“我更喜歡死的歷史。死的歷史用墨水書寫,活的歷史則用鮮血。”
洞察2016年的手機市場,最有價值的地方在于數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)最能反映其手機市場的走向,以及單個手機品牌的發(fā)展狀況。不久前京東公布了自己的2016手機市場盤點,從銷售量、銷售額、復購率等角度公布了數(shù)據(jù)。而本文對于2016手機市場的分析,也來自于該數(shù)據(jù)。
正如《冰與火之歌》作者喬治馬丁所說的那樣,喜歡死的歷史而多過于活的歷史;那么分析銷售數(shù)據(jù)優(yōu)勝于觀其市場行為。
手機市場:增量放緩,焉知非福
智能手機市場被普遍看衰的原因在于,智能手機用戶群體的飽和,幾乎人人都用上了智能手機,“野蠻生長期”已經(jīng)度過。并且數(shù)據(jù)顯示,2016智能手機的增長率回歸到了個位數(shù)。但從另一角度而言,增量放緩,焉知非福?
增量放緩意味著智能手機用戶群體的足夠龐大,中國幾乎人手一部智能手機,發(fā)達城市則每人擁有1部以上的智能手機。龐大的用戶群體,讓手機成為“消費品”而不是“耐用品”,年輕人平均1~2年就會更換一部手機,這意味著,新增人群雖然飽和,但是消費群體仍舊龐大,智能手機市場仍然是最有前景的行業(yè)之一。
增量放緩意味著智能手機廠商們不必再費心去開拓用戶、教育用戶,中國人幾乎都建立了對智能手機的認知。廠商們需要思考的是,如何維護現(xiàn)有消費群體以及從競爭對手那里爭搶消費群體。從2016京東手機市場盤點也可以看到一個有趣的現(xiàn)象恰好說明了該問題,小米、華為等廠商在京東“鄉(xiāng)村推廣員”的幫助下走向線下,而OPPO、VIVO等廠商則從線下走向線上電商平臺。大家開始“搶用戶”了。
增量放緩所帶來的不利影響是,智能手機廠商開始發(fā)展分化,迎來并購死亡潮,大者恒大,而小品牌廠商要么走出獨特的路子要么面臨倒下并購的局面。3月8日,大可樂手機丁秀洪選擇暫停業(yè)務(wù),而某些沒公開宣布的小眾智能手機品牌事實上也 “暫停”了。
手機廠商:七雄爭霸,冰火之歌
手機廠商的現(xiàn)狀很像是戰(zhàn)國時期,諸侯割據(jù)、群雄并立。試以京東手機的各項數(shù)據(jù)與齊國進行對比如下:
華為榮耀:秦。作為早期功能機四強“中華酷聯(lián)”的一員,華為的實力最強,并且在2015年左右運營商渠道變革時,華為果斷轉(zhuǎn)型渠道建設(shè)之舉堪稱“商鞅變法”(而聯(lián)想則繼續(xù)選擇了運營商,聯(lián)想手機今日的末日慘狀有目共睹)。在京東2016盤點數(shù)據(jù)中,華為手機獲得了的銷量第二、銷售額第二的成績。
小米手機:楚。楚國是戰(zhàn)國時期的三強之一,并且最早崛起,就如同小米手機在互聯(lián)網(wǎng)渠道興起之時,最早布局智能手機,也是先來者角色。小米手機的2016年數(shù)據(jù)是,銷量第一、銷售額第三,復購率第二。小米跟楚國一樣強大,不足之處在于其強大支撐來自于“勢能”(比如管理團隊、開拓者角色等),而非國力(專利、品牌定位等)。
OPPO與VIVO:齊。OPPO手機雖然沒有進入京東銷量、銷售額的前三強,但是進入了10強,并且成長最快排名第一。OPPO很善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢,就像齊國擅長“田忌賽馬”一樣,通過突出自己的線下優(yōu)勢以及拍照功能,一舉超越其他手機品牌。雖然在京東的銷售數(shù)據(jù)有待提升,但是在市場大盤表現(xiàn)突出。把VIVO與OPPO放在一起類比,是因為二者特征相似,都是線下渠道超強,但同時布局線上,此外VIVO有意突出音樂功能,也是打差異化。
360:燕。古來燕趙多慷慨悲歌之士。360的京東銷量、銷售額數(shù)據(jù)雖然不是前列,但是其用戶復購率達到了第三。360的周鴻祎明顯擁有燕國猛士的特征,自帶IP,一舉一動引發(fā)用戶關(guān)注。大家購買360手機,不如說是在追隨“老周”。360手機面臨的悖論在于,又要依靠周鴻祎,又要擺脫周鴻祎,產(chǎn)品質(zhì)量和體驗才是根本。而同樣的錘子手機,也面臨這個問題。
聯(lián)想:趙。2016年之前,聯(lián)想與蘋果、三星并稱中國智能手機三強。但其團隊更替、內(nèi)耗嚴重,在渠道變革、產(chǎn)品變革時未能把握時機,從而失去了爭奪第一陣營的機會。在京東數(shù)據(jù)中,聯(lián)想手機銷量居末,這和趙國被白起“坑殺40萬士兵”的巨大陣痛有何區(qū)別呢?
魅族:魏。魏國曾是七國中最先強盛的國家,曾獨霸中原;后又與齊、秦三強分庭抗禮。魅族也是中國最早、口碑最好的智能手機之一,還是小米雷軍曾經(jīng)“拜訪學習”的對象。時隔多年,魅族的底蘊仍舊豐厚,銷量前三,銷售額第五。
三星:韓。三星手機因為Galaxy Note7而遭遇滑鐵盧,算是黑天鵝事件。此外,未提及的蘋果手機,蘋果手機就像是七國爭霸之前的晉王朝。對于這兩個海外品牌,本文不作詳述。
縱觀2016年,線上渠道在變化,京東3C從智能手機銷售商轉(zhuǎn)變成智能手機服務(wù)商,除了整合線上、線下全渠道能力外,也在營銷層面給予廠商個性化的營銷助力。像2016年的三星S7 650萬預(yù)約、VIVO X7星空定制版首發(fā)、小米5S首發(fā),以及年末這組2016智能手機市場盤點,都是京東營銷能力與服務(wù)的體現(xiàn)。
同時,智能手機廠商也在變化,強者如華為小米提升品牌,發(fā)展線下,OPPO發(fā)力線上;而小廠商則專注于抓住自己的那部分用戶群,也有自己的一席之地,例如樂視、一加、美圖、8848。
展望2017年,智能手機市場永遠不會出現(xiàn)“秦國統(tǒng)一天下”的現(xiàn)象。更大的可能是呈現(xiàn)幾個大國林立,而小國環(huán)繞的現(xiàn)象,直到這種平衡被打破。
作者微信公眾號:wenyixiaohu
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