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失去驚艷的微信 接下來(lái)還能走多遠(yuǎn)

 2017-05-20 17:58  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

最近微信再次改版,上線了“看一看”、“搜一搜”這么兩個(gè)功能,而整個(gè)行業(yè)又是一片唱好,認(rèn)為微信又找到了全新的增長(zhǎng)點(diǎn)之類之類。

但是作為一個(gè)普通用戶,卻對(duì)這次更新感到失望,微信正在變得越來(lái)越不酷,當(dāng)年搖一搖、語(yǔ)音發(fā)送、公眾號(hào)、微信紅包等等所帶來(lái)的新鮮感,震撼感,再也不復(fù)存在,取而代之的功能則是市面上已經(jīng)成熟的產(chǎn)品,毫無(wú)新意可言,而此前往往能獲得用戶一片掌聲的微信,也自小程序上線以來(lái),第一次開(kāi)始有了用戶反彈的情緒。

例如上圖,則是來(lái)自坊間對(duì)于此次微信更新的戲虐,而微信遭遇到用戶層面的嘲笑,如果沒(méi)記錯(cuò)的話也是有史以來(lái)第一次。

張小龍?jiān)?jīng)在發(fā)布會(huì)上一本正經(jīng)說(shuō)好的“好的工具應(yīng)該讓用戶用完就走”的承諾,也被“看一看”這一信息流功能否定,在產(chǎn)品體驗(yàn)至上的理想主義也最終讓位于商業(yè)利益,其終于也變成了一款不放用戶走的產(chǎn)品。

但另一方面來(lái)看,放棄這種堅(jiān)守背后,則是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于騰訊的壓力,3000億美金估值之后,各方機(jī)構(gòu)也都在對(duì)騰訊未來(lái)的成長(zhǎng)性提出新的要求,進(jìn)入價(jià)值重審階段,而騰訊也急于立即交出答卷。

微信與QQ的增長(zhǎng)空間雙雙進(jìn)入瓶頸期

在此次騰訊Q1財(cái)報(bào)顯示,本季度月活躍微信用戶數(shù)同比增長(zhǎng)23%至9.38億,而去年同期這一數(shù)字是39%。另外QQ月活躍用戶數(shù)達(dá)到8.61億,但卻第一次出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)的情況,同比去年下降了2%,相比于微信,QQ的這個(gè)數(shù)據(jù)是極為危險(xiǎn)的,我放到后面去說(shuō)。

因此,在3000億美金的價(jià)值重估階段,騰訊的兩大支柱產(chǎn)品卻出現(xiàn)了增長(zhǎng)放緩以及下滑的情況,這無(wú)論如何對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)都不是好消息,而微信也必須再次講出全新的故事。

微信正四處樹(shù)敵,但也許押錯(cuò)未來(lái)

所以我們看到,此前毫無(wú)用戶需求的小程序,卻在最近兩個(gè)月頻瘋狂推送更新,而這也與微信向來(lái)的冷靜克制不慌不忙的作風(fēng)相違背,再到成立獨(dú)立搜索部門,都不像是經(jīng)過(guò)深思熟慮后的謀而后動(dòng),而是有一種匆忙追趕的狀態(tài)。

以上這張圖,也是來(lái)自坊間的調(diào)侃,雖然表述有些問(wèn)題,但是卻真實(shí)說(shuō)明了,騰訊又一次進(jìn)入四處樹(shù)敵的狀態(tài)。

小程序、搜一搜、看一看,這樣的功能上線,真正的對(duì)手是以下這些。

百度、搜狗:微信成立獨(dú)立搜索部門,對(duì)抗百度可以理解,但是連自己投資的搜狗也一起對(duì)抗,這對(duì)于搜狗來(lái)說(shuō)絕對(duì)不是什么好消息。如果以后QQ瀏覽器等等產(chǎn)品的默認(rèn)搜索換成微信,那對(duì)于搜狗來(lái)說(shuō)災(zāi)難可想而知。而對(duì)于搜狗來(lái)說(shuō),由于微信的封閉,其技術(shù)能力再?gòu)?qiáng),也無(wú)法實(shí)現(xiàn)被賦能。

蘋果:此前蘋果要求微信關(guān)閉IOS微信打賞其實(shí)只是一個(gè)警告,而其做小程序是在做一個(gè)操作系統(tǒng),蘋果自然很頭疼。

新美大:小程序中“附近的小程序”功能,已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)各種O2O功能,直接劍指新美大,而新美大也是騰訊自己投資的,關(guān)系極為微妙。另外新美大自己也拿下了牌照,對(duì)微信支付也當(dāng)仁不讓。

淘寶、京東:小程序中,各種電商功能也已開(kāi)發(fā)。在文章中加入小程序,以及“附近的小程序”也在劍指淘寶。當(dāng)然自己投資的京東,也可以算是被害者名單了。

頭條:“看一看”功能正式開(kāi)始對(duì)抗頭條,而頭條跟京東的關(guān)系卻特別好。

微信進(jìn)入增長(zhǎng)放緩階段,其實(shí)也意味著其要進(jìn)入到“守城”階段,只有建立起牢固的用戶使用習(xí)慣,用戶才不會(huì)發(fā)生遷移。但是微信這種四處樹(shù)敵的方式,多少有點(diǎn)當(dāng)年3Q大戰(zhàn)之前騰訊的味道,彼時(shí)的騰訊憑借QQ的渠道能力,從視頻、音樂(lè)、下載、瀏覽器、安全領(lǐng)域,全面碾壓各路諸侯,置之死地,并最終在3Q爆發(fā)之時(shí),引發(fā)全互聯(lián)網(wǎng)對(duì)騰訊的討伐。

早年的微信似乎放棄了這種橫掃天下的想法,但現(xiàn)在看微信的狀態(tài),似乎又回來(lái)了。微信正在從那個(gè)移動(dòng)時(shí)代,曾經(jīng)為整個(gè)行業(yè)樹(shù)立正確價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)者,變成了商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)的追隨者。

微信確實(shí)很努力的在提升用戶停留時(shí)間,但是我認(rèn)為方向有問(wèn)題,這些所有功能都是在解決效率的問(wèn)題,但是對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),真正的威脅不是效率類產(chǎn)品,而是來(lái)自社交本身的威脅,用雷軍的名言來(lái)說(shuō),這是戰(zhàn)術(shù)的勤奮掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。

同為社交,微博陌陌等UGC短視頻全面崛起

最近短視頻領(lǐng)域各路玩家風(fēng)生水起,對(duì)面微博發(fā)布Q1財(cái)報(bào),利潤(rùn)暴漲561%,這一切都?xì)w功于直播與短視頻而其此次也宣布要回顧UGC短視頻社交,用“微博故事”對(duì)標(biāo)instagram的Stories短視頻閱后即焚,后者僅僅上線了9個(gè)月,就據(jù)了instagram的40%日活,增速極為恐怖。

火山短視頻據(jù)傳花費(fèi)2000萬(wàn)的高價(jià)挖走快手第一紅人MC天佑,頭條宣布對(duì)短視頻直接砸下10億。另外最近頭條孵化的抖音短視頻也備受媒體關(guān)注。阿里建立大魚號(hào)砸出10億,將土豆做成UGC短視頻社交??焓蛛m然拿到了騰訊投資,但是獨(dú)立上市意愿更強(qiáng)。而沒(méi)落的美拍也依然是短視頻這陣風(fēng)口的受益者。而陌陌的“視頻社交”廣告,刷滿了地鐵、機(jī)場(chǎng)、公交、電梯等等鋪天蓋地。

這在這一波的混戰(zhàn)中,卻唯獨(dú)缺少騰訊的身影,此前的微信小視頻與微視折戟,要知道短視頻可是泛娛樂(lè),而UGC短視頻社交,更有可能吸走年輕用戶,動(dòng)搖騰訊根基。

這波短視頻影響的不是微信,我此前分析過(guò),微信的熟人社交關(guān)系,天然不適合做短視頻社交。而這波短視頻威脅的是QQ,QQ抓的是年輕用戶,也是每一個(gè)尚未擁有手機(jī)號(hào)的年輕人標(biāo)配,QQ也很早加入了“日跡”UGC短視頻功能,但從現(xiàn)在QQ與QQ空間雙重下滑的數(shù)據(jù)來(lái)看,“日跡”確實(shí)沒(méi)有做到成功抗衡,而另外QQ還有“看點(diǎn)”中的PGC短視頻內(nèi)容,QQ空間中信息流中的PGC+UGC短視頻內(nèi)容,三大模塊加起來(lái),看來(lái)也同樣都沒(méi)有留住用戶,抗衡住各路對(duì)手。

UGC短視頻崛起,與微信無(wú)關(guān),卻給QQ造成了危險(xiǎn)的境況,而騰訊再無(wú)殺手級(jí)的短視頻社交產(chǎn)品,這樣一來(lái)其實(shí)這波短視頻威脅的是整個(gè)騰訊。因此或許騰訊也轉(zhuǎn)而將壓力全部傳給了微信,讓其背負(fù)上更大KPI考核,這一波的“小程序”,“看一看”,“搜一搜”即使得罪任何人,甚至自身投資的公司也在所不惜了。

微信這一波的橫掃四方,與此前QQ的橫掃四方不同,后者是求盈利,而這次多少有些求生的味道。

面臨文化變遷的挑戰(zhàn),才是騰訊危機(jī)所在

如果關(guān)注社交比價(jià)多,就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較特殊的現(xiàn)象,像中國(guó)、日本、韓國(guó)等地區(qū),都是封閉式的社交打敗了開(kāi)放式社交,在日本封閉的line月活直接碾壓twitter和Facebook,韓國(guó)的kaokaotalk同樣如此, 在中國(guó)封閉的微信和QQ的月活高于微博。而在歐美國(guó)家,則正好相反,是開(kāi)放平臺(tái)整體碾壓封閉平臺(tái)。

其他國(guó)家不去作分析,至少這三個(gè)國(guó)家,在文化上有著相同的特性,即羞恥于表達(dá)的文化,不敢彰顯自我,任何特立獨(dú)行的彰顯往往容易受到來(lái)自集體的打壓,所以日本會(huì)有宅文化,二次元,小清新這類文化,這不是鼓勵(lì)自我實(shí)現(xiàn)的文化,日本也很少有強(qiáng)調(diào)英雄主義的電影。韓國(guó)的審美都是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),整容盛行,并且韓國(guó)的歐巴男明星似乎沒(méi)有*,流行禁欲風(fēng),不像歐美很多肌肉發(fā)達(dá)的男明星,一看就*很旺盛,有很強(qiáng)的攻擊性。中國(guó)的教育向來(lái)是打擊批評(píng)為主,不尊重個(gè)性發(fā)展而強(qiáng)調(diào)服從紀(jì)律安排,我就不多說(shuō)了。

這樣一種文化下,我們的表達(dá)是沒(méi)有安全感的,所以需要更復(fù)雜的隱藏式設(shè)計(jì),來(lái)刺激表達(dá),當(dāng)然也許我是錯(cuò)的,不用認(rèn)真。

這種折疊如果不能說(shuō)明問(wèn)題,那么我們?cè)谂笥讶λl(fā)的圖片至少能反映出一些問(wèn)題,我們?cè)谂笥讶Πl(fā)的圖不是占據(jù)整個(gè)橫屏的,是被一個(gè)頭像寬度以及兩邊的留白壓縮,但是更熱愛(ài)表達(dá)的年輕人用的QQ空間,則做出了改進(jìn),給出了一個(gè)寬屏的大小。但美國(guó)崇尚表達(dá)的instagram則更是極端,其左右兩邊的留白都給刪去,把一張圖片放大到極致,用戶要完整看到一張圖片,需要付出一個(gè)屏幕的注意力,這是一種將個(gè)人表達(dá)彰顯到極致的設(shè)計(jì),很明顯我們的文化是接受不了的。

歐美的文化比較尊重多元的個(gè)性,強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義,英雄主義盛行,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)彰顯的自我表達(dá)更為重要,歐美的社交產(chǎn)品則是先有朋友圈,再有通訊錄,因此Facebook這樣的開(kāi)放平臺(tái)一直會(huì)是其主流,哪怕Facebook衰落,下一個(gè)崛起的最大的社交平臺(tái)依然會(huì)是開(kāi)放式的平臺(tái),歐美至始至終都沒(méi)有封閉平臺(tái)成為最大社交平臺(tái)的案例。

直播和短視頻在國(guó)內(nèi)盛行,以及在各個(gè)國(guó)家都開(kāi)始盛行,我剛開(kāi)始是感到非常驚訝的,因?yàn)檫@種彰顯的自我表達(dá)都是歐美的特權(quán),我們平時(shí)網(wǎng)上看到的剪輯的搞笑短視頻都是歐美的,他們敢于丟臉,在表達(dá)上沒(méi)有羞恥,國(guó)內(nèi)則很少,以前國(guó)內(nèi)短視頻都是“抓小三”,“打小三”,“監(jiān)控?fù)尳?rdquo;,“監(jiān)控打架”這類社會(huì)話題的新聞PGC熱點(diǎn),是根本沒(méi)有那么多UGC自發(fā)創(chuàng)造性內(nèi)容,但現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的UGC原創(chuàng)短視頻卻多到恐怖。

我一開(kāi)始并不認(rèn)為直播會(huì)起來(lái),無(wú)意聽(tīng)了mc天佑的喊麥,覺(jué)得特別難聽(tīng),怎么好意思繼續(xù)唱下去,多丟人,會(huì)有人聽(tīng)嗎?但后來(lái)隨著天佑越來(lái)越火,我開(kāi)始反省,其實(shí)是我自己有著表達(dá)的羞恥感,我也是在模仿我父母經(jīng)常批評(píng)那些特立獨(dú)行的人,而這也不是我一個(gè)人的問(wèn)題,是一種喜歡批評(píng)打壓個(gè)性的文化氛圍所導(dǎo)致。

我們?cè)瓉?lái)以為考察文化變化只能通過(guò)政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、宗教等方面來(lái)考察,但唯獨(dú)忽略技術(shù)。但這次的直播,短視頻在全球都如火如荼,只說(shuō)明了一件事,文化在加速同步,年輕人彰顯的自我表達(dá)正在成為全球性的發(fā)展方向。

任何明星都是在自我表達(dá),感染大眾,但明星都有著主流媒體的夸張塑造,因此離大眾比較遠(yuǎn),但是這波火起來(lái)的天佑等網(wǎng)紅,卻讓更多人看到,天佑更真實(shí),他們?cè)瓉?lái)和我們一樣,在足夠粗糙的環(huán)境下依然能夠自我表達(dá),不需要主流包裝,被主流看不起的東北喊麥,卻可以喊得如此自信與大聲,最終還能收獲名利,這其實(shí)也是他們自己所渴望有一天能實(shí)現(xiàn)的事情。

再說(shuō)回微信和QQ,封閉平臺(tái)與開(kāi)放平臺(tái)依然會(huì)處于長(zhǎng)久共存狀態(tài),威脅到根基暫時(shí)不太可能,就像當(dāng)年微信起來(lái),微博也不可能死掉一樣,但是此消彼長(zhǎng)的情況造就已經(jīng)開(kāi)始了,而微博與陌陌還會(huì)繼續(xù)反彈,誰(shuí)也無(wú)法預(yù)測(cè)到底多久能見(jiàn)頂。

UGC短視頻盛行的背后,是個(gè)人主義的崛起,這一波機(jī)會(huì)注定屬于開(kāi)放平臺(tái)。而最讓騰訊焦慮的是,當(dāng)前的年輕人大量的流向開(kāi)放平臺(tái),而這種文化進(jìn)程是一個(gè)不可逆的過(guò)程,哪怕微博和陌陌衰落,所留下的機(jī)會(huì)也依然會(huì)屬于開(kāi)放平臺(tái),而不再是封閉平臺(tái)了。

向來(lái)穩(wěn)步推進(jìn)的微信,這兩個(gè)月的頻繁動(dòng)作,反映的是騰訊整體的焦慮。

作者微信公眾號(hào):“首席發(fā)言者”

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