在新零售的浪潮之下,中國的新型便利店市場呈現(xiàn)出前所未有的活力,智能化的便利店迅速走進(jìn)大眾的視野,不僅為人們的生活帶來了更多切實的便利,也成為國外便利店業(yè)態(tài)的創(chuàng)新典范,引起了不少外媒的關(guān)注。日前,國內(nèi)領(lǐng)先的新型便利店品牌猩便利獲韓媒報道,進(jìn)一步提高了中國新零售產(chǎn)業(yè)在海外的知名度和影響力。
7月7日,韓國KBS新聞頻道刊發(fā)了關(guān)于猩便利的報道,肯定了猩便利智能化、自助式的購物方式進(jìn)一步提升了零售效率。正如文中所述,隨著智能技術(shù)的不斷推進(jìn),第四次工業(yè)革命時代已經(jīng)到來。傳統(tǒng)的服務(wù)方式已不能為零售業(yè)的發(fā)展帶來新的突破,為用戶帶來消費(fèi)的新方式、新體驗才是大勢所趨。
作為國內(nèi)新型便利店的代表,猩便利智能自助便利店主張“全程自助、自由自在”,讓用戶享受到更即時、自由的購物體驗。不同于“無人零售”概念的便利店,猩便利著力打造的是“自助掃碼付款結(jié)賬”、免排隊的便捷體驗。用戶通過猩便利APP掃描貨架上的二維碼或商品條形碼即可自助買單,傳統(tǒng)的收銀員不再是必需的“標(biāo)配”,而店內(nèi)的員工主要為顧客提供引導(dǎo)和服務(wù)。
此前不久,猩便利獨(dú)特的購物體驗還引起了便利業(yè)態(tài)發(fā)達(dá)的日本的關(guān)注,并獲得日本經(jīng)濟(jì)新聞Trendy頻道報道。文章亦肯定了猩便利在利用新技術(shù)打造新消費(fèi)模式上的嘗試,為國外便利店的創(chuàng)新發(fā)展帶來了新的思路和方向。
相對于中國,日本便利店行業(yè)的歷史更加久遠(yuǎn),日韓的便利店市場都相對飽和、成熟。根據(jù)《韓聯(lián)社》報道,韓國便利店的密度已經(jīng)超過日本。日本平均每 2226 人擁有一家便利店,而韓國每 1491 人就擁有一家便利店,韓國因此把自己稱為新的“便利店王國”。
相對日韓而言,便利店進(jìn)入中國市場的時間較短,但中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展催生出的新型便利業(yè)態(tài),充分展現(xiàn)出了新零售的強(qiáng)勁新勢頭,讓整個行業(yè)站在了彎道超車的拐點之上。以猩便利為代表的中國新零售企業(yè),不僅在整個消費(fèi)體驗的層面上帶來了顛覆式的變化,也讓中國的新型便利店業(yè)態(tài)成為世界矚目的焦點。
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