據(jù)中國海關(guān)統(tǒng)計，2023年上半年，我國跨境電商進出口規(guī)模約1.1萬億元，比上年同期（下同）增長16.6%，增速加快13.7個百分點。其中，出口約8254億元，增長20.6%，占同期我國出口總值的7.2%。這一數(shù)據(jù)清晰地顯示了，今年上半年我國跨境電商在“買全球、賣全球”方面的優(yōu)勢和潛力繼續(xù)釋放。
蓬勃發(fā)展的跨境電商市場環(huán)境，也為企業(yè)帶來了巨大的利好商機，但也不可否認(rèn)的是，路途遠(yuǎn)、成本高、安全威脅等挑戰(zhàn)也會遲滯跨境電商平臺邁向全球市場的腳步。在此過程中，專注于牛仔領(lǐng)域的電商平臺Flamingo卻克服挑戰(zhàn)抓住機遇，短時間內(nèi)提升20%轉(zhuǎn)化率，迅速成長為全球大型的跨境出口電商平臺。那么在Flamingo的背后，是哪些原因讓其獲得了如此豐厚的回報呢？
勢在必行選擇背后的底氣是？
前往一個全新的購物目的地，享受一種有趣、活躍、多彩的生活方式，當(dāng)這樣的選擇擺在面前，你會不會心動？然而好的品質(zhì)卻難免要付出高昂的代價？如何才能讓那些令生活變得更愜意的產(chǎn)品走進千家萬戶？
正是本著解決問題的態(tài)度，創(chuàng)立于2019年的跨境電商“新貴平臺”Flamingo敏銳地捕捉到了潮流商機，選擇在愈發(fā)加劇的全球電商貿(mào)易競爭中，構(gòu)建精品化的垂直獨立站，致力打造最大的牛仔電商平臺，將并舒適且極具彈性的牛仔服飾提供給全球消費者，吸引年輕、時尚的消費者群體，打破舊有體驗，實現(xiàn)全球化的市場拓展。
云上構(gòu)建電商獨立站，
讓訂單轉(zhuǎn)化率實現(xiàn)飆升
不過要在云上部署獨立站實非易事，F(xiàn)lamingo發(fā)現(xiàn)前期成本可控和日常運營穩(wěn)定是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。此外，電商平臺的核心在于用戶體驗，面對全球復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，企業(yè)需要投入大量的技術(shù)人力和成本，從網(wǎng)站基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)庫到網(wǎng)絡(luò)等多個層面來優(yōu)化用戶體驗，因此，尋找全球化的云服務(wù)提供商的支持成為當(dāng)務(wù)之急。
Flamingo法定代表人陳燕佳表示，“作為一家初創(chuàng)企業(yè)，我們希望尋找一個能夠長期合作、在電商領(lǐng)域更富經(jīng)驗的云服務(wù)提供商，以遵循行業(yè)的最佳實踐構(gòu)建海外獨立站。”
經(jīng)過對比，亞馬遜云科技以其在電商與零售行業(yè)的經(jīng)驗以及成熟的解決方案成為Flamingo的首選，同時亞馬遜云科技核心級合作伙伴伊克羅德信息也憑借其在云托管、數(shù)據(jù)分析以及電商零售行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗，被Flamingo選中為獨立站的構(gòu)建提供全程服務(wù)，助力Flamingo在云上搭建電商獨立站。
第一，對Flamingo而言，低延遲是提高銷售額的關(guān)鍵。因此，F(xiàn)lamingo選擇依托亞馬遜云科技在世界各地廣泛的基礎(chǔ)設(shè)施來部署電商平臺，以便為用戶帶來更低的延遲和更好的用戶體驗，并滿足部分國家和地區(qū)數(shù)據(jù)駐留與安全合規(guī)性的要求，從而在不提升成本的情況下，平均提升50%的響應(yīng)時間，大幅優(yōu)化用戶體驗。而亞馬遜云科技豐富的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，也進一步幫助Flamingo從海量數(shù)據(jù)中提取洞察和價值，實現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)運營的同時，簡化網(wǎng)站運維與服務(wù)之間協(xié)調(diào)的工作量。
第二，F(xiàn)lamingo采用Amazon Elastic Compute Cloud（Amazon EC2）來為電商平臺的各個模塊提供計算服務(wù)，可根據(jù)用戶訪問和負(fù)載自動擴展或縮減容量，靈活滿足包括黑色星期五或品牌促銷日在內(nèi)的高峰負(fù)載需求。此外，亞馬遜云科技多種數(shù)據(jù)庫服務(wù)，也為Flamingo全球化的電商業(yè)務(wù)提供了有力支持。而在獨立站前端，F(xiàn)lamingo的技術(shù)團隊依托Elastic Load Balancing（ELB）實現(xiàn)消費者訪問流量的自動分配，以應(yīng)對海量用戶訪問對獨立站負(fù)載的影響，讓Flamingo獨立站的穩(wěn)定性得到保障。
第三，在電商獨立站搭建完成后，為了滿足購物網(wǎng)站對個性化搜索的需求，F(xiàn)lamingo采用了亞馬遜云科技提供的“日志通”解決方案來優(yōu)化業(yè)務(wù)的運營，解決了多維度業(yè)務(wù)檢索的復(fù)雜性，以及業(yè)務(wù)中搜索精度低等問題，快速洞察電商業(yè)務(wù)趨勢，并從日志中獲得關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息，讓數(shù)據(jù)成為業(yè)務(wù)決策的核心引擎。而更便捷的搜索和數(shù)據(jù)分析也帶來了消費者個性化推薦服務(wù)體驗的提升，現(xiàn)在Flamingo電商平臺可以根據(jù)顧客的興趣快速呈現(xiàn)相關(guān)結(jié)果，為用戶提供更個性化的搜索體驗，成功提高20%的訂單轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的大幅增長。
未來，F(xiàn)lamingo將與亞馬遜云科技及其核心級服務(wù)合作伙伴伊克羅德信息，在跨境出口電商業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)合作，進一步優(yōu)化海外客戶的訪問體驗。Flamingo也將計劃探索更多與人工智能結(jié)合的機會，引入亞馬遜云科技在人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)新，例如AI換裝和智能對話機器人等服務(wù)，以提升服務(wù)水平并擴大營收規(guī)模。
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