最近筆者看到兩個數(shù)據(jù)，一個是6月底艾瑞發(fā)表了App 月活用戶占比排行榜，前五名分別是微信、QQ、手機(jī)淘寶、搜狗手機(jī)輸入法和新浪微博。對比了一下去年艾瑞公布的數(shù)據(jù)，微博從去年第八升至今年的第五，是整個排行榜中升幅最明顯的。還有一個數(shù)據(jù)是CNNIC 發(fā)布的今年上半年微博客用戶規(guī)模及使用率，數(shù)據(jù)顯示2015年上半年新浪微博的用戶占比增長到69.4%，并且一至五級城市的使用率都在65%以上。
從這兩個報告中都可以看出，微博走在良性發(fā)展的道路上，究其原因，筆者認(rèn)為有以下幾點：
移動戰(zhàn)略抓住時代浪潮
毋庸置疑，移動為先是這幾年的一個主流趨勢，市面上各家公司無不在朝著這個方向努力，大力增加產(chǎn)品適用的移動場景，調(diào)動用戶在移動狀態(tài)下的使用頻率，這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。
有數(shù)據(jù)表明，智能手機(jī)普及之后，安卓手機(jī)用戶使用頻率很高的安全軟件類別里，給手機(jī)加速的“加速球”是使用頻率最高的功能之一，包括360以及獵豹移動等多個公司的移動應(yīng)用都是以這個點來切入并快速占領(lǐng)大量用戶市場的。
同時，在各大電商公司中，移動戰(zhàn)略也是重頭戲。兩年前市場上一直對移動端的手機(jī)購物保持謹(jǐn)慎態(tài)度，多個市場調(diào)研機(jī)構(gòu)均有數(shù)據(jù)表明，包括京東和淘寶在內(nèi)的移動電商客戶端的用戶使用消費比例，還處在非主流的階段。然而經(jīng)過這幾年的努力，每到各大打折季、消費節(jié)，務(wù)必推出移動端下單減免等政策，加之“所拍即所得”的移動新式搜索功能，如今客戶的移動端消費比例已經(jīng)直線上升。
談到微博，也在移動為先的戰(zhàn)略方向上做了多次嘗試，包括增強多媒體手段豐富微博內(nèi)容，增加微博運動功能完善移動智能領(lǐng)域，以及微博雷達(dá)功能的豐富。
這幾年移動網(wǎng)絡(luò)的升級，特別是4G 網(wǎng)絡(luò)的普及，用戶制作、快速分享短視頻的門檻將被大大降低，微博通過投資短視頻應(yīng)用秒拍進(jìn)入這一市場，可以說在市場紅利爆發(fā)期之前占據(jù)了先機(jī)。而在智能硬件領(lǐng)域，微博成為Apple Watch的第一批官方推薦應(yīng)用，并且允許iphone用戶在沒有Apple Watch的情況下，單純使用微博客戶端也可以統(tǒng)計運動量并進(jìn)行好友排行，增進(jìn)用戶互動。筆者還注意到一點，在今年上半年，微博雷達(dá)功能上線了掃描電視節(jié)目、人和周邊優(yōu)惠的功能，特別是掃描電視節(jié)目和周邊優(yōu)惠，這些都是移動應(yīng)用中的特有場景和需求，加速了移動端用戶比例的提升。
根據(jù)微博官方財報數(shù)據(jù)來看，其月活躍用戶中來自移動端的比例在今年第一季度提升至86%，超過了Twitter，與Facebook基本持平，效果還是很顯著的。
下沉策略成功捕獲更多低線用戶
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段，一定是要走下沉的策略的，特別是用戶覆蓋數(shù)量巨大的產(chǎn)品應(yīng)用，在一、二線城市普及率達(dá)到較高比例之后，都要逐漸向低線城市下沉。像阿里巴巴、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚套龅母訌氐?，借助刷墻廣告、大篷車巡游等頗具鄉(xiāng)土氣息的活動，爭搶擁有全國七成人口的農(nóng)村市場。
其實說白了，O2O就是互聯(lián)網(wǎng)下沉的表現(xiàn)。帶著手機(jī)或者智能硬件的人，將Online和Offline連接了起來，甚至可以說，這個人借助互聯(lián)網(wǎng)的力量一直處于在線狀態(tài)，順勢把它所進(jìn)入的空間和接觸的東西通通“在線”了。
同時我們也要看到，這幾年的綜藝節(jié)目再次迎來一個新的活躍期，不管是本土自制還是國外引進(jìn)節(jié)目，都收獲了一眾粉絲，這些粉絲的集結(jié)地在哪里呢?除了貼吧等地，更多的都聚集在了微博上，只因微博的公開傳播機(jī)制，除了討論節(jié)目，更可以方便的、第一時間獲取到明星的最新動態(tài)，這一點來說，微博是無可取代的。
從另外一個角度來看，將電視節(jié)目作為下沉政策的主推器，也是取材很妙的一個方式，相對于一、二線城市來說，低線城市的生活節(jié)奏和娛樂方式相對慢、相對主流和單一，觀看電視還在人們娛樂生活中占據(jù)非常大的比重，用電視節(jié)目特別是具有話題、爭議點的綜藝節(jié)目來獲取更多活躍用戶，是受到眾人認(rèn)可的一個方式。
在這樣的基礎(chǔ)上，微博強化了各個垂直領(lǐng)域的滲透，電影、美食、旅行、科技等多個領(lǐng)域達(dá)人培養(yǎng)計劃，其實也是另外一個層面上的下沉，產(chǎn)品維度的下沉，來吸引更多低線城市用戶，同時也加強了以興趣為節(jié)點的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。另外還有不得不提的方式，和運營商及手機(jī)廠商合作，這在向低線城市下沉過程中起到的作用功不可沒。
與即時通訊形成鮮明區(qū)分
在今年的報告中,CNNIC首次將微博和即時通訊一起放進(jìn)交流溝通類應(yīng)用大類別,無疑釋放出了一個信號——社交媒體也是社交網(wǎng)絡(luò)的一類，大家都在滿足用戶不同的需求。由于社交網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模還在擴(kuò)大，因此以微博為代表的社交媒體還有增長空間。
如今，大部分用戶已不再對微博和微信的功能區(qū)別感到困惑了。在一些重大熱點事件中，公開傳播機(jī)制的微博成為快速獲取“原汁原味”消息的首選，并且在中小商家和各大品牌商眼中，微博的公開特性成為口碑傳播、品牌打造必不可遺漏的陣地，這些在各方統(tǒng)計數(shù)據(jù)中均有明顯體現(xiàn)。
曾經(jīng)流行的“點名”類游戲的終極版“冰桶挑戰(zhàn)”就是一個最佳證明，只有公開的傳播機(jī)制才能引爆該類事件，而在封閉社交圈里，只有首層社交鏈條擴(kuò)散到一部分二級鏈條，不同圈子的人無法連接起來，當(dāng)然不具備引爆的環(huán)境。
去年8月份在微博上開始火的“冰桶挑戰(zhàn)”，在一周時間里話題的閱讀量就超過了12億，通過新浪微公益平臺為瓷娃娃罕見病關(guān)愛中心捐款總額超過了179萬。參與的名人包括周鴻祎、徐小平、姬十三、牛文文、王思聰?shù)壬探缑?，還有有章子怡、李冰冰、陳奕迅、鄧紫棋、王力宏、等演藝明星，帶動大家關(guān)注罕見病，為“瓷娃娃”獻(xiàn)出愛心。
說到這，筆者聯(lián)想起來微博剛剛發(fā)布了主打達(dá)人推薦的社交電商體系，利用自身公開機(jī)制優(yōu)勢試水移動電商，就像自媒體人柳華芳說的那樣，“由于大V的參與可能性，比微信朋友圈更容易產(chǎn)生爆炸效應(yīng)，在大V和微博自媒體的變現(xiàn)驅(qū)動下，微博電商也蘊藏著更多電商品牌塑造的能量和場景。當(dāng)年淘寶平臺催生“淘品牌”，微博的社交電商會不會催生大量優(yōu)秀微品牌的誕生呢?”
現(xiàn)在依然有人反復(fù)提及，微博用戶體驗嘈雜，功能太復(fù)雜，應(yīng)該做得更簡單一點。用戶吐槽自然要重視，不過從另外一個層面來看，微博雖然已是一個坐擁2億月活用戶的“巨無霸”，但用戶需求日新月異，這就要求微博不斷推出新產(chǎn)品和功能，否則就會掉隊，而微博真正要做的，就是盡量縮短試錯的時間和成本，找到正確的方向。
筆者認(rèn)為，隨著微博市場的集中化程度提高,微博在外部競爭環(huán)境趨于緩和的情況下,能夠更從容的在用戶運營和商業(yè)化方面進(jìn)行試驗，這將會帶來微博用戶體驗的進(jìn)一步優(yōu)化。未來在微博上，類似微電商這樣的衍生產(chǎn)品可能還會很多，當(dāng)然只有看清局勢的人才能意識到，到底該做什么，各位同仁，時不我待。
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