在移動互聯(lián)網(wǎng)興起之后，信息傳播的碎片化特征愈加明顯，而且隨著新媒體的蓬勃發(fā)展，公關(guān)行業(yè)的傳播出口在不斷變換刷新?；谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)對整個行業(yè)帶來的影響和變化，精品媒在去年提出了智能營銷的概念并提供一整套解決方案。精品媒CEO王瑋認(rèn)為，媒體碎片化的加劇讓新媒體發(fā)揮越來越重要的傳播價值,他們打破傳統(tǒng)廣告、市場和營銷的現(xiàn)有格局，促使行業(yè)朝定制化進(jìn)軍。大量新媒體都是深度垂直且刊例價廉的，只是相對碎片化，用傳統(tǒng)的售賣方法難以發(fā)揮價值。這就需要一種更加智能的方式來對新媒體和廣告主需求分析匹配，既不讓媒介價值浪費(fèi)，也讓廣告主的訴求得到精準(zhǔn)傳播，獲得實(shí)際效果。在王瑋看來，所謂的人工智能，是要有自己理解的能力，有較高水平的執(zhí)行能力，以及有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫。當(dāng)然，也離不開本地化的公關(guān)策略。
互聯(lián)網(wǎng)時代，因?yàn)樾畔⑼该?、扁平，產(chǎn)品本身變得更重要，成為營銷溝通中非常重要的一個內(nèi)容。好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，更加符合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者審美的產(chǎn)品，或者有更好傳播力的產(chǎn)品，在這個時代變得很重要。智能營銷最尾端的銷售環(huán)節(jié)，針對很注重最終效果的電商服務(wù)，精品媒也構(gòu)建了電商服務(wù)板塊，主要為企業(yè)提供整體電商策略、電商代運(yùn)營、電商站內(nèi)廣告導(dǎo)流和站外的推廣導(dǎo)流等一系列服務(wù)。精品媒做了很多大膽嘗試，譬如和一些企業(yè)合作做電商銷售平臺，探討能夠讓營銷效果可衡量的標(biāo)準(zhǔn)，通過合資合作等方式承擔(dān)一定風(fēng)險，引導(dǎo)企業(yè)更快邁開步伐。
而智能營銷時代在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和最終電商銷售的中間階段，其實(shí)就是市場溝通。這主要涉及到兩塊業(yè)務(wù)，一塊是廣告類業(yè)務(wù)，另一塊是以內(nèi)容創(chuàng)意為核心的非廣告類業(yè)務(wù)。公關(guān)公司傳統(tǒng)的做法是根據(jù)自己的資源主動為客戶提供一套五年規(guī)劃或十年規(guī)劃，與傳統(tǒng)的公關(guān)公司相比，精品媒一站式智能公關(guān)平臺以客戶為導(dǎo)向，而不是以媒介為導(dǎo)向。這就意味著平臺需要更加透徹地理解客戶的需求，并且以客戶需求為中心完成公關(guān)策略。精品媒COO胡葉飛介紹：“客戶需求會匹配到我們的智能平臺上，針對客戶不同的發(fā)展階段，不同的體量以及目標(biāo)，根據(jù)平臺上的媒介資源做智能匹配，提供一套精準(zhǔn)的方案。”
通過業(yè)內(nèi)整合，精品媒一站式智能公關(guān)平臺與多家大數(shù)據(jù)分析平臺進(jìn)行合作，打造了一個極具前瞻性的智能公關(guān)營銷系統(tǒng)。匯集新聞媒體、微信、微博、視頻、網(wǎng)紅直播等在內(nèi)的上百億流量媒體，打造個人IP、企業(yè)IP，利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)算法和個性化服務(wù)為企業(yè)提供智能公關(guān)傳播。針對個人IP、企業(yè)IP的打造，根據(jù)企業(yè)在各個發(fā)展階段的需求不一樣，經(jīng)過需求的深度挖掘以及大數(shù)據(jù)的分析，創(chuàng)建符合其特色的、獨(dú)一無二的智能公關(guān)方案。王瑋相信，這個平臺經(jīng)過多年的數(shù)據(jù)積累與智能學(xué)習(xí)，會將公關(guān)傳播做到越來越精準(zhǔn)。另外，精品媒一站式智能公關(guān)平臺不斷挖掘匯集公關(guān)界的人群，組建了公關(guān)智庫，以更好地執(zhí)行客戶的傳播需求。目前在該平臺上已經(jīng)集合了數(shù)百位公關(guān)從業(yè)者，包括策劃、撰稿、創(chuàng)意、活動執(zhí)行、媒介等多方面的人才，根據(jù)客戶所在行業(yè)、傳播訴求等，為客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的執(zhí)行匹配，精品媒要做公關(guān)界的Uber。
一同進(jìn)化，不是顛覆
很多企業(yè)在將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)行業(yè)中時，熱衷于用“顛覆”二字來標(biāo)榜自己的功績，而大部分這樣的形容通常被傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者打臉。精品媒的創(chuàng)新在王瑋看來不能說是顛覆，只能說是進(jìn)化，或是通往未來的必經(jīng)之路。“這是一條必經(jīng)之路，只是在國內(nèi)我們做得較早一點(diǎn)。很多新興行業(yè)的壯大都需要一些前沿的公司站出來帶領(lǐng)整個行業(yè)向前探索，現(xiàn)在公關(guān)行業(yè)需要用人工智能來處理公關(guān)事務(wù)，我們走在前面，希望這個行業(yè)不斷完善成熟。”
目前，精品媒一站式智能公關(guān)平臺的客戶以 TMT行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司為主，聚焦在創(chuàng)業(yè)公司從天使輪到B+輪這一階段每一個業(yè)態(tài)的分析，得出不同行業(yè)的公司在不同的發(fā)展階段的發(fā)展規(guī)律，這樣的聚焦能讓公關(guān)分析更加專業(yè)，在內(nèi)容上的把控能更好的傳播創(chuàng)業(yè)公司的優(yōu)勢。王瑋認(rèn)為：“這類公司有兩大特征，其一是對營銷有非常大的需求，希望通過營銷來獲得更多的用戶和資本青睞;其二是沒有足夠的資金來投廣告，所以期望通過更低價格來獲得更好的效果。精品媒除了通過智能平臺幫助客戶精準(zhǔn)觸達(dá)用戶外，在服務(wù)價格上的低門檻也成為其在整個公關(guān)行業(yè)的優(yōu)勢。”
在中國，每一個創(chuàng)新項(xiàng)目的發(fā)光難免被同行模仿借鑒，王瑋說：“不出意外，精品媒一站式智能公關(guān)平臺在不久就會迎來同行的競爭者，雖然這樣的業(yè)態(tài)遠(yuǎn)沒到相互競爭的地步。但精品媒平臺想得更遠(yuǎn)，做得更快，希望與更多的同行進(jìn)行多維度的合作，這既是為了讓自己的業(yè)務(wù)遍布全國，也是為了將市場一起做大。”
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