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中國美國知名權(quán)威市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)Frost&Sullivan對(duì)外發(fā)布消息稱，總部位于中國廈門的上市公司億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已成功超越美國知名通訊廠商寶利通，SIP話機(jī)市場(chǎng)占有率為全球第一。
(Frost&Sullivan授予億聯(lián)卓越增長領(lǐng)導(dǎo)力獎(jiǎng))
基于此，F(xiàn)rost&Sullivan連續(xù)第二年向億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)授予卓越增長領(lǐng)導(dǎo)力獎(jiǎng)，以表彰該公司在IP桌面電話市場(chǎng)的出色表現(xiàn)。Frost&Sullivan近日發(fā)布的市場(chǎng)報(bào)告稱，在過去三年(2014 - 2017年)中，盡管市場(chǎng)環(huán)境充滿挑戰(zhàn)，但億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)IP臺(tái)式機(jī)出貨量增長迅速，復(fù)合年增長率(CAGR)達(dá)到24.7%，2017年億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)SIP桌面話機(jī)總出貨量超過290萬臺(tái)，超過其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為全球市場(chǎng)占有率第一的SIP話機(jī)供應(yīng)商。
Frost&Sullivan的分析報(bào)告認(rèn)為，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是全球IP終端市場(chǎng)上最強(qiáng)大的品牌之一。作為國際領(lǐng)先的企業(yè)通信與協(xié)作解決方案提供商，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)除了SIP話機(jī)不斷有新品推出，公司還推出了全場(chǎng)景、云端融合的音視頻會(huì)議產(chǎn)品。
如今，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了視頻會(huì)議及企業(yè)通信完整的通訊生態(tài)系統(tǒng)，通過IP話機(jī)、會(huì)議話機(jī)、視頻會(huì)議終端等硬件終端，與私有云YMS和公有云兩種云服務(wù)平臺(tái)，讓其用戶隨時(shí)隨地暢享通訊的樂趣。
Frost&Sullivan的報(bào)告稱，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)所生產(chǎn)的產(chǎn)品都是高質(zhì)量的終端設(shè)備，還有令人驚喜的功能，深受用戶喜歡。
品質(zhì)高 億聯(lián)產(chǎn)品返修率低成業(yè)界標(biāo)桿
作為業(yè)界第一的SIP話機(jī)品牌，同時(shí)也是最受西方國家歡迎的中國品牌，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)于2017年在中國深交所創(chuàng)業(yè)板成功上市。目前，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的市值已經(jīng)達(dá)到200億元左右。
近幾年來，隨著全球的SIP話機(jī)市場(chǎng)滲透率的逐步提升，億聯(lián)SIP話機(jī)業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定增長。目前，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)主要提供包括億聯(lián)云服務(wù)平臺(tái)、視頻會(huì)議系列終端、會(huì)議話機(jī)系列和VoIP話機(jī)等產(chǎn)品線，這些產(chǎn)品都受到了市場(chǎng)的認(rèn)可，并且市場(chǎng)占有率迅速提升。
“億聯(lián)生產(chǎn)的設(shè)備已經(jīng)成為高品質(zhì)和高性能的代名詞。”Frost&Sullivan的市場(chǎng)分析報(bào)告認(rèn)為，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量和可靠性標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試，力求在通話期間實(shí)現(xiàn)最低功耗，其產(chǎn)品不僅在質(zhì)量和功能方面達(dá)到國際頂級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，而且價(jià)格也非常具有競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，億聯(lián)IP 話機(jī)的不良返修率低于0.3%，這是一個(gè)極低的產(chǎn)品的返修率。不管在手機(jī)業(yè)界，還是在視頻行業(yè)，1%的不良返修率都是一個(gè)非常高的標(biāo)準(zhǔn)。但億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的不良返修率始終控制在0.3%，遠(yuǎn)高于國際標(biāo)準(zhǔn)。
(億聯(lián)研發(fā)大樓實(shí)驗(yàn)室)
Frost&Sullivan 的報(bào)告指出，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不僅迅速而且很穩(wěn)定，該公司在研發(fā)領(lǐng)域持續(xù)高投入，研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員不斷壯大，億聯(lián)產(chǎn)品的研發(fā)能力斷得到增強(qiáng)和設(shè)備不斷更新，以滿足客戶不斷變化的需求，產(chǎn)品更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。
迭代快 產(chǎn)品更新?lián)Q代速度行業(yè)領(lǐng)先
得益于強(qiáng)大的研發(fā)能力，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品更新迭代的速度可以說是非常快，每個(gè)季度都會(huì)有新的產(chǎn)品上市。一直以來，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)都以音視頻會(huì)議設(shè)備的創(chuàng)新而聞名，其每次新品的亮相都能夠引起廣泛的關(guān)注。
“億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)一直致力于設(shè)計(jì)和制造低碳、高質(zhì)量企業(yè)通信設(shè)備，以支持全球業(yè)務(wù)需求。” Frost&Sullivan ICT團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人兼首席分析師穆罕默德·阿拉·賽義德說。
(億聯(lián)一站式音視頻會(huì)議與協(xié)作解決方案)
這些年億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)推出大量具有革新意義的企業(yè)通信設(shè)備。比如高清智能視頻話機(jī)T58V，不僅配備了7英寸可調(diào)節(jié)觸摸屏，具有豐富的高清音頻和視頻通話解決方案，話機(jī)還基于Android操作系統(tǒng)，并支持第三方安裝應(yīng)用程序以進(jìn)行定制，以便企業(yè)可以制定自己的定制體驗(yàn)。該話機(jī)除了支持多達(dá)16個(gè)SIP賬戶外，還提供內(nèi)置藍(lán)牙和Wi-Fi支持以及三方視頻會(huì)議和五方音視頻混合會(huì)議功能，讓用戶在辦公桌前就能輕松開啟視頻會(huì)議。
同時(shí)，微軟進(jìn)行戰(zhàn)略合作，攜手共同打造新一代智能通信協(xié)作方案。在億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)所研發(fā)的Teams 版本桌面和會(huì)議電話中，將嵌入獨(dú)特的Microsoft Teams用戶界面以及Microsoft Teams的通話和會(huì)議功能，滿足了不同企業(yè)客戶的需求，這也成為Skype for Business話機(jī)系列的一大亮點(diǎn)。
Frost&Sullivan的市場(chǎng)報(bào)告稱，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)充分了解企業(yè)及市場(chǎng)的需求，其不僅有產(chǎn)品能夠滿足那些希望節(jié)省成本的小型企業(yè)，還有高端設(shè)備能夠滿足具有高期望的挑剔用戶，“億聯(lián)不斷推出IP話機(jī)產(chǎn)品組合，以有效滿足各類客戶的需求。”
功能強(qiáng) 給用戶簡單高效的通訊體驗(yàn)
基于對(duì)企業(yè)通信與團(tuán)隊(duì)協(xié)作研究，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)研發(fā)出了一系列能夠滿足現(xiàn)代移動(dòng)辦公需求的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都讓人感到足夠驚艷。
Frost&Sullivan的報(bào)告稱，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)就是通過不斷創(chuàng)新，可以滿足不同群體的使用需求，讓用戶擁有舒適體驗(yàn)，從而讓自己從眾多供應(yīng)商中脫穎而出。
億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)SIP話機(jī)市場(chǎng)占有率能夠達(dá)到全球第一，核心的關(guān)鍵還是產(chǎn)品本身功能非常強(qiáng)大，不管是最新推出T5系列話機(jī)，還是此前推出T4系列話機(jī)和T2系列話機(jī)等，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)都非常重視產(chǎn)品本身功能的完善，這些功能給用戶帶來了非常好的通訊體驗(yàn)，讓用戶的團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作更簡單、更高效。
(億聯(lián)的IP話機(jī))
像T5系列話機(jī)提供了觸摸液晶屏，用戶只需輕觸就可以進(jìn)入話機(jī)操作與控制界面，還提供多種調(diào)節(jié)功能，滿足用戶對(duì)話機(jī)角度、高度的不同需求。
T5系列話機(jī)的擴(kuò)展功能同樣非常豐富，最高支持16 個(gè)SIP賬戶、雙網(wǎng)口設(shè)計(jì)、內(nèi)置藍(lán)牙、內(nèi)置Wi-Fi、支持USB耳麥與彩屏擴(kuò)展臺(tái)，豐富的擴(kuò)展功能大大地提升了桌面辦公的靈活性。
需要指出的是，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)所生產(chǎn)的SIP話機(jī)都具備會(huì)議、來電轉(zhuǎn)移、來電轉(zhuǎn)接、熱線電話、語音留言及提示、企業(yè)地址本、忙閑狀態(tài)監(jiān)控、來電共享、來電自動(dòng)分配等各種功能，滿足企業(yè)辦公和呼叫中心的各種場(chǎng)景需求。
“億聯(lián)公司注重滿足客戶的要求，提供了業(yè)內(nèi)最可靠、功能最強(qiáng)、最具成本效益且易于使用的通信產(chǎn)品。”Frost&Sullivan的市場(chǎng)報(bào)告稱，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供IP話機(jī)，不僅價(jià)格合理，更給提供了卓越的用戶體驗(yàn)，公司有超過一半的員工作為工程師專注于研發(fā)，采用符合國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格質(zhì)量管控，這些都是億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能夠取得領(lǐng)先的秘密。
體驗(yàn)好 讓用戶隨時(shí)隨地享受極致會(huì)議
近年來，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開始推出語音與視頻會(huì)議終端。Frost&Sullivan的市場(chǎng)報(bào)告還對(duì)億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)推出的“云+端”視頻會(huì)議解決方案給予關(guān)注。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在全球擁有800多名員工，有超過51%的員工從事研發(fā)工作。與此同時(shí)，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)外宣布，未來三年，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在視頻會(huì)議產(chǎn)品線的投入將不斷增加，并且投入增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于全球主要的視頻會(huì)議廠商。在去年，億聯(lián)還投入上千萬建立了兩大實(shí)驗(yàn)室：對(duì)標(biāo)國家泰爾實(shí)驗(yàn)室的音頻實(shí)驗(yàn)室和EMC實(shí)驗(yàn)室，目前都已經(jīng)投入使用。
億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)推出的企業(yè)級(jí)會(huì)議電話 CP960 就是為了給予用戶極致的會(huì)議體驗(yàn)而誕生的。該會(huì)議電話采用5英寸彩色觸摸屏，創(chuàng)新支持一鍵邀請(qǐng)入會(huì)和語音激勵(lì)功能，可實(shí)現(xiàn)快速交互和零中斷加入會(huì)議。這款產(chǎn)品通過億聯(lián)智能消噪戶專利技術(shù)有效避免雜音干擾，讓用戶在任何環(huán)境下都能夠享受頂級(jí)語音會(huì)議體驗(yàn)。
(俄羅斯一學(xué)習(xí)用億聯(lián)視頻會(huì)議終端上課的場(chǎng)景)
億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)新近推出的VC800、VC500、VC200等一系列視頻會(huì)議終端設(shè)備也非常具有競(jìng)爭(zhēng)力。比如，VC800有業(yè)界最強(qiáng)大的功能24方MCU解決方案。今年新推出的VC200采用的是4K的鏡頭，具有水平103度的大視角，支持電子云臺(tái)，這樣保證即便離攝像頭很近的時(shí)候，整個(gè)畫面也能覆蓋滿足三四個(gè)人開會(huì)。同時(shí)，VC200內(nèi)置了6個(gè)陣列麥克風(fēng)實(shí)現(xiàn)beamforming，動(dòng)態(tài)的定向拾音，拾音效果更好，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境比較嘈雜或者多人同時(shí)說話的時(shí)候，能夠突出主發(fā)言者的聲音。
(億聯(lián)全場(chǎng)景智能會(huì)議終端)
今年億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)還創(chuàng)新研發(fā)出了分體式的主機(jī)VC880以及單獨(dú)的攝像機(jī)VCC22。VCC880最多可連接9個(gè)VCC22攝像機(jī)，滿足大型會(huì)議獲取多個(gè)視角的需求。
億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)還面向全球推出了“云+端”視頻會(huì)議服務(wù)。這種分布式的云端會(huì)議系統(tǒng)專為企業(yè)的高清視頻會(huì)議和工作場(chǎng)所協(xié)作而量身定制。
(億聯(lián)視頻會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)大型會(huì)議應(yīng)用場(chǎng)景)
億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)推出的云服務(wù)包括私有云YMS和公有云兩款服務(wù)平臺(tái)。其中，YMS將SIP中繼，WebRTC服務(wù)器和目錄服務(wù)器等技術(shù)集合在一起，視頻會(huì)議終端可與手機(jī)、視頻電話和個(gè)人電腦無縫配合進(jìn)行開會(huì)，為用戶提供安全可靠高性價(jià)比的解決方案，讓客戶隨時(shí)隨地可享受極致的會(huì)議體驗(yàn)。
Frost&Sullivan的市場(chǎng)報(bào)告稱，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以其研發(fā)等核心優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，并探尋新的增長點(diǎn)，這讓是公司能保持長期領(lǐng)先的秘密。
服務(wù)好 技術(shù)與售后服務(wù)渠道全覆蓋
目前，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的客戶已遍及全球，國內(nèi)外眾多知名機(jī)構(gòu)、企業(yè)等均為億聯(lián)產(chǎn)品的用戶。像國家電網(wǎng)、中石化、中國石油、京東集團(tuán)、興業(yè)銀行、花旗銀行、中國平安、阿聯(lián)酋航空、中國郵政等眾多全球500強(qiáng)企業(yè)均是億聯(lián)產(chǎn)品的用戶。與此同時(shí)，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)的話機(jī)、視頻會(huì)議設(shè)備等還被廣泛用于G20、金磚會(huì)晤、上合組織峰會(huì)、APEC、青年奧運(yùn)會(huì)等重大國際會(huì)議和賽事的會(huì)務(wù)及安全保障工作。
Frost&Sullivan認(rèn)為，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能夠成為全球SIP話機(jī)市場(chǎng)占有率第一的廠商，除了其產(chǎn)品質(zhì)量、性價(jià)比等具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，其在全球建立的服務(wù)體系也是非常優(yōu)秀的。
(億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)全球化網(wǎng)絡(luò)布局)
特別值得一提的是，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)所生產(chǎn)的話機(jī)都可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)部署，在話機(jī)安裝和部署方面非常簡單。為此，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)還為用戶搭建了RPS服務(wù)器，全球的客戶都可以免費(fèi)通過億聯(lián)賬號(hào)使用RPS服務(wù)器。借助這個(gè)服務(wù)器，億聯(lián)的SIP話機(jī)用戶，無需手動(dòng)配置，即可實(shí)現(xiàn)即插即用，部署更加簡單便捷。
Frost&Sullivan報(bào)告指出，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)擁有大量專業(yè)工程師全心全意為技術(shù)支持，每天為企業(yè)客戶提供遠(yuǎn)程故障排除和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。多年來，該公司在全球范圍內(nèi)增設(shè)了區(qū)域辦事處，以進(jìn)一步擴(kuò)大其技術(shù)支持資源并加強(qiáng)其分銷網(wǎng)絡(luò)，“億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能夠迅速在全球取得領(lǐng)先地位的一個(gè)關(guān)鍵支柱是擁有快速有效的技術(shù)支持服務(wù)。”
Frost&Sullivan報(bào)告稱，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)還推出網(wǎng)站、社交媒體、論壇等線上的售后服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)，能夠滿足用戶隨時(shí)隨地獲取技術(shù)支持的需求。同時(shí)，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)還主動(dòng)將提升客戶服務(wù)體驗(yàn)的方案也擴(kuò)展到了其合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，這有助于及時(shí)有效地解決客戶及合作伙伴的需求和難題，這得到了億聯(lián)的客戶、渠道合作伙伴的認(rèn)可。
(億聯(lián)通過官網(wǎng)、微信、臉書等服務(wù)全球客戶)
也因?yàn)槿绱?，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)與眾多廠商、經(jīng)銷商等成為合作伙伴。通過遍布全球的合作伙伴、經(jīng)銷商、代理商等，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)擁有優(yōu)秀的技術(shù)支持和售后服務(wù)，可以給予用戶良好的服務(wù)體驗(yàn)。
Frost&Sullivan ICT團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人兼首席分析師穆罕默德·阿拉·賽義德說，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)憑借高質(zhì)量、高性價(jià)比的產(chǎn)品組合，還有對(duì)國際客戶需求的充分理解和大量合作伙伴，實(shí)現(xiàn)了在全球市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。
就此，F(xiàn)rost&Sullivan對(duì)億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在全球業(yè)界的地位表示認(rèn)可，并指出億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出色表現(xiàn)讓其贏得了全球大量企業(yè)通信客戶和合作伙伴的信任、尊重和信心。
注釋
SIP話機(jī)
SIP話機(jī)是IP話機(jī)(網(wǎng)絡(luò)電話、寬帶電話)的細(xì)分種類，目前也是國際市場(chǎng)使用的主流IP話機(jī)。
國內(nèi)知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)智研咨詢的市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，全球及中國SIP話機(jī)滲透率分別由2010年的8.7%及6.7%上升到2015年的27.5%及29.8%，且預(yù)計(jì)于2019年分別達(dá)到66.3%及64.5%。
關(guān)于億聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)
億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)(股票代碼：300628)是國際領(lǐng)先的企業(yè)通信與協(xié)作解決方案提供商，面向全球提供“云+端”視頻會(huì)議服務(wù)。億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以研發(fā)為核心，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，擁有世界領(lǐng)先的音視頻及圖像處理等核心技術(shù)專利，構(gòu)筑了全場(chǎng)景、云端融合的音視頻會(huì)議與協(xié)作解決方案。億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)致力于讓溝通更簡單、更高效，幫助企業(yè)提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力。其自主品牌Yealink暢銷美國、英國、澳大利亞等140多個(gè)國家和地區(qū)，SIP話機(jī)市場(chǎng)占有率為全球第一。
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