2014年9月3日百度世界大會上,百度放出了蓄謀已久的大招----直達號公眾平臺,“直達號”是商家在百度移動平臺的官方服務賬號。它基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式,讓顧客隨時隨地直達商家服務。
在百度推出直達號的幾個小時后,一張百度直達號和微信公眾號對比的圖片在社交網絡上廣泛流傳,圖片中百度直達號的各項指標均完爆微信公眾號。于是乎有人發(fā)出驚呼:百度直達號真的能顛覆微信公眾號嗎?
9月3日下午到晚上,我密集的接到國內十多家媒體的采訪電話,幾乎都是讓我?guī)兔Ψ治霭俣戎边_號相關的事宜,很多媒體對百度推出直達號叫板微信一事感到非常詫異,因為在大家看來微信已經是中國移動互聯(lián)網最大的平臺,還能有哪個產品敢和微信叫板。這里我就表述下我對此的幾點看法,并且集中的回答下我在9月3日被問到最多的幾個問題。
①問:百度突然推出直達號,目的何在?
答:百度推出直達號絕對不突然,是早已經開始下的一大盤旗子。直達號的推出也凸顯了百度在O2O領域布局的野心,在直達號之前百度分別發(fā)力百度地圖、收購糯米網、結盟萬達商城等動作,已經做好了一切必要的準備,這次直達號的推出只是把之前的動作實現(xiàn)了一次貫穿性的閉環(huán)罷了。
②問:百度直達號能否顛覆微信公眾號?
答:這個問題是被問最多,最熱的。在我看來,中國的社會商品零售總額去年就超過了20萬億人民幣,如此巨大的市場完全可以同時承載百度、騰訊、阿里甚至京東、58同城、蘇寧這類型企業(yè)做本地生活服務,空間足夠大的情況下大家各施所長,都可以活的很好。所以百度推出直達號顛覆的不是微信,而是落后的傳統(tǒng)的本地生活服務市場,并且?guī)椭礁嗟木€下商戶進行觸電。
③百度直達號盈利問題怎么破?
答:真是皇上不急太監(jiān)急啊,很多人自己還沒吃飽飯就去關注百度直達號的盈利問題,這種土豪型企業(yè)最不缺的就是錢了。按照互聯(lián)網思維,直達號前期可以免費給企業(yè)使用,先把企業(yè)請進門。當然,玩笑歸玩笑,任何一款產品產生商業(yè)價值后,一定要盈利的。百度的直達號盈利,我感覺最少可以是以下三個方面的:
第一,傭金分成。 類似美團網模式,用戶產生消費后,從消費額里面抽取5---30%的傭金;
第二,定向開發(fā)企業(yè)管理系統(tǒng)。百度直達號表面上看起來類似微信公眾號的產品,但更是一款企業(yè)管理用戶的crm系統(tǒng),利用這套系統(tǒng)百度可以給企業(yè)開發(fā)多元化、不同權限的服務套餐,這種服務是非常有價值的,可以和企業(yè)收取高昂的費用;
第三,點擊費用。延續(xù)百度競價的思路,用戶每次訪問企業(yè)鏈接后,企業(yè)會支付幾元錢的點擊費用,在百度直達號上以后也可能會利用每次訪問的模式進行收費。
總結:萬事俱備,東風也有了,百度只要肯對此次推出的直達號下功夫的話,要想做起來甚至做大都不難。不過,百度推出直達號也會沖擊到企業(yè)原有的會員體系,平衡好其中的利害關系也是百度所需要做的。【本文作者系速途研究院院長丁道師 微博:丁道師 微信公眾:dingdaoshi123】
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