國家發(fā)改委網站今日發(fā)布全國12358價格監(jiān)管平臺2017年11月分析報告。報告表示，今年“雙11”期間網絡購物市場價格秩序總體良好，快遞物流價格逐步受到關注。
報告披露，今年11月全國12358價格監(jiān)管平臺共受理價格舉報、投訴、咨詢73495件，同比上升24.5%，環(huán)比上升19.7%。其中，價格舉報9200件，價格投訴6104件，價格咨詢58191件。受理量前五的地區(qū)分別是天津、江蘇、山東、陜西、上海。
對于當月價格舉報熱點，報告表示，“雙11”期間，網購市場價格秩序穩(wěn)定。11月全國12358價格監(jiān)管平臺受理網絡購物類價格舉報3318件，同比下降66.60%，較今年各大電商舉辦“618網絡購物節(jié)”的6月下降70.16%。在各級價格主管部門和電商平臺的共同努力下，網絡購物環(huán)境和價格秩序明顯改善。
報告指出，從兩年“雙11”期間平臺受理的問題看，虛假折扣、虛構原價和不履行價格承諾是消費者反映的主要問題。與2016年相比，由于監(jiān)管規(guī)則的完善和平臺管理的不斷強化，“虛構原價”問題明顯減少，但受今年“雙11”電商平臺促銷規(guī)則更加復雜等因素影響，“不履行價格承諾”問題更受關注。
此外，今年“雙11”期間，快遞物流價格也開始受到消費者關注，主要包括快遞收費過高、明碼標價不到位等。
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
