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電商遇冷雙十二 O2O發(fā)力誰(shuí)最猛

 2015-12-11 12:03  來(lái)源: 用戶投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

一年一度的雙12臨近,重新洗牌后的O2O三巨頭糯米、美團(tuán)、口碑早早布局,紛紛推出各種給力促銷(xiāo)福利,糯米更是借助百度大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)別出心裁。三方各顯神通欲將雙12打造成類(lèi)比雙11全民網(wǎng)購(gòu)節(jié)的首個(gè)全民O2O節(jié)日。今年雙12對(duì)百度糯米來(lái)說(shuō)無(wú)疑是千載難逢的機(jī)會(huì),新美大整合初始尚無(wú)心戀戰(zhàn),口碑匆忙上馬立足未穩(wěn),百度借大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)造節(jié)專(zhuān)為糯米量身打造了“雙十二火鍋節(jié)”踢館,打響雙12圈地混戰(zhàn)。

百度糯米推出火鍋節(jié),欲借大數(shù)據(jù)踢館雙十二

被人看做雙11延續(xù)的雙12于2011年出現(xiàn),但同雙11逐漸從淘寶平臺(tái)一家節(jié)日過(guò)渡為全民網(wǎng)購(gòu)節(jié)“好運(yùn)”相比,雙12給人的印象比較模糊,也一直未能深入人心。原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,中國(guó)有了雙11就不再需要第二個(gè)網(wǎng)購(gòu)節(jié)。我們可以翻看日歷,任何一個(gè)節(jié)日一年都只出現(xiàn)一次,唯一性是節(jié)日最大的特點(diǎn)。雙12成不了雙11,需要重新賦予它新意義才能煥發(fā)造節(jié)背后蘊(yùn)含的巨大消費(fèi)潛力。同淘寶延續(xù)網(wǎng)購(gòu)節(jié)思路復(fù)制雙12相反,掌握海量用戶行為數(shù)據(jù)的百度,把雙12定性為生活服務(wù)的消費(fèi)日,通俗的說(shuō)就是有意將雙12打造成“團(tuán)購(gòu)節(jié)”。如果百度賦予雙12全新概念的戰(zhàn)略一旦成功,就可坐收雙12造節(jié)營(yíng)銷(xiāo)紅利,從品牌影響到市場(chǎng)地位提升好處數(shù)不過(guò)來(lái)。

(百度指數(shù)“火鍋”曲線,每年12月都是高峰期)

為何要聚焦“火鍋”,百度大數(shù)據(jù)顯示,無(wú)論是五一、中秋、十一在節(jié)日期間,自助餐和火鍋是餐飲消費(fèi)排名最靠前的兩位,市場(chǎng)有剛性需求。

而根據(jù)百度大數(shù)據(jù)對(duì)歷年生活消費(fèi)趨勢(shì)大數(shù)據(jù)分析,12月份幾乎年年都是火鍋消費(fèi)高峰。其實(shí),回首阿里雙11造節(jié)初衷,第一目標(biāo)是通過(guò)造節(jié)讓人記住淘寶,第二是雙11是換季購(gòu)物高峰,網(wǎng)購(gòu)潛力巨大,迎合消費(fèi)需求造節(jié)事半功倍。這一思路同百度大數(shù)據(jù)分析結(jié)果不謀而合,據(jù)百度數(shù)據(jù)顯示節(jié)日期間,火鍋是僅次于自助餐(難以品牌化)的第二大餐飲消費(fèi)品類(lèi)。

要把雙12打造成團(tuán)購(gòu)節(jié),百度大數(shù)據(jù)指導(dǎo)糯米節(jié)日營(yíng)銷(xiāo),得出結(jié)論最好的切入點(diǎn)是“火鍋”。數(shù)據(jù)顯示,2015年11月,百度糯米在全國(guó)范圍內(nèi)火鍋門(mén)店數(shù)量比去年同期增加70%,月度流水同比增長(zhǎng)3倍以上。雙11起初以換季冬裝為引爆點(diǎn),用點(diǎn)撬面。雙12同樣具備雙11成為全面節(jié)日的元素,打造聚焦成生活消費(fèi)的團(tuán)購(gòu)節(jié)最合適不過(guò)。

百度以大數(shù)據(jù)為技術(shù)支撐精準(zhǔn)造節(jié)的能力有目共睹:從3·7女生節(jié)、看電影“超級(jí)星期六”,到5·17吃貨節(jié)、6·20五周年慶、7·18暑期大趴、8·22七夕節(jié),再到在電商盛會(huì)雙十一中的“劫后大補(bǔ)”,走的就是通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)民消費(fèi)習(xí)慣的深入分析,推出接地氣節(jié)日,讓用戶記住“糯米”。而百度糯米這些造節(jié)行動(dòng)創(chuàng)造出的單日流水紀(jì)錄也不停刷新,從2億、3.5億到4.5億,不僅單日流水值取得階梯式暴增,而且百度糯米業(yè)務(wù)也在這些節(jié)日或造節(jié)營(yíng)銷(xiāo)中取得螺旋式快速上升發(fā)展。

雙12混戰(zhàn):美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、口碑,燒錢(qián)老套路能走多遠(yuǎn)

雙11只有一個(gè),作為有著很深電商烙印的雙12,發(fā)掘其O2O消費(fèi)潛力,需要團(tuán)購(gòu)巨頭一起推動(dòng)造大聲量,才有夯實(shí)其概念化的機(jī)會(huì),不過(guò)分析各家雙12的動(dòng)作,新美大和口碑似乎并未走心。

口碑:先以口碑“雙12”的動(dòng)作來(lái)講,口碑網(wǎng)在雙12期間促銷(xiāo)邏輯是線下+支付寶。提出1億折扣,推出了覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣(mài)、商圈、機(jī)場(chǎng)、美容美發(fā)、電影院等八大線下場(chǎng)景的促銷(xiāo)活動(dòng),一是強(qiáng)調(diào)“五折”概念;二是強(qiáng)調(diào)“全球”??诒畡倽M血復(fù)活百業(yè)待興,在雙12一口氣八大線下場(chǎng)景的促銷(xiāo)做法缺少聚焦,并且12個(gè)國(guó)家同時(shí)起步,戰(zhàn)線太長(zhǎng)難成協(xié)同效應(yīng)。另外可看出雙12口碑主要基于支付寶來(lái)發(fā)力,以支付來(lái)倒推,對(duì)亟待圈地自肥的口碑來(lái)說(shuō)已喪失在雙12節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)中的主動(dòng)權(quán)。

新美大:新美大在雙12的邏輯,延續(xù)節(jié)日就打折扣的老路子。在即將到來(lái)的“雙十二”,新美大稱(chēng)將攜手全國(guó)超過(guò)100萬(wàn)家餐飲門(mén)店,在100多座城市線上線下聯(lián)動(dòng),推出連續(xù)7天優(yōu)惠。從動(dòng)作來(lái)看同往常節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)路數(shù)差不多,雙12的促銷(xiāo)內(nèi)容同美團(tuán)今年“惠戰(zhàn)11.11”(吃喝玩樂(lè)5折開(kāi)搶專(zhuān)場(chǎng)大促活動(dòng))并未有太大區(qū)別。

另外,大眾點(diǎn)評(píng)在雙12期間推出了以零售品牌為主的“123購(gòu)物趴”,意義大于本質(zhì)??偨Y(jié)一下新美大的動(dòng)作,無(wú)論美團(tuán)采取的常規(guī)促銷(xiāo)還是大眾點(diǎn)評(píng)的零售代金券,似乎都不太走心,幾乎延續(xù)以往遇到節(jié)日就打一波折扣的思路,難以深度發(fā)掘節(jié)日消費(fèi)潛力。

大數(shù)據(jù)節(jié)日精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)才是大勢(shì)所趨

真正把雙12當(dāng)成事業(yè)來(lái)干的,百度糯米是最積極的一份子。百度糯米“雙十二火鍋節(jié)”定于12月11日—13日,覆蓋全國(guó)上百城市、上萬(wàn)火鍋店,目前已經(jīng)有東來(lái)順、寬板凳、小肥羊、府城肥牛等數(shù)百火鍋品牌加入到這場(chǎng)年終盛大火鍋節(jié)中。拿出最低一折起的優(yōu)惠福利吸引精準(zhǔn)人群,同時(shí)百度糯米還給用戶發(fā)放專(zhuān)屬紅包、全場(chǎng)滿減優(yōu)惠券、會(huì)員專(zhuān)享折上折等優(yōu)惠。可見(jiàn)百度糯米要做的不是參與一把雙12就走,而是要給雙12烙上火鍋印記。

相比口碑及新美大大而全缺失聚焦的做法,百度糯米以火鍋為突破口,給雙12賦予了一個(gè)鮮明的特征。但這種打法首先要過(guò)的是用戶心理認(rèn)同一關(guān),畢竟雙12舉辦多年,想要將雙12打上團(tuán)購(gòu)的特征需要培養(yǎng)用戶消費(fèi)認(rèn)知。其實(shí),有著百度技術(shù)為支持的百度糯米,近期走技術(shù)范O2O的戰(zhàn)略愈發(fā)明顯。比如在雙十二火鍋節(jié)期間,百度糯米特別推出“火鍋在線排隊(duì)”功能,另外還有全景地圖查看、附近商圈、會(huì)員專(zhuān)享推薦等功能協(xié)同服務(wù),力爭(zhēng)做有技術(shù)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,從折扣+服務(wù)入手打造火鍋節(jié)。

最能區(qū)別百度糯米和新美大、口碑的是,百度糯米大數(shù)據(jù)指導(dǎo)火鍋店節(jié)日營(yíng)銷(xiāo),根據(jù)百度大數(shù)據(jù)顯示23%網(wǎng)民熱衷于在吃火鍋的時(shí)候配紅酒,啤酒、白酒和碳酸飲料是火鍋消費(fèi)的萬(wàn)能搭配,四川火鍋同豆奶、廣東火鍋與涼茶、北京火鍋與酸梅湯的搭配是不同地域火鍋消費(fèi)特色。這些數(shù)據(jù)提前分享給火鍋店,為火鍋店于雙十二火鍋節(jié)打好提前量提供了數(shù)據(jù)支持。

通過(guò)大數(shù)據(jù),洞悉市場(chǎng)的需求,有的放矢,一方面解決了消費(fèi)者的訴求,另一方面也可以用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)商家運(yùn)營(yíng),這才是節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的重中之重,單純的粗狂型、沒(méi)有技術(shù)含量的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)已然落伍。

在雙12的O2O團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)中,百度糯米、口碑、新美大動(dòng)作各異,從對(duì)雙12造節(jié)勢(shì)能開(kāi)發(fā)上,百度糯米要比之口碑、新美大更積極,已經(jīng)不再是節(jié)日參與者,主動(dòng)承擔(dān)起推動(dòng)者責(zé)任。百度糯米憑借百度大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下,推出“雙十二火鍋節(jié)”鮮明易辨識(shí),并用差異化策略壓制美團(tuán)、口碑。既是一次風(fēng)險(xiǎn)嘗試,也是一個(gè)很好夯實(shí)優(yōu)勢(shì)地位的機(jī)會(huì)。在百度糯米公布的2014年1月至2015年11月的數(shù)據(jù)顯示,火鍋文化已經(jīng)風(fēng)行于全國(guó)各地,即便在揚(yáng)州、廈門(mén)這樣的小清新城市也存在著大量火鍋的擁躉。在百度大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下糯米以火鍋為雙12團(tuán)購(gòu)?fù)黄瓶跇?biāo)新立異,技術(shù)范的團(tuán)購(gòu)O2O能否產(chǎn)生奇效,我們拭目以待。

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