凡是在網(wǎng)絡(luò)上做業(yè)務(wù)同志,包括網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)推廣、市場合作、公關(guān)營銷等方面的朋友,相信都有一個(gè)體會:在網(wǎng)絡(luò)上,誠信度是第一重要的,給對方的印象如何,能不能讓對方有信任感,是決定業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵。特別是對于做網(wǎng)絡(luò)推廣的朋友,成天在網(wǎng)絡(luò)上與人打交道,更是如此。筆者在七年多的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷中,大部分時(shí)間都是做與業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,所以在此方面也小有心德,今天就來和大家探討一下。
在網(wǎng)絡(luò)上建議誠信度的方法有很多, 但是第一印象是最重要的。所以今天就來和大家分享七點(diǎn)平常大家容易忽略,但又往往又會在第一時(shí)間影響對方對我們的信任度有多高的小細(xì)節(jié)。
1、真實(shí)的資料
現(xiàn)在各種網(wǎng)絡(luò)通訊工具很發(fā)達(dá),比如QQ、MSN等,同時(shí)像博客、SNS、論壇這樣的交流平臺,也很流行。而這些工具、平臺,往往都需要讓大家輸入個(gè)人資料。對于普通的互聯(lián)網(wǎng)用戶,可以胡寫、瞎寫、亂寫,但是對于想通過網(wǎng)絡(luò)建立誠信的朋友,一定不能這樣,資料盡量要真實(shí)。如果出于個(gè)人隱私或是安全考慮,可以不寫或設(shè)置成保密。但是切忌不能有虛假信息,否則會讓別人對自己的印象大打折扣。換個(gè)角度說,如果大家QQ上的某好友,資料里寫的是青春二八的妙齡少女,結(jié)果最后發(fā)現(xiàn)本人居然是少女他爸時(shí),會作何感想?
下面說三條必須真實(shí)化的資料。
A、姓名。連自己真名都不敢說的人,沒什么誠信可談,如果不方便說真名,那真實(shí)姓名一欄里就留空。
B、年齡。不方便寫,就留空,或是只寫屬相。想寫,就不要作假。
C、姓別。地球人對于網(wǎng)絡(luò)人妖的厭惡度,不想多說。
2、真實(shí)的頭像
如果能以本人真實(shí)照片做頭像,是最好不過,這樣做將大大的提高信任度。原因很簡單,本人照片看著真實(shí)。如果不方便,可以用一些比較可愛、有親和力的圖片或是大眾偶像做頭像。注意,用眾所周知的名人頭像沒問題,但是不要用一些非名人的:比如拿鄰居二狗子的照片做頭像,誰認(rèn)識他是誰呀,不知情的,都以為是本人照片呢。
而最忌諱的就是拿異性的照片做頭像,這個(gè)很惡俗,和網(wǎng)絡(luò)人妖沒區(qū)別。本人QQ上就有這樣一人,一個(gè)大老爺們,非整個(gè)小姑娘照片做頭像,個(gè)人資料里的性別還留空,每每看到這樣的號,就有想拉黑的沖動。一句話,感覺這樣的人不誠實(shí)。
3、網(wǎng)絡(luò)ID
對于網(wǎng)絡(luò)上的ID、昵稱,能用真名的盡量用真名,不能用真名的,盡量用一些顯成熟的昵稱。千萬不要用一些所謂的火星文去做昵稱。這種情況下,即使你本人是一位極成熟的60后,但是大家也會認(rèn)為您是一個(gè)非主流的不靠譜90后。
小貼士:本文系推一把創(chuàng)始人、藍(lán)色烽火成員江禮坤原創(chuàng),想看更多文章請搜索推一把或江禮坤,或登陸江禮坤(拼音)點(diǎn)卡母。轉(zhuǎn)載時(shí)請保留此版權(quán)信息。
除了ID外,像個(gè)人簽名等資料里也不要出現(xiàn)這樣的火星文,這是一種極其顯幼稚的行為。
4、適當(dāng)?shù)牧粝沦Y料
對于有一定經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)人員,相信都有這樣的習(xí)慣:每接觸一個(gè)新的業(yè)務(wù)伙伴,或是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí),都會先上網(wǎng)搜索一下對方的信息,看看其背景及情況是否屬實(shí)。這個(gè)時(shí)候如果對方的資料很多,且真實(shí),就會放心大膽的深入交流。如果對方的資料很少、沒有,或虛假信息很多時(shí),就會馬上警惕起來。所以我們?nèi)绻朐诰W(wǎng)絡(luò)上更好的拓展業(yè)務(wù),讓別人信任我們,就需要適當(dāng)?shù)牧粝伦约旱恼鎸?shí)信息,比如真實(shí)的工作經(jīng)歷、真實(shí)的聯(lián)系信息等。
5、適當(dāng)?shù)牧粝抡掌?/p>
隨著博客的流行、QQ空間的普及,很多人養(yǎng)成了上網(wǎng)晾照片的習(xí)慣。比如說QQ,如果能在對方的空間里看到幾張對方的照片,就會馬上感覺對方很真實(shí)。所以適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,在空間或是博客里貼幾張個(gè)人照片會大大增加別人對自己的好感。注意,要貼那種很可愛、很有親和力的照片喲)
6、適當(dāng)?shù)膶憣懖┛?/p>
適當(dāng)?shù)脑诰W(wǎng)絡(luò)上記錄一下個(gè)人生活,留下自己的文字,也會讓別人看了之后,產(chǎn)生信任感。因?yàn)檫@些文字和記錄,會讓你顯得更真實(shí)。
7、真誠的聊天
最后一條就是聊天了。語言是一門藝術(shù),其中的技巧也有很多,但這里只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):要真誠,別說假話忽憂人?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)很方便了,很多東西都不用實(shí)地參觀,一搜索就知道真假了。就算瞞得了一時(shí),也瞞不了一世。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,地球都變成村子了,早晚要露餡的。所以呀,做人還是厚道一點(diǎn)比較好。
其實(shí)真誠不說假話,上幼兒園的時(shí)候,老師就在教我們了,但是......
今天的話題就說到這里了,如果有同感的朋友,您就頂頂。本篇文章說的都是細(xì)節(jié)問題,所以也需要大家細(xì)細(xì)的去品:)如果大家在此方面有什么好的經(jīng)驗(yàn)或是想法,歡迎一同交流,筆者的聯(lián)系方式如下:
作者信息:江禮坤,推一把(www.tui18.com)創(chuàng)始人、藍(lán)色烽火成員。想看作者更多文章請搜索推一把或江禮坤,或登陸江禮坤(拼音)點(diǎn)卡母。新建運(yùn)營/推廣交流17群84147231,歡迎加入。
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