我們都知道,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上流量都被集中了幾個大的平臺里。而抖音,一定是繞不開那個!
抖音,在很多人的傳統(tǒng)印象里,還只是一個娛樂短視頻APP,用來打發(fā)時間而已。事實上,已遠遠不止如此!為什么?往下看。
先說第一個詞匯:TOB(2B)
TOB,其實是TO Business,即業(yè)務(wù)針對企業(yè)的。電子商業(yè)里是BTOB(企業(yè)對企業(yè)),通常也叫做B2B。再白話一點,就是你賣的產(chǎn)品或服務(wù),你的潛在客戶是企業(yè),而不是個人,個人的我們叫作TOC,也可以寫作2C。
舉個簡單例子,比如,找白楊SEO做營銷顧問服務(wù)的,一般是TOB企業(yè)。進白楊SEO玩賺流量星球或者群來交流的,一般是TOC個人。為什么說“一般”?因為TOB和TOC沒有絕對分界線!今天這個客戶是TOC,未來也可能成為你的TOB客戶哈。
再說第二個詞匯:客戶
我在之前朋友公司做線下分享時,給大家提了一個問題:用戶與客戶有什么區(qū)別?如果再加上流量呢?對于互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,對流量肯定并不陌生。但對于客戶和用戶,并不一定能說得很清楚。
流量:我們這里主要是用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)名詞,即在一定時間內(nèi),打開網(wǎng)站的人數(shù)流量。那比如在圖文或者短視頻里,可以叫作閱讀數(shù)或者播放量。
用戶:這個是平臺里的叫法。比如,白楊SEO是微信用戶,是公眾號平臺用戶,也是XXX工具用戶。簡單理解,用戶是使用者,不一定花錢。
客戶:簡單理解就是消費者,就是會為你的產(chǎn)品或服務(wù)花錢的人?;ㄥX購買了你的產(chǎn)品就是你的客戶,還沒有花錢購買,我們也可以叫潛在客戶。
你可能會問:為什么是搞到客戶流量而不是用戶流量?當(dāng)然也可以,除非你也想做個平臺或者軟件先找到使用者,有了用戶量以后再來找客戶。否則,對于一般企業(yè)老板,都是直接找客戶的。
現(xiàn)在,我們來說說如何在抖音搞到TOB客戶流量?
在說之前,還得再啰嗦一點,給大家補充一個詞:關(guān)鍵詞思維關(guān)于這個關(guān)鍵詞思維,你可以簡單理解為不管是你的潛在客戶想要找到你,或者你想要找到他們,你都會用到它。
在我視頻號白楊seo每周三常規(guī)直播時,有一個做XXX機械的朋友問,為什么在抖音搜關(guān)鍵詞找不到自己的產(chǎn)品,在抖音自己應(yīng)該是做矩陣呢還是做精品內(nèi)容呢?前面問題搜索找不到他,因為那是搜索排名,他的行業(yè)競爭已經(jīng)非常激烈了,不管是從數(shù)量上還是質(zhì)量上他都沒有優(yōu)勢。后面問題呢,我給的建議是看他現(xiàn)在實際情況而定。
要想在抖音上搞到TOB客戶流量,從以下幾個方面來說。
1、明確目標潛在客戶
這個非常重要,如果你的潛在客戶是什么類型都不清楚的話,最后即使你引流過來,想要轉(zhuǎn)他們太難。方向不對,努力白費!
如何明確目標潛在客戶呢?我就以【企業(yè)藍V認證】舉例,不管是抖音、快手、小紅書等平臺都有藍V認證,當(dāng)然你可以根據(jù)你自己的來務(wù)來找哈。
誰需要企業(yè)藍V認證?不用問,肯定是企業(yè)啊。什么企業(yè)呢?就是想在各新媒體平臺想要做營銷的企業(yè),不管是實體業(yè)務(wù)還是服務(wù)企業(yè),比如什么機械,家裝,還是什么律所,商標注冊服務(wù)等。
2、找到潛在客戶
找到潛在客戶方法有兩種方法:一種是主動去找,一種是等他們來找你。不管是哪種方法,都會用到前面提到的關(guān)鍵詞思維。
1)第一種主動去找,簡單來說就是抖音上搜索關(guān)鍵詞去找。
不過這里有一個重點,你搜索你業(yè)務(wù)的關(guān)鍵詞,你找到的可能全都是你的同行。但換個角度,誰關(guān)注了你的同行呢?一般情況很少同行關(guān)注同行,除非作為競爭對手研究。所以一般只有你的同行潛在需求者才會關(guān)注他。所以,你直接去關(guān)注你的同行里的粉絲,然后再私信即可。
在《白楊SEO:聊聊做抖音SEO里的四派,你了解多少?》里我有提到過,在抖音上的軟件派,他們功能里的精準線索,早期都是抓你同行里評論需求數(shù)據(jù)給你,現(xiàn)在呢,有變化,也有可能第一二種結(jié)合。
當(dāng)然,這里有一個核心點,些潛在客戶怎么會相信你呢?所以你先要把自己的實力展示出來,不管是在賬號還是描述上,更重要還要發(fā)一些真實的視頻,不要讓你看上去像個騙子。
我就以自己這個舉例了,你可以搜一些你做到好的同行,你看他們怎么做的。還有個小秘訣,你可以全網(wǎng)統(tǒng)一用一個名字。
2)第二種,等他們來找到你
等他們來找到你,這就是我們說的抖音上的關(guān)鍵詞搜索排名來的流量。這個時候,你需要干的是找到潛在客戶想要搜的關(guān)鍵詞,然后根據(jù)潛在客戶的痛點生產(chǎn)視頻或圖文內(nèi)容,再然后把關(guān)鍵詞布局在你發(fā)的抖音作品上。
怎么找到潛在客戶需求關(guān)鍵詞?可以看這篇:白楊SEO:關(guān)鍵詞怎樣挖掘?以大眾速騰舉例,小白也能看懂!
當(dāng)然只是布局了關(guān)鍵詞就能來潛在客戶幾率很小。所以你要這樣干,要么發(fā)大量的潛在客戶需求的長尾關(guān)鍵詞的抖音作品,靠量取勝;要么你做一些精品作品,然后做這個作品本身數(shù)據(jù),比如給這個作品投dou+就是一個增加真實用戶數(shù)據(jù)的方法!
3、吸引潛在客戶
要想吸引潛在客戶,核心就兩個點,一是展現(xiàn)實力,二是讓潛在客戶覺得你專業(yè)。
展現(xiàn)實力,你發(fā)布作品,越真實越有說服力。潛在客戶覺得你專業(yè),那么,你發(fā)布的作品里一定要有解決潛在客戶痛點的一些視頻。
這里舉個真實的私教學(xué)員問題,做公司注冊這塊業(yè)務(wù),他問到,自己的短視頻沒有抖音上那些專門做短視頻的專業(yè)怎么辦?我回答說:你發(fā)視頻的目的是想讓你的潛在客戶覺得你做業(yè)務(wù)更專業(yè)還是做短視頻更專業(yè)?顯然是前者!很多做TOB業(yè)務(wù)的本末倒置了!
4、引流潛在客戶
引流,其實只要在上面3點中,只要你吸引了,這是自然而然的事了。因為他來找你是主動有需求的,無非你能不能及時回復(fù)他。當(dāng)然在這一點上,白楊SEO做得并不好,因為精力有限,不管哪個平臺,我的回復(fù)都不是及時的,哪怕微信上。
如果你是主動私信他,恰好他也需要,看到你的實力和專業(yè),他也會加你聯(lián)系方式的。
5、轉(zhuǎn)化潛在客戶
最后,轉(zhuǎn)化潛在客戶,真正變成你的客戶。這里核心的關(guān)鍵詞就四個字:信任+價格,沒有其它!很多人會跟你說,只要信任你了,價格不是問題!錯了。很多TOB的業(yè)務(wù),價格成了主要因素。
回到本質(zhì),他能從你這里拿到,不就是因為從別的地方拿到價格更高嘛。當(dāng)然你跟我說,已經(jīng)是老客戶除外。
為什么信任要放在這里?不是價格是主要因素了嗎?是主要,但不是惟一!這個信任就是不是要選擇你的變量!
作者簡介:
白楊SEO,專注SEO研究十年,全網(wǎng)SEO流量實戰(zhàn)派,對互聯(lián)網(wǎng)精準流量有深入研究。個人微信:baiyang2047。
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