對于電商而言,互聯(lián)網+的飛速發(fā)展使得獲客來源、方式都在發(fā)生改變,獲取流量的成本越來越高,很多的商家都迫切的希望通過一個新的方式,來實現引流和盈利。社群作為新興起的營銷新模式,無疑是給眾多商家提供了一個新的契機,但究竟應該如何玩,有了粉絲后怎么給店鋪帶來價值,不少商家依然很迷茫。
聚客通作為社群營銷領跑者,一直深耕電商服務領域,新的5.0版本,從商家實際店鋪運營的痛點、難點出發(fā),對原有的一系列產品功能進行了大幅度的迭代更新。
作為卓越營銷服務的創(chuàng)造者,浙江搜道針對此次聚客通產品的全面更新,請來了資深運營專家,對公司的全體部門,包括領導層,都進行了深度的更新培訓,對商家痛點進行解讀,并分析相對應的聚客通產品解決運營方案。
聚客通5.0能夠幫助商家解決4大流量難題:
1.老客戶流量沉淀
老客戶是店鋪的財富,但是不少店鋪都缺少有效觸達老客的方式,導致老客流失無法沉淀,聚客通則能夠幫助商家突破社交平臺與購物平臺客戶信息壁壘,實現社交平臺與購物平臺
客戶信息互通,利用平臺的首綁有禮、好評有禮、積分簽到等沉淀店鋪老客。
2.提升免費搜索流量
淘寶的免費流量和店鋪權重、寶貝權重相關,而其中的DSR、動銷率、退款率、轉化率和復購率等都影響著權重,對應這些問題,聚客通的好評有禮能夠輕松實現高效、安全、低成本返現,同時快速提升店鋪DSR,上升店鋪排名,而動銷率和店鋪銷售額,通過搭建返利商城、積分換購、卡券分享效果也很明顯,近期上線的口令紅包和售后返完美解決了商家的售后難題。
3. 提升各項活動流量
淘寶平臺各種活動,報名實施都需要滿足一些特定的數據,例如雙十一的賽馬機制,需要在規(guī)定之間提升收藏加購數量來提升展示機會,聚客通的收藏和加購有禮模塊就能夠很好的提升這一數據,同時,官方服務市場也有2000萬的真實注冊用戶,能夠幫助提升人氣。
4. 幫助實現流量裂變
微信擁有9億用戶,這個巨大流量紅利,現在還是免費流量,未來隨著微信用戶持續(xù)攀升,商家的用戶基礎也將更加龐大。
千人千面精準營銷,實現電商社群流量變現
聚客通除了幫助商家從微信端深挖流量,解決平臺流量日減日貴的難題外,后臺的精準群組劃分,標簽化客戶管理,通過11大維度幫助商家找到目標客戶,實現精準人群定向,同時,短信和微信雙路推送,幫助全方面觸達了店鋪客戶。
同時,根據不同節(jié)日推出精心設計的限時營銷模塊,如520告白、情人節(jié)推薦、端午節(jié)送禮、圣誕分享等活動模塊,幫助商家抓住每一個節(jié)日,能夠快速進行精準流量裂變,而平臺的會員積分體系、簽到活動、大轉盤、刮刮樂等日常活動,也能夠讓粉絲傳播,給店鋪帶來新的流量。
社群紅利時代,每一個商家都應該抓緊入局把握機會,而聚客通無論是在功能上還是模式上都能夠幫助商家實現店鋪的提升,通過聚客通,商家以不到萬元的成本就能擁有一個強大的社群營銷平臺,為店鋪常年源源不斷的帶來大量客戶,并實現這部分流量的精準轉化變現。
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