生活的高質(zhì)量升級(jí)。

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