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市場(chǎng)是檢驗(yàn)OA系統(tǒng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的OA系統(tǒng)才是企業(yè)之所需。
OA系統(tǒng)在中國(guó)的發(fā)展經(jīng)歷過(guò)3次變革，第一階段是“引導(dǎo)期”，OA系統(tǒng)的市場(chǎng)早期萌芽狀態(tài)主要是依靠OA系統(tǒng)廠(chǎng)商的引導(dǎo)為主，OA廠(chǎng)商從源頭上定義了OA系統(tǒng)，這個(gè)階段市場(chǎng)化的任務(wù)是市場(chǎng)教育;第二階段是“功能概念期”，OA系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)使用需求進(jìn)行功能概念定義，這個(gè)階段以歸納定義企業(yè)在OA系統(tǒng)使用中的概念化為主;第三個(gè)階段是“應(yīng)用功能普及期”，這個(gè)階段的OA系統(tǒng)功能開(kāi)始按照企業(yè)的所需開(kāi)發(fā)，對(duì)企業(yè)最為實(shí)用。
OA系統(tǒng)在市場(chǎng)化的過(guò)程中有過(guò)多種運(yùn)營(yíng)模式，經(jīng)歷過(guò)免費(fèi)、收費(fèi)、SAAS、PAAS等多種市場(chǎng)化模式，在過(guò)去的二十年間，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)有超過(guò)2000多家軟件企業(yè)曾涉足過(guò)OA系統(tǒng)軟件，OA系統(tǒng)市場(chǎng)也是潮起潮落，大浪淘沙始見(jiàn)金。目前市場(chǎng)仍然存活的OA廠(chǎng)商不足500多家，其中仍然堅(jiān)持自有品牌只有二十幾個(gè)品牌，其他都以系統(tǒng)集成的模式運(yùn)營(yíng)。
市場(chǎng)決定了OA系統(tǒng)適用性。
OA市場(chǎng)萌芽期，OA辦公系統(tǒng)商業(yè)模式探索階段
2000年左右，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始快速發(fā)展，在此以前，OA系統(tǒng)以單獨(dú)的軟件形式存在，最早的一批OA系統(tǒng)廠(chǎng)商誕生，泛微OA、致遠(yuǎn)OA、華天動(dòng)力OA、藍(lán)凌OA、合強(qiáng)OA、通達(dá)OA、金和OA等都是集中在這個(gè)時(shí)期誕生，這個(gè)時(shí)期的OA軟件市場(chǎng)屬于導(dǎo)入階段，OA廠(chǎng)商創(chuàng)造功能，先以概念方式來(lái)解決企業(yè)提升辦公效率的痛點(diǎn)問(wèn)題。但是這個(gè)階段的OA缺乏市場(chǎng)的普遍適用性，功能應(yīng)用也較為簡(jiǎn)單，主要用于企業(yè)內(nèi)部的信息流轉(zhuǎn)。
泛微OA在國(guó)內(nèi)最早提出了“協(xié)同管理”概念，顧名思義協(xié)同管理就是協(xié)助企業(yè)進(jìn)行管理的意思，盡管現(xiàn)在OA系統(tǒng)最簡(jiǎn)單的功能都能幫助企業(yè)提升績(jī)效和管理，但是在當(dāng)時(shí)，泛微OA的協(xié)同管理概念為OA系統(tǒng)軟件的發(fā)展和銷(xiāo)售指明一個(gè)方向。
2003年左右，華天動(dòng)力OA在協(xié)同管理的基礎(chǔ)上又進(jìn)行了精確定義，針對(duì)企業(yè)的實(shí)際使用功能需求，提出了“工作流”、“智慧協(xié)同”“易用”的概念，華天動(dòng)力在OA辦公軟件中所貢獻(xiàn)的價(jià)值莫過(guò)于把OA系統(tǒng)的實(shí)用性和適用性進(jìn)行了更精確的融合，并使用技術(shù)手段，把用戶(hù)的需要進(jìn)行定義并實(shí)現(xiàn)，這讓OA理論概念向市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)變邁出了最重要的一步。
基于對(duì)企業(yè)管理的理解，2008年左右，金和OA又提出了“精確管理”的理念，這是隨著企業(yè)的發(fā)展變遷，在管理意識(shí)和管理能力上的又一次概念拔高。
2000年到2008年，處于OA市場(chǎng)的導(dǎo)入期階段，OA系統(tǒng)廠(chǎng)商希望用戶(hù)能夠快速理解OA系統(tǒng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)的利益點(diǎn)，所以這個(gè)時(shí)期誕生了一批OA的管理思想，OA系統(tǒng)軟件企業(yè)也開(kāi)始出現(xiàn)井噴。
2003年時(shí)，OA市場(chǎng)發(fā)展遇到一個(gè)瓶頸問(wèn)題，用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)OA系統(tǒng)產(chǎn)品之后，因?yàn)槎喾N原因，企業(yè)沒(méi)辦法使用起來(lái)，這主要是全員對(duì)OA系統(tǒng)缺乏理解、企業(yè)管理人員對(duì)信息化辦公重視不夠，以及電腦硬件普及度低等多方面因素造成的。
有發(fā)展就有競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)時(shí)期的OA系統(tǒng)軟件誕生了一批品牌，現(xiàn)在我們所熟知的泛微OA、致遠(yuǎn)OA、藍(lán)凌OA、華天動(dòng)力OA、通達(dá)OA、金和OA等都是這個(gè)時(shí)期誕生的，也有一些品牌逐漸淡離了我們的視線(xiàn)，諸如：合強(qiáng)、點(diǎn)擊、京華等品牌。
先行者總會(huì)有先行者的地位，無(wú)論是被敬仰還是被懷念。
OA后PC時(shí)代，移動(dòng)辦公大勢(shì)已成
2010年，智能手機(jī)在中國(guó)開(kāi)始進(jìn)入快速普及期，隨著“低頭族”新的族群的出現(xiàn)，辦公環(huán)境出現(xiàn)了新的突破，不再受時(shí)間和物理辦公空間的限制。
一臺(tái)手機(jī)打天下的時(shí)代來(lái)臨，釘釘以免費(fèi)的模式快速占領(lǐng)移動(dòng)終端市場(chǎng)，就連筆者公司現(xiàn)在也在和釘釘捆綁使用OA系統(tǒng)，可見(jiàn)移動(dòng)化的競(jìng)爭(zhēng)是多么的激烈。
2012年之后，“移動(dòng)辦公”概念興起，泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力、藍(lán)凌紛紛打造基于智能手機(jī)應(yīng)用的辦公軟件，每個(gè)OA廠(chǎng)商都加大力度打造“移動(dòng)辦公”的概念，都希望在移動(dòng)辦公時(shí)代占有一席之地，移動(dòng)時(shí)代，辦公也要移動(dòng)。
移動(dòng)辦公真的實(shí)現(xiàn)了任何時(shí)間(Anytime)、任何地點(diǎn)(Anywhere)處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情(Anything)，全方位、無(wú)死角24小時(shí)辦公。所以移動(dòng)辦公市場(chǎng)概念一出，就成為了企業(yè)老板的最?lèi)?ài)(沒(méi)有之一)。
移動(dòng)辦公的迅速流行，除與智能設(shè)備的普及有關(guān)以外，同時(shí)還與移動(dòng)辦公OA的適用性、實(shí)用性、易用性相關(guān)?，F(xiàn)代人擁有智能設(shè)備的操作超級(jí)熟練度，所以移動(dòng)辦公的“公文流轉(zhuǎn)、公文簽批、日程管理、通訊錄、新聞資訊”等等在內(nèi)的企業(yè)辦公功能，不需要任何講解，用戶(hù)就可以使用起來(lái)。
移動(dòng)辦公OA系統(tǒng)解放了管理者和使用者，對(duì)企業(yè)的效率提升事半功倍。
“移動(dòng)辦公”的快速興起，既與智能設(shè)備普及相關(guān)，同時(shí)也與傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)廠(chǎng)商的推波助瀾有關(guān)，泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力、藍(lán)凌在重視深度打造移動(dòng)OA系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也在宣傳的側(cè)重點(diǎn)上發(fā)生了改變，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力、藍(lán)凌、金和、通達(dá)等OA廠(chǎng)商在“百度”上就移動(dòng)辦公的宣傳費(fèi)用每年總額超過(guò)5000萬(wàn)。
泛微OA尤其擅長(zhǎng)地推，以“移動(dòng)辦公，未來(lái)已來(lái)”為主題的地推活動(dòng)在南方主要城市展開(kāi)。
致遠(yuǎn)OA在渠道上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，致遠(yuǎn)曾經(jīng)借助用友的渠道快速發(fā)展，借助用友在渠道上的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，建立了自己的渠道生態(tài)鏈，依托代理商在全國(guó)開(kāi)展OA系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，每年會(huì)召開(kāi)一次全國(guó)代理商大會(huì)，通過(guò)會(huì)議向代理商傳達(dá)其OA的產(chǎn)品理念。致遠(yuǎn)OA在移動(dòng)端表現(xiàn)的中規(guī)中矩。
華天動(dòng)力OA一直主打技術(shù)牌，從2008年開(kāi)始發(fā)展移動(dòng)辦公OA系統(tǒng)，華天動(dòng)力OA擁有獨(dú)立APP應(yīng)用，與微信、釘釘能夠深度捆綁和定制，產(chǎn)品性?xún)r(jià)比較高，技術(shù)口碑不錯(cuò)。其在互聯(lián)網(wǎng)上主推移動(dòng)辦公OA軟件的應(yīng)用細(xì)節(jié)功能。
藍(lán)凌OA一直注重企業(yè)的定制開(kāi)發(fā)，主要面向大型客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，用戶(hù)較為高端，與泛微競(jìng)爭(zhēng)特別激烈。藍(lán)凌在發(fā)展的過(guò)程中曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一次產(chǎn)品整體框架和開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的變革，2013年之后曾主打與釘釘?shù)纳疃群献?，后也發(fā)展自己的移動(dòng)辦公系統(tǒng)。
OA系統(tǒng)市場(chǎng)發(fā)展越來(lái)越成熟，OA系統(tǒng)軟件的功能越來(lái)越完善，OA已經(jīng)成為了企業(yè)辦公的必要軟件，筆者預(yù)計(jì)，因?yàn)镺A系統(tǒng)具有全員使用的優(yōu)勢(shì)條件，所以未來(lái)OA系統(tǒng)的整合能力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，企業(yè)需要的ERP、SAP、HR、財(cái)務(wù)軟件等軟件都會(huì)圍繞OA系統(tǒng)而展開(kāi)。
OA系統(tǒng)將成為企業(yè)管理的最基礎(chǔ)平臺(tái)，OA的發(fā)展以市場(chǎng)為導(dǎo)向的大勢(shì)已成。
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