觸寶的誕生與iPhone幾乎同步，彼時(shí)iPhone去掉手機(jī)實(shí)體鍵盤改用觸摸屏，讓英語輸入法和按鍵糾錯(cuò)功能出現(xiàn)巨大需求，觸寶敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在觸寶輸入法已經(jīng)成為海外用戶量最大的第三方輸入法，在歐美地區(qū)的用戶已經(jīng)超過了50%。觸寶是首家獲得GSMA全球移動(dòng)創(chuàng)新大獎(jiǎng)的中國公司。
觸寶聯(lián)合創(chuàng)始人兼任CEO王佳梁
全球化已經(jīng)成為新一代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的共同選擇。他們不再把目光局限于國內(nèi)，而是主動(dòng)來到海外市場參與競爭。但想在海外站穩(wěn)腳跟，光有行動(dòng)力與膽識(shí)是不夠的。如何與當(dāng)?shù)鼐揞^廝殺，是否會(huì)遇到法律上的麻煩，不同的文化又會(huì)形成怎樣的障礙，都是年輕的創(chuàng)業(yè)者們所需要考慮的問題。
畢業(yè)于上海交通大學(xué)的王佳梁是觸寶聯(lián)合創(chuàng)始人兼任CEO。與觸寶共同成長的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，讓他在2012年獲得達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇“全球杰出青年”稱號(hào)。觸寶旗下?lián)碛袃煽町a(chǎn)品：觸寶輸入法和觸寶電話，現(xiàn)在觸寶產(chǎn)品全球用戶超13億，觸寶輸入法已經(jīng)成為海外用戶量最大的第三方輸入法，同時(shí)，觸寶是首家獲得GSMA全球移動(dòng)創(chuàng)新大獎(jiǎng)的中國公司。
作為國內(nèi)首批出海企業(yè)的代表，王佳梁分享了中國企業(yè)出海常見的幾種壁壘。第一種是語言壁壘，這會(huì)不利于企業(yè)演示產(chǎn)品以及與合作伙伴洽談。第二種屬于文化障礙，中國企業(yè)家到了海外，容易失去自信，溝通上顯得唯唯諾諾，但是國外很強(qiáng)調(diào)自信，很多中國公司過分的客氣，對(duì)于國外企業(yè)而言，反而可能是在隱瞞公司潛在的問題。第三種屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)壁壘，海外所有的產(chǎn)品都很看重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，中國企業(yè)也需要不斷提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。
用創(chuàng)新創(chuàng)造機(jī)會(huì)
2008年8月，觸寶作為一家創(chuàng)新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，在上海成立。觸寶的誕生與iPhone幾乎同步的，當(dāng)時(shí)iPhone帶來的最大變革在于去掉手機(jī)實(shí)體鍵盤，改為觸摸屏。當(dāng)時(shí)中文在電腦已有包括智能ABC、微軟等眾多輸入法，但英語在此之前并不需要輸入法，自然沒有誤按鍵糾錯(cuò)功能。
觸寶敏銳地發(fā)現(xiàn)了海外這一市場機(jī)會(huì)，時(shí)至今日，觸寶共擁有160多項(xiàng)國際專利申請(qǐng)，觸寶輸入法全球出貨量TOP 2，用戶數(shù)量超過7億，日活躍用戶超過9600萬，占全球Android手機(jī)輸入法出貨量20%以上。
2009年，觸寶在MWC(世界移動(dòng)通信大會(huì))展會(huì)上榮獲“全球移動(dòng)創(chuàng)新大獎(jiǎng)”，是首家獲得該項(xiàng)大獎(jiǎng)的中國公司。王佳梁還記得比賽后，很多人跑來對(duì)他說，“你們得獎(jiǎng)特別好，也改變了我們對(duì)中國公司的認(rèn)識(shí)。”
但同時(shí)他也會(huì)碰到這樣的尷尬時(shí)刻，也會(huì)有人問他，身處于中國這樣不重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的環(huán)境，你們的產(chǎn)品一旦被復(fù)制了該怎么辦?王佳梁都會(huì)給出對(duì)方回復(fù)，中國也在不斷完善，即使被復(fù)制了，也會(huì)不斷創(chuàng)新。
與大多數(shù)出海公司選擇更傾向于選擇相對(duì)落后的地區(qū)不同，如今，觸寶輸入法在歐美地區(qū)的用戶已經(jīng)超過了50%。
以坦誠贏得信任
作為一家主要定位海外的公司，觸寶在實(shí)際經(jīng)營管理中也碰到過各類問題。
曾有一個(gè)海外客戶對(duì)觸寶的產(chǎn)品很感興趣，但提出唯一的問題是報(bào)價(jià)太高。王佳梁當(dāng)時(shí)很奇怪，比起美國、歐洲的供應(yīng)商，觸寶的報(bào)價(jià)已經(jīng)很便宜了。而對(duì)方客戶回答，“由于你們是中國公司，中國公司一般都很低，另一家中國公司的報(bào)價(jià)都只有你們的1/10。”
“我能理解你的出發(fā)點(diǎn)，但今天觸寶的產(chǎn)品完全達(dá)到甚至超過了海外公司的產(chǎn)品，和其他海外公司站在同一個(gè)起跑線上，我們沒法去降低價(jià)格，因?yàn)楸旧碜约阂灿谐杀?，如果我們承諾做虧本的事情，最終產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)肯定會(huì)相應(yīng)打折。”
王佳梁的回答不卑不亢，他解釋道，許多中國公司都盡可能壓低價(jià)格，盡可能更多地滿足客戶，但是國外整個(gè)游戲規(guī)則并不一樣，作為企業(yè)應(yīng)當(dāng)坦然爭取自己的利益和訴求。當(dāng)時(shí)對(duì)方公司沉默許久后，答應(yīng)了王佳梁維持價(jià)格不變的要求，回答道，恰恰是你的坦誠贏得了我的信任。
“走出去”對(duì)于觸寶而言不僅僅是把產(chǎn)品和技術(shù)帶向海外市場，同樣，觸寶也在海外積極尋找新的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)與優(yōu)秀的人才。
2015年觸寶在硅谷成立了人工智能實(shí)驗(yàn)室，目前已經(jīng)有了一個(gè)超過70人的人工智能和大數(shù)據(jù)的團(tuán)隊(duì)。未來，觸寶將持續(xù)發(fā)展AI。王佳梁表示，觸寶已經(jīng)啟動(dòng)“愛(AI)才計(jì)劃”，面向全球招聘AI人才，最高可以給到1000萬人民幣的薪資待遇。“走出去”是為了成為一家真正全球化的企業(yè)，觸寶希望通過此次招聘吸收更多的優(yōu)秀人才，讓觸寶的人工智能技術(shù)達(dá)到世界領(lǐng)先水平。
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