我想象中的站內(nèi)搜索應(yīng)該是這樣的-敏捷的提詞顯示、完美的相關(guān)搜索詞推薦、拽拽的拼音搜索糾錯(cuò)，并且讓我可以對搜索結(jié)果按我所想進(jìn)行篩選和排序。
可是當(dāng)陽光照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，想象與現(xiàn)實(shí)的差距總是讓人透心涼，那些年輕的電商網(wǎng)站、電子閱讀網(wǎng)站不斷刷新我對站內(nèi)搜索的容忍度極限。
論站內(nèi)搜索提示詞的重要性—揭示某些電商網(wǎng)站站內(nèi)搜索的鬼畜之象
無圖無真相，下面是某包包購物網(wǎng)站的站內(nèi)搜索情況。
搜索框輸入“包”之后，無任何提詞顯示，一度以為是自己的網(wǎng)速太慢或是瀏覽器bug。我就是一枚閑來無事隨便逛逛的無思想者，不知道自己的需求，更不愿用力去思考我要買什么包、缺什么包，沒有提示詞和推薦詞，我就這么順其自然的迷茫了。終于，我點(diǎn)擊了關(guān)閉，網(wǎng)站停留時(shí)間按秒算。
下面這個(gè)網(wǎng)站，不能用半斤八兩來形容它與上面那個(gè)站內(nèi)搜索的相似程度，因?yàn)檫@個(gè)它確實(shí)要好上些許，最起碼它有推薦詞。
但是以“優(yōu)質(zhì)、時(shí)尚”定位的購物網(wǎng)站，我在搜索“包包”時(shí)，提示詞竟然只有包包和包包女。且不說直接忽略男性同胞的需求，包包的種類也是直接不考慮，毫無雙肩包、單肩包、斜挎包等等這些包類型的區(qū)分。
此網(wǎng)站可能不知道有些女生的“直男癌”也很嚴(yán)重，甚至嚴(yán)重到完全不知道包包的各種類型。如果提示詞中只有包包這一大類，她可能根本不知道自己想買的包叫什么包，僅僅是在人群中看見別人的這種包一眼而已。
此處不得不提及近年非常火甚至在韓劇里都打廣告的某美優(yōu)品，網(wǎng)站UI非常漂亮，站內(nèi)產(chǎn)品廣受消費(fèi)者青睞，這個(gè)市值六個(gè)多億的公司卻有個(gè)詭異的站內(nèi)搜索引擎。
搜索框輸入包包后，提詞顯示均為寶寶和抱抱之類，并要求在其他分類中搜索，網(wǎng)站的搜索框難道是擺設(shè)?!
論站內(nèi)搜索提示詞的重要性——見識某些大型電商網(wǎng)站站內(nèi)搜索的洪荒之力
首當(dāng)其沖必須說的一定是某寶，雖然站內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，但是站內(nèi)搜索非常強(qiáng)大，每次都會被“強(qiáng)行”逗留很長時(shí)間，以圖為證。
基本在搜索框輸入“包包”之后，不需要手動輸入其他，只需點(diǎn)擊即可，為用戶提供豐富的提詞顯示。
既然提及某寶，必出現(xiàn)與它相愛相殺的某東，本人甚是不解這兩個(gè)如此網(wǎng)站同是搜索“包包”，結(jié)果怎會大相徑庭。許是某東沒有針對包包的類目進(jìn)行區(qū)分提示，或是京東3C用戶過多以至于對于包包的購買沒有共現(xiàn)的搜索記錄，無法助力京東對于“寶寶”的搜索無良好的搜索提示。
以某閱讀網(wǎng)站為例——論證站內(nèi)搜索對流量提升的重要性
瀟某書院是一家知名女性網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站，其M站的流量是各個(gè)閱讀渠道中流量最高的，下圖展示了瀟某書院M站和PC端的站內(nèi)搜索提詞顯示，M站更為人性化地為閱讀用戶提供所搜內(nèi)容的推薦顯示。對于一個(gè)閱讀用戶來說，她很大程度上并不知道自己所搜索那類書籍具體有哪些，提詞顯示此時(shí)便顯得尤為重要。
瀟某書院的M站在接入第三方的站內(nèi)搜索引擎之后，其搜索無結(jié)果數(shù)降低90%，搜索結(jié)果前三位點(diǎn)擊量提升40%，足以證明一個(gè)合理良好的站內(nèi)搜索引擎對于網(wǎng)站流量提升的重要性。
由此也可看出，對于一個(gè)小網(wǎng)站而言，調(diào)用第三方的搜索引擎也是上乘之選，既可避免大量人力和資金投入，又可在短期內(nèi)獲取良好效益。
愿站內(nèi)搜索不再成為網(wǎng)站發(fā)展的絆腳石
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一切皆以“無腦操作”為至上原則，站內(nèi)搜索亦不能避免，提用戶所需，解用戶所想。若僅具備傳統(tǒng)搜索功能，不僅留不住不用戶的心，再被扣上“奇葩”的帽子可就得不償失了。
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