域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
世界上唯一不變的,就是變化。
今年上半年,中國(guó)游戲市場(chǎng)銷售仍在同比下降,游戲版號(hào)和行業(yè)政策都在趨嚴(yán),游戲直播行業(yè)仍有較多不確定因素。延續(xù)過(guò)去的老路子,挖掘新的增量空間有限。
不過(guò)也要看到,行業(yè)出現(xiàn)了一些新變化,比如《2023年1-6月中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》(下文簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示,今年上半年我國(guó)游戲用戶規(guī)模為6.68億,同比增長(zhǎng)0.35%,達(dá)到歷史新高點(diǎn)。這意味著,新的增量存在于用戶當(dāng)中。
對(duì)于游戲直播平臺(tái)而言,要想成功要到新的破局路徑,關(guān)鍵要挖掘和滿足用戶的新需求,不斷拓寬業(yè)務(wù)邊界。
破界能力,是接下來(lái)游戲直播平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
行業(yè)破局的路徑,跟虎牙的新戰(zhàn)略方向不謀而合。在今年的七周年內(nèi)部講話中,虎牙新任董事長(zhǎng)林松濤提出,虎牙要進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,提高經(jīng)營(yíng)“天花板”,提升非直播類收入占比,探索新的業(yè)務(wù)空間,讓公司收入更多元化、業(yè)務(wù)更健康。
為此,虎牙制定了一項(xiàng)三年計(jì)劃,主要目標(biāo)是通過(guò)提供游戲分發(fā)、游戲道具和游戲廣告等游戲相關(guān)服務(wù),推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
透過(guò)虎牙最新發(fā)布的2023年第三季度財(cái)報(bào)可以發(fā)現(xiàn),它的新戰(zhàn)略正在初顯生效:總收入16.48億元,Non-GAAP凈利潤(rùn)1.03億元,更重要的是在當(dāng)下行業(yè)環(huán)境下用戶水平穩(wěn)中有進(jìn),移動(dòng)端月均活躍用戶數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)3.7%至8600萬(wàn),同時(shí),將商業(yè)化重點(diǎn)轉(zhuǎn)向更多游戲相關(guān)服務(wù)。
在不斷推進(jìn)的新戰(zhàn)略之下,虎牙踏上破局之路,這條路能夠產(chǎn)生增量嗎?是否存在不足之處?總之,到了重新審視虎牙的時(shí)候了。
“穩(wěn)”字當(dāng)頭
現(xiàn)在商業(yè)界流行一句話:用自身的確定性,應(yīng)對(duì)環(huán)境的不確定性。
究竟什么是確定性?《一點(diǎn)財(cái)經(jīng)》認(rèn)為,需要分三個(gè)環(huán)節(jié):穩(wěn)定性、持續(xù)性和成長(zhǎng)性。
首先,在變化起伏的大環(huán)境中,企業(yè)要找到穩(wěn)健的戰(zhàn)略,保證自身的安全。其次,在穩(wěn)健的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性,能夠不斷走下去;最后,在穩(wěn)健和持續(xù)的同時(shí),謀求讓企業(yè)迸發(fā)成長(zhǎng)性的廣闊空間,這樣才能真正把握住確定性。
在游戲直播行業(yè),同樣面對(duì)著“喜憂參半”的不確定性。“憂”的是行業(yè)創(chuàng)收難度加大、收入下滑,“喜”的是用戶規(guī)模在持續(xù)擴(kuò)大,消費(fèi)潛力在加大。
在“喜憂參半”的行業(yè)形勢(shì)下,對(duì)于游戲直播平臺(tái)而言,挖掘增量的首要前提不是加快速度,而且保持自身的穩(wěn)健。
保持穩(wěn)健的方法有很多,比如降本增效和多元化。
如今,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛開(kāi)啟降本增效之路,嘗試筑牢穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。財(cái)報(bào)發(fā)布后,虎牙代理聯(lián)席CEO兼財(cái)務(wù)副總裁吳欣在分析師電話會(huì)議上表示,虎牙在美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下毛利率達(dá)到13.9%,總運(yùn)營(yíng)費(fèi)用同比下降20.7%,環(huán)比下降8.7%。
持續(xù)的成本優(yōu)化,讓虎牙在前進(jìn)的路上更加輕盈和穩(wěn)健,由此應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的不確定性因素。
在降本增效之外,虎牙的多元化戰(zhàn)略也在迸發(fā)成效,鞏固穩(wěn)健基礎(chǔ)。
2022年的《中歐商業(yè)評(píng)論》上市企業(yè)生命力500強(qiáng)榜單顯示,在環(huán)境充滿不確定性的時(shí)期,生命力最優(yōu)秀的韌性型和平衡型企業(yè)都是不同形式的多元化企業(yè)——業(yè)務(wù)多元化、產(chǎn)品多元化。
多元化,能夠降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),腳步更為穩(wěn)健。眼下看來(lái),虎牙屬于積極將業(yè)務(wù)拓寬多元化形式的那一類。
從營(yíng)收構(gòu)成方面來(lái)看,2023年第三季度,虎牙來(lái)自于直播的收入為15.32億元,來(lái)自于廣告和其他業(yè)務(wù)的收入為1.16億元,后者相比今年第二季度的1.06億元有所增長(zhǎng)。
總體上,虎牙非直播類收入占比在提升,業(yè)務(wù)邊界在拓寬,并且主要集中在游戲分發(fā)、游戲道具銷售以及游戲廣告三個(gè)方面。
以游戲分發(fā)業(yè)務(wù)拓展為例,財(cái)報(bào)顯示,今年三季度虎牙參與分發(fā)了新游《新天龍八部手游》,并在游戲中心和主播直播間頁(yè)面進(jìn)行推廣。在該游戲上線首日,虎牙的渠道流水取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
也就是說(shuō),未來(lái)虎牙不僅是一個(gè)游戲直播平臺(tái),而且還成為一個(gè)分發(fā)平臺(tái),多重角色奠定了穩(wěn)健基礎(chǔ)。
不過(guò),游戲分發(fā)會(huì)讓平臺(tái)的“廣告味”更濃,對(duì)用戶體驗(yàn)會(huì)有一定的影響。畢竟,大部分用戶在上網(wǎng)時(shí)并不喜歡被推廣所干擾,除非是自己感興趣的信息。其是否會(huì)對(duì)用戶黏性有影響,還需要進(jìn)一步觀察。
另外,財(cái)報(bào)還顯示虎牙已經(jīng)完成了游戲道具商城功能的開(kāi)發(fā),并將其添加到虎牙直播APP中,游戲道具商城提供了直接購(gòu)買的功能。截至目前,虎牙已與《王者榮耀》《穿越火線》《新天龍八部手游》等八款游戲達(dá)成相關(guān)合作,開(kāi)始進(jìn)行小規(guī)模的虛擬道具銷售。
游戲道具銷售,帶來(lái)的是真金白銀的收入,進(jìn)一步拓寬了創(chuàng)收渠道。
不過(guò),道具銷售最終能帶來(lái)多大的收入規(guī)模,還需要等待時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)。畢竟,眼下從整個(gè)行業(yè)來(lái)看,用戶消費(fèi)意愿和能力都在下降。道具銷售要真正讓用戶買單,就要做到足夠出色。
在游戲廣告方面,虎牙進(jìn)行全面分析后,正在著手調(diào)整提升,包括提高新游戲的品牌曝光度,更加重視效果廣告等等,預(yù)計(jì)隨著調(diào)整的持續(xù)到位效果會(huì)更加明顯。
虎牙代理聯(lián)席CEO兼高級(jí)副總裁黃俊洪在分析師電話會(huì)議上表示,在持續(xù)鞏固用戶基礎(chǔ)的同時(shí),虎牙開(kāi)始在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程中取得一些進(jìn)展。
整體上,虎牙的這份三季度成績(jī)單,顯露出“穩(wěn)”字當(dāng)頭的跡象。正如虎牙代理聯(lián)席CEO兼高級(jí)副總裁黃俊洪在分析師電話會(huì)議上表示,在持續(xù)鞏固用戶基礎(chǔ)的同時(shí),虎牙開(kāi)始在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程中取得一些進(jìn)展。
當(dāng)然,僅僅有這些進(jìn)展,仍然不足以支撐虎牙的持續(xù)生長(zhǎng)。
可持續(xù)的“源動(dòng)力”
短時(shí)間的穩(wěn)健沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,可持續(xù)的穩(wěn)健才是護(hù)城河。
那么,企業(yè)如何做到可持續(xù)?
事實(shí)上,現(xiàn)在游戲直播市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,企業(yè)極易在競(jìng)爭(zhēng)中掉隊(duì),最關(guān)鍵的是錨定用戶需求。這一方面是因?yàn)橛脩羰鞘袌?chǎng)主體,錨定用戶需求就是順應(yīng)市場(chǎng),另一方面在于企業(yè)錨定用戶需求,不會(huì)在多元化中迷失方向。
這種戰(zhàn)略思路,涉及到“消費(fèi)者主權(quán)理論”。
早在1935年,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主哈耶克就提出“消費(fèi)者主權(quán)”理論,也就是在供大于求的時(shí)代,企業(yè)生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少,應(yīng)當(dāng)由消費(fèi)者的意愿和偏好決定。
眼下,游戲直播行業(yè)也進(jìn)入了“消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代”。平臺(tái)應(yīng)該改變業(yè)務(wù)拓展思路,沿著滿足用戶需求的路徑推動(dòng)業(yè)務(wù),就能獲得可持續(xù)動(dòng)力。
這比一時(shí)的盈利更重要。
在游戲直播行業(yè),消費(fèi)者最大的需求就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。好看的內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)的主播在哪里,用戶就去往哪里。
因此,在用多元化戰(zhàn)略打下穩(wěn)健基礎(chǔ)的同時(shí),游戲直播平臺(tái)還需要重視內(nèi)容生態(tài)的建設(shè),這對(duì)于平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。
透過(guò)虎牙Q3財(cái)報(bào)可以發(fā)現(xiàn),它在不斷推進(jìn)內(nèi)容建設(shè)。
2023年第三季度,虎牙在持續(xù)重視豐富平臺(tái)的電競(jìng)內(nèi)容,直播了約80項(xiàng)版權(quán)電競(jìng)賽事,總觀看人次達(dá)4.8億。其中,“英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽(LPL)”、“王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽(KPL)”和“英雄聯(lián)盟韓國(guó)冠軍聯(lián)賽(LCK)”的夏季賽,成為該季度觀看最多的賽事。
自制內(nèi)容方面,虎牙繼續(xù)注重打造自有IP矩陣,并擴(kuò)大其行業(yè)影響力。今年第三季度,虎牙直播了約30檔自制電競(jìng)賽事和娛樂(lè)節(jié)目,總觀看人次超過(guò)1.1億。其中,“《英雄聯(lián)盟》2023英雄杯邀請(qǐng)賽”和“虎牙《和平精英》2023猛男杯全明星夏季賽”屬于三季度表現(xiàn)最好的自制賽事。
版權(quán)賽事的內(nèi)容對(duì)于相關(guān)的直播平臺(tái)而言,成本貴是重點(diǎn),而自制內(nèi)容則在專業(yè)度上要求頗高。虎牙需要在內(nèi)容成本和品質(zhì)把控上做到平衡——既能吸引更多的用戶,又不會(huì)背負(fù)過(guò)大的成本壓力。
虎牙管理層在Q3業(yè)績(jī)電話會(huì)上表示,虎牙繼續(xù)嚴(yán)格把關(guān)版權(quán)賽事的采購(gòu)流程,努力提高相關(guān)內(nèi)容的投資回報(bào)率。這也體現(xiàn)在了第三季度的毛利率水平上,GAAP下的毛利率達(dá)到13.9%,而這主要與虎牙在包括賽事版權(quán)和主播相關(guān)成本的內(nèi)容成本方面做出的持續(xù)優(yōu)化有關(guān)。
提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容只是第一步,升級(jí)技術(shù)提供更多便捷功能,有助于提升用戶與主播的互動(dòng)和體驗(yàn),對(duì)于提高用戶粘性和留存度有著非常大的作用。
今年以來(lái),隨著ChatGPT在全球范圍內(nèi)的火熱,一股AIGC熱潮正在興起。對(duì)于游戲直播平臺(tái)而言,AIGC在主播內(nèi)容生產(chǎn)全鏈路上的應(yīng)用,能夠提升內(nèi)容產(chǎn)出質(zhì)量和效率,并增強(qiáng)用戶黏性。
虎牙也在加大AIGC上的布局,比如其AI助理可以作為主播的陪播伴播助手,提供智能彈幕、粉絲互動(dòng)、游戲分析等功能,既能活躍直播間氣氛也能提升直播間黏性。第三季度,虎牙直播移動(dòng)端次月留存率繼續(xù)保持在70%以上,這樣高的用戶粘性也有AI助理的助力。
通過(guò)在內(nèi)容和技術(shù)上的加碼,虎牙在不斷滿足用戶需求提升用戶體驗(yàn),由此加強(qiáng)了用戶黏性,筑牢了自身發(fā)展的可持續(xù)性。
不過(guò),對(duì)于一家行業(yè)頭部企業(yè)來(lái)說(shuō),能做到可持續(xù)性仍然不夠,虎牙需要向市場(chǎng)證明自己具備成長(zhǎng)性。
根植于社會(huì)的“成長(zhǎng)性”
企業(yè)的終極目標(biāo)是持續(xù)增長(zhǎng),這也是資本最為關(guān)注的。
在分析師會(huì)議上,虎牙方面的回應(yīng)穩(wěn)固了資本預(yù)期?;⒀来砺?lián)席CEO兼財(cái)務(wù)副總裁吳欣表示,今年八月中旬虎牙宣布了在未來(lái)十二個(gè)月內(nèi)回購(gòu)至多價(jià)值1億美元股票的計(jì)劃。截至第三季度末,虎牙已回購(gòu)了價(jià)值總計(jì)900萬(wàn)美元的股票。未來(lái)將繼續(xù)回購(gòu),提升股東價(jià)值。
不過(guò),在股票價(jià)值之外,資本更看重企業(yè)在未來(lái)的成長(zhǎng)性。而要獲得成長(zhǎng)性,“連接”是關(guān)鍵路徑。
一直以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成長(zhǎng)性的基礎(chǔ)大多是由網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)決定的,通常一頭連接C端用戶,一頭連接B端商家,平臺(tái)在其中扮演樞紐的角色。這張網(wǎng)的規(guī)模越大,價(jià)值越高。
虎牙這張“價(jià)值網(wǎng)”的成長(zhǎng)性,同樣在于連接。跟其他游戲直播平臺(tái)相比,虎牙的優(yōu)勢(shì)在于其不僅連接著B端和C端,還深度連接著:
社會(huì)。
這意味著,它走向更廣闊的天地以及迸發(fā)出更強(qiáng)勁的成長(zhǎng)性。
按照管理學(xué)大師德魯克的說(shuō)法:
企業(yè)是社會(huì)的器官,任何企業(yè)得以生存,都是因?yàn)樗鼭M足了社會(huì)某一方面的需要,實(shí)現(xiàn)了某種特殊的社會(huì)目的。
企業(yè)要想在商業(yè)世界長(zhǎng)期存在,必須嵌入到社會(huì)結(jié)構(gòu)里,為整個(gè)社會(huì)提供獨(dú)特的價(jià)值。
游戲直播的社會(huì)價(jià)值,此前一直被低估。不過(guò),隨著杭州亞運(yùn)會(huì)上電競(jìng)首次成為正式競(jìng)賽類項(xiàng)目,電競(jìng)被已經(jīng)被主流社會(huì)和組織認(rèn)可,游戲直播的價(jià)值也進(jìn)一步加大。
能夠在電競(jìng)上被更多用戶認(rèn)同的游戲直播平臺(tái),無(wú)疑在未來(lái)?yè)碛懈喑砷L(zhǎng)性。此次杭州亞運(yùn)會(huì)電競(jìng)賽事上,虎牙在不少用戶心中增強(qiáng)了好感度。
一方面,虎牙是行業(yè)中唯一一家擁有全端4K HDR技術(shù)的平臺(tái)。無(wú)論轉(zhuǎn)播還是視頻回放,虎牙平臺(tái)均支持4K HDR畫質(zhì),為用戶帶來(lái)了極致觀看體驗(yàn)。
另一方面,虎牙還為杭州亞運(yùn)會(huì)電競(jìng)賽事制作了專門的二路解說(shuō)節(jié)目,提供更多的賽事資訊,幫助初次接觸電競(jìng)的用戶更好地了解比賽。
獲得社會(huì)認(rèn)同的企業(yè),無(wú)疑具有更大的想象力。未來(lái),虎牙需要在技術(shù)上進(jìn)一步保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
作為行業(yè)頭部企業(yè),不僅要追求社會(huì)認(rèn)同,還要履行社會(huì)責(zé)任。
財(cái)報(bào)顯示,今年第三季度虎牙運(yùn)用“直播+公益”的創(chuàng)新形式,在鄉(xiāng)村振興、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域不斷豐富正能量?jī)?nèi)容矩陣。財(cái)報(bào)顯示,該季度虎牙開(kāi)展正能量直播9600余場(chǎng),直播時(shí)長(zhǎng)超過(guò)1.2萬(wàn)小時(shí),參與主播1050余人次。
履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí),虎牙的社會(huì)形象和影響力其實(shí)也在提高。與社會(huì)脈搏共振的企業(yè),一定也會(huì)收獲社會(huì)的回饋。
一家企業(yè)的價(jià)值,可分為用戶價(jià)值,商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。在這三重價(jià)值上都有建樹(shù)的企業(yè),才能不斷突破價(jià)值天花板。
可以看到,虎牙在優(yōu)化內(nèi)容和技術(shù),滿足用戶需求,創(chuàng)造用戶價(jià)值;用多元化戰(zhàn)略突破業(yè)務(wù)邊界,提升商業(yè)價(jià)值;在鄉(xiāng)村振興、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域布局,迸發(fā)社會(huì)價(jià)值,由此不斷突破價(jià)值天花板。
不過(guò),繼續(xù)鞏固財(cái)務(wù)根基仍然是要正視的問(wèn)題。在不確定性因素仍較多的當(dāng)下,優(yōu)化財(cái)務(wù)備足糧草,是在未來(lái)打贏每一場(chǎng)硬仗的必備條件?;⒀佬枰M快在商業(yè)多元化上做出更多的成績(jī),向市場(chǎng)證明自己的能力、提振市場(chǎng)的信心。
在如今的游戲直播行業(yè),信心就是黃金。
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