移動互聯(lián)時代，信息的發(fā)展呈現(xiàn)碎片化和掌中化的趨勢，從目前各大行業(yè)對于移動設(shè)備的支持就可以看出，移動化已經(jīng)成為一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，相對于目前社會的信息傳遞模式來說，社交以及聊天軟件所承擔(dān)的任務(wù)就會更重，因此在這個移動互聯(lián)的時代，每一個分支都承擔(dān)著比自己本身任務(wù)還要重的任務(wù)的復(fù)合模式，其中最典型的例子就有騰訊QQ的文件傳輸以及新浪微博的通訊錄備份，而這其中有一位出自于電信運營商的軟件易信卻發(fā)展的不那么順利，可以說是深陷囹圄，一直在掙扎中求生，在黑暗中尋找方向。
活躍客戶數(shù)量少，難以帶來有效發(fā)展?？赡苡械娜藭婀郑仔沤衲瓴皇峭黄屏艘粌|用戶了嗎?各位莫急，中國有大約13億人口，手機用戶基數(shù)非常大，更不用說現(xiàn)如今手機網(wǎng)絡(luò)資費不斷下降的基礎(chǔ)上，使用手機上網(wǎng)的人越來越多，先從宏觀上說，中國電信的用戶是三個運營商之中最少的，而南北中原都已經(jīng)被劃分，電信的激活用戶數(shù)量不足以帶來發(fā)展易信的動力，而從微觀上看，現(xiàn)如今使用手機網(wǎng)絡(luò)較多的人，從10幾歲的小孩子一直到40多歲的白領(lǐng)，且不說大齡人群，這群人的圈子內(nèi)使用最多、區(qū)域使用連續(xù)性最廣的除了QQ就是微信或者陌陌，還有Skype和linkedin，這些軟件已經(jīng)囊括了社交和辦公的方方面面，那么作為后起之秀的易信并，并沒有新穎的優(yōu)勢資源，所以在微觀上，易信的用戶并沒有實際的活性，而當(dāng)綜合起宏觀和微觀上的劣勢時，微信那一億用戶不過是數(shù)字好看罷了。
泛用性差，軟件接入能力極低?，F(xiàn)在的用戶更喜歡的是一鍵登入，無論是lofter還是網(wǎng)易云音樂，又或者是微博還是上文所提到的軟件，這些基本上都可以用第三方的賬戶接入，互通有無，在移動互聯(lián)的時代，這種情況是有益于客戶體驗的，同時也利于運營商之間的數(shù)據(jù)流量的交互，可以說是互利雙贏，而當(dāng)?shù)搅艘仔胚@里，幾乎有很少的網(wǎng)站提供易信的快速登錄，而僅有的那么幾個還是電信自己的軟件，這種泛用性幾乎為零的軟件是及其不利于消費者的使用的，從這一點也可以看出易信的活性狀況真的不佳，不然怎么連主流平臺都沒有為其開放接口呢?
用戶體驗不佳讓其雪上加霜。綜合以上諸點劣勢，再加上易信軟件本身的體驗糟糕，可以說易信的狀況更糟糕了，易信在界面上和UI交互上幾乎和微信別無他二，但是易信的兼容性非常差，iOS平臺的表現(xiàn)慘目忍睹，Android即使是主流手機運行都會卡頓，在Wp平臺沒有存在感，這樣交互如此差的軟件，只會讓用戶失望，讓用戶放棄，在客戶端地使用中，體驗就是第一位，沒有體驗的客戶端其存在的意義也就不明顯了，與此同時在用戶導(dǎo)入方面，易信也是做的不好，號稱三網(wǎng)通用的易信，卻在其他兩個運營商體驗的時候表現(xiàn)非常差，經(jīng)常有收不到信息的情況，這樣的體驗，用戶怎么能不放棄易信。
未來的突破之路。對于易信，未來要改變的有很多，首先是改變產(chǎn)品質(zhì)量，這點毋庸置疑，只有體驗好了才能留住顧客，其次提升接入性，這點就等同于擴大宣傳，讓更多的人使用易信，所以需要和其他平臺聯(lián)合，從目前的運營模式來看，和掌聲游戲合作進行賬號登錄是一個短期的辦法，而長期角度來說，需要易信更多的去創(chuàng)新自己的功能，思考如何留住、如何調(diào)動用戶去主動使用易信，這才是易信未來的發(fā)展之路。易信現(xiàn)在已經(jīng)陷入囹圄，求救的方式只有一種就是去自救，未來走的如何全在易信自己腳下。當(dāng)然目前留給易信的機會也是越來越少了，易信想要翻身真的要趁早。以上文章版權(quán)出自組裝電腦配置清單：，版權(quán)所有，請大家相互尊重。
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