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“雙十一”大戰(zhàn)將至,除了各大電商層出不窮地推出預(yù)熱營(yíng)銷活動(dòng)之外,“雙十一”更是帶動(dòng)了招聘行業(yè)的繁榮。據(jù)國(guó)內(nèi)分類網(wǎng)站百姓網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,為備戰(zhàn)“雙十一”,各大電商、快遞公司紛紛在招聘網(wǎng)站上“招兵買馬”,僅百姓網(wǎng)上的相關(guān)兼職招聘需求就增長(zhǎng)了45%。
筆者從百姓網(wǎng)工作人員那里了解到,早在9月底,各電商、快遞公司就開(kāi)始了相關(guān)崗位的招聘,“主要是吸取了往年用工荒的教訓(xùn),所以提早招人。”據(jù)悉,今年“雙十一”帶動(dòng)了客服、網(wǎng)店模特、快遞員、配貨員、網(wǎng)店美工等職位的招聘,其中又以快遞員、客服的招聘占比最高。
同時(shí),上述人員還表示,今年“雙十一”帶動(dòng)的職位種類與去年相近,但需求量卻大大增加,僅客服招聘的帖子就讓人應(yīng)接不暇:“急招淘寶天貓客服”、“急招客服,包吃住”……此外,這些招聘帖子的薪資待遇同比招聘淡季要高出很多。以快遞員為例。在淡季,快遞員薪資水平一般在四五千元左右,但“雙十一”像推手一樣將其薪資推高,動(dòng)輒月薪過(guò)萬(wàn)的帖子也很常見(jiàn)。
滬上某快遞公司經(jīng)理高先生就提到,由于每年類似“雙十一”這種全民狂歡購(gòu)物節(jié)日的物流需求變化巨大,沒(méi)辦法預(yù)估到自己店鋪所需人手?jǐn)?shù)量,因此每年都會(huì)出現(xiàn)不同程度的用工荒情況。他還透露,去年就曾因?yàn)槿耸謬?yán)重不足,不僅發(fā)生部分員工因不滿長(zhǎng)時(shí)間加班而辭職的事情,而且還造成送貨延誤等問(wèn)題被用戶投訴。
業(yè)內(nèi)人士分析,通過(guò)標(biāo)榜超低價(jià)促銷暴力引流的營(yíng)銷手段也早已過(guò)時(shí),更多的商家提前采用“雙十一預(yù)售”的形式來(lái)吸引消費(fèi)者,為的是錯(cuò)開(kāi)銷售高峰、與消費(fèi)者之間有暢通的溝通渠道。此外,在連續(xù)幾年經(jīng)歷了的“雙十一”物流爆倉(cāng)等體驗(yàn)之后,商家也希望通過(guò)物流、配送上的提前加碼來(lái)確保消費(fèi)者獲得較好的用戶體驗(yàn)。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2014年“雙十一”全單天交易額(GMV)就達(dá)805.11億元人民幣,全網(wǎng)包裹數(shù)4.09億個(gè)。有專業(yè)人士預(yù)估,2015年“雙十一”僅天貓交易額就可能達(dá)860.5億元人民幣??梢?jiàn)今年“雙十一”又將創(chuàng)造出新的銷售奇跡,也難怪相關(guān)職位招聘早早就開(kāi)始。
百姓網(wǎng)相關(guān)工作人員還告訴筆者,為了給廣大用戶提供更方便、更快捷的招聘應(yīng)聘服務(wù),百姓網(wǎng)專門開(kāi)設(shè)了淘寶招聘專區(qū)。同時(shí),在新版的PC端、移動(dòng)端頁(yè)面上,也將招聘這一類目放置于顯目位置。此外,百姓網(wǎng)還通過(guò)技術(shù)篩選、人工審核、大眾評(píng)審三重組合的方式,對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行嚴(yán)格審核,旨在為用戶營(yíng)造良好健康的招聘環(huán)境。
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