隨著微信營銷的盛行,大部分商家或者個(gè)人最常見的營銷方式就是建立微信營銷群。
越來越多的微信社群出現(xiàn)在我們微信的聊天列表中,有良好氛圍的微信社群可以讓我們從中獲益,但是你知道微信群內(nèi)無下限地索要紅包,胡亂刷屏,不遵守微信群內(nèi)規(guī)則的行徑有多可惡么?你應(yīng)該和我一樣也遭遇過這樣的行為并對此感到厭煩吧。
前幾日,我被熟識的朋友拉進(jìn)一個(gè)分銷群,那時(shí)群剛建立,人數(shù)不是很多,且彼此不陌生,所以互相之間搶個(gè)紅包,發(fā)發(fā)微信聊天,一切都很和諧。但隨著群內(nèi)人數(shù)的增加,群主沒時(shí)間又疏于管理,微信群簡直成了索要紅包群。進(jìn)群的人都要群主發(fā)紅包,而且要金額較大的紅包,群主沒有回應(yīng)便不停地刷屏,并@群主,群內(nèi)其他人出面制止也是無效的,直到群主有時(shí)間看到才把此類人踢出群。群內(nèi)大部分人反應(yīng),如果再出現(xiàn)這樣的狀態(tài)便退出群,群主發(fā)了群規(guī)并予以承諾,但管理方式上卻沒有絲毫改變,所以對于我來講,還是沒有保障。
無論是現(xiàn)在的微信群,還是之前比較流行的QQ群、社區(qū),甚至在互聯(lián)網(wǎng)還沒有普及大眾時(shí),群體形式依舊存在,比如家庭,班集體,公司團(tuán)隊(duì)小組等。所以,不難發(fā)現(xiàn),凡是能形成群體,一定是個(gè)體的意識思想、興趣所好、利益等達(dá)成了共識,并且要想持續(xù)發(fā)展群體,必須有良好的群體管理。進(jìn)入微信營銷時(shí)代,體現(xiàn)的就是對于微信群的管理。有效的管理一定是不受時(shí)間、地點(diǎn)、人物等因素約束的,所以,微信聊天軟件、微信群管理等衍生工具具備了出現(xiàn)的必要性,很大程度上彌補(bǔ)了人類管理的局限性:時(shí)間不夠用,精力分散,人力成本高等。
于是,我向朋友提了建議,比如可以把管理群權(quán)限下放到群內(nèi)的某些人,這樣可以有效防止因群主時(shí)間不充足導(dǎo)致的群內(nèi)亂象問題;可以設(shè)置敏感關(guān)鍵詞,觸碰到敏感關(guān)鍵詞的人,直接被踢出群,這樣就能夠防止一些人索要紅包、出言不遜等不可控因素;可以設(shè)置入群播報(bào),新人進(jìn)群自動(dòng)發(fā)送歡迎語,實(shí)時(shí)加播群規(guī),這樣不僅活躍群內(nèi)氣氛,還可以規(guī)范群內(nèi)秩序等,朋友認(rèn)為建議很有效,但是可實(shí)現(xiàn)程度較低,因?yàn)檫@些智能化的功能是人力無法全部實(shí)現(xiàn)的。我告訴他,米云科技推出的“米云客服”可以實(shí)現(xiàn)上述所有功能,并且還有很多其它可利用的功能可以幫助有效管理微信群,是微信管理軟件中出現(xiàn)的一股清流。
米云科技一直走在新媒體營銷的前沿,米云客服更是為新媒體業(yè)績而生的客服管理軟件。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,懂得如何利用當(dāng)代先進(jìn)的管理系統(tǒng)工具提高業(yè)績成為關(guān)鍵,而在微信營銷時(shí)代,想要玩轉(zhuǎn)微信群營銷最有效的方式就是學(xué)會(huì)利用微信群管理軟件,降低成本,提高業(yè)績。而微信群管理軟件的首選便是米云客服。
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