A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)10月28日訊，近日眾多網(wǎng)友反映ofo小黃車退押金周期再延長，由原來1-10個工作日延長至1-15個工作日。
從公開報道來看，ofo退押金說明幾度變化，其退款期已經(jīng)由3個工作日延至10個工作日，再延至現(xiàn)在的15個工作日。經(jīng)記者實測發(fā)起退押金后，退款界面的確顯示“預(yù)計0-15個工作日原路退回支付賬戶”。但是撥打ofo客服電話卻一直播放宣傳歌，遲遲處于無人接聽狀態(tài)。智能客服仍在稱退款“正常會在3個工作日內(nèi)到賬”。
如果退款日期只是從原來的1-10個工作日延長至1-15個工作日，雖然日期有所延長，但是還是勉強讓人接受的，但是是不是15個工作日就會退呢?微博上許多網(wǎng)友紛紛說出自己的經(jīng)歷，有網(wǎng)友稱“1個月了押金還沒退給我，打客服提示此號碼不存在。”“十幾天了押金還沒退回，讓輸支付寶賬號，輸入然后顯示退款成功。然而支付寶沒收到錢。”還有網(wǎng)友表示很不理解為什么退款從1-10天變成15天。
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