誰都知道做網(wǎng)絡(luò)招聘靠的不僅僅是線上的資源和線下的人脈，對(duì)于訪問者用戶心理的研究也是其重要課題。什么樣的用戶關(guān)注什么樣的職位，怎樣針對(duì)自己的核心用戶制定最為貼切的服務(wù)，從而提升大家口中的交易量和網(wǎng)站盈利深度。這些在大家眼里看來都是通過資源和渠道解決的問題，其實(shí)都在深層次中歸納于一點(diǎn)，那就是求職者的訪問心理。
對(duì)于用戶的心理研究，其實(shí)并不能僅僅局限于所謂的頁面設(shè)計(jì)，職位供給方式以及溝通渠道，這些是心理研究范疇內(nèi)的東西，但未必是核心，因?yàn)樵谡夜ぷ鞯难壑?，招聘網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)華麗，職位比較符合胃口之外，一個(gè)更重要的是原因是這份工作會(huì)消費(fèi)自己多少精力，以及未來的升職空間是多少，性價(jià)比的高與低才是求職者心理真正衡量的關(guān)鍵。因此，基于需求點(diǎn)的考慮可能是大家發(fā)展的重中之重。
性價(jià)比心理。買東西講究一個(gè)性價(jià)比，找工作同樣注重這個(gè)點(diǎn)，因?yàn)槟愕墓ぷ魇悄阄磥黹L期接觸的一個(gè)生活任務(wù)，沒有足夠的吸引力是很難將招聘者長期以往的駕馭住。況且工作如此實(shí)際的一個(gè)功能分類，往往和大家的實(shí)際生活理念以及人際關(guān)系牽扯者，試問一個(gè)月薪8000但在工地上，和一個(gè)月薪5000但在寫字樓里的工作你會(huì)選擇哪個(gè)。情面在找工作這個(gè)現(xiàn)實(shí)的環(huán)境中并不孤立，而且很多人都不把工作本身的待遇過分看中，因?yàn)楹芏嗍杖攵际庆`活的，這樣反倒容易得到大家的支持。所以在這樣一種狀態(tài)下，去一味的將表面上的待遇好，工作環(huán)境好的工作呈現(xiàn)給大家，并不能從根本上解決大家真正的需求，了解大家一些不便明說的心理需求之后就不必再去深度挖掘什么所謂的用戶數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)能夠能夠反映出來的東西往往都會(huì)比市場慢一拍。
NO choice準(zhǔn)則。在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們往往對(duì)種類繁多的市場并不熱捧，因?yàn)檫x擇越多，用戶停留的時(shí)間就越長，重點(diǎn)就越不突出。在這個(gè)過程中，資源會(huì)在一定程度上得到浪費(fèi)，因?yàn)樾畔o法精準(zhǔn)地傳達(dá)到求職者眼中。比喻過來就是咱們網(wǎng)站數(shù)據(jù)中的轉(zhuǎn)化率。我曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，當(dāng)我在我的來就業(yè)人才網(wǎng)的首頁中放上20個(gè)門類的工作區(qū)分時(shí)，其點(diǎn)擊和詢問率要明顯好于網(wǎng)站放上30-40的分類。就算你給予的工作條件整體水平好于前者，效果也不會(huì)成正比。這就是大家所說的看花眼了。所以在真正的頁面設(shè)計(jì)中，資源的搭配一定要給予足夠的重視，不能做無謂的浪費(fèi)，當(dāng)然有一個(gè)辦法可以很好的解決問題，那就是在網(wǎng)站中使用更多的功能分類，將資源以更加細(xì)化的方式顯示，這樣就能盡可能的降低選擇中的困惑。
適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)趨向。在比對(duì)心理中，往往遇到兩個(gè)比較相同的選項(xiàng)，選擇的一方會(huì)出現(xiàn)比較大的不穩(wěn)定性，而這個(gè)時(shí)候的引導(dǎo)就成了爭取用戶的最佳時(shí)機(jī)。做過幾次校園招聘，接觸的廠家也有很多，總體感覺有些企業(yè)的實(shí)力其實(shí)很接近，但是在學(xué)校中招聘的時(shí)候受到的歡迎程度是不一樣的。后來我們組就分析了一下，那些勝出的企業(yè)往往勝在選擇過程中的引導(dǎo)，將更多的信息以較高曝光率的方式呈現(xiàn)，這就給我們站長一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，那就是在網(wǎng)站中比較熱門的門類中放上之前招聘成功的例子，具體信息由招聘企業(yè)提供，這樣就能在潛移默化中影響到用戶的選擇。
主體原則。做什么就要有什么行業(yè)的特征。作為網(wǎng)絡(luò)招聘的從業(yè)者，自己也經(jīng)歷過求職的過程，深知一個(gè)網(wǎng)站資源的好壞其實(shí)是和網(wǎng)站的專業(yè)度成正比的，在網(wǎng)站頁面中沒有必要為了資源補(bǔ)充去做所謂的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，尤其對(duì)于新生招聘站，保持你的頁面整潔以及主體內(nèi)容的連貫性要比匹配度無線高的廣告實(shí)際的多。以上來自宜興人才網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請注明，謝謝。
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