A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號：iadmin5)11月30日報(bào)道，此前攜程平臺上存在大數(shù)據(jù)殺熟一事在網(wǎng)上傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。在財(cái)富全球科技論壇上，攜程CEO孫潔回應(yīng)稱攜程不允許存在價(jià)格歧視,前后價(jià)格的變化是航空公司票價(jià)變化導(dǎo)致。
孫潔表示是航空公司的機(jī)票價(jià)格存在著動(dòng)態(tài)的波動(dòng)，而攜程作為一個(gè)中間平臺，只是跟隨著航空公司的價(jià)格波動(dòng)在變化，“有時(shí)候看到前后價(jià)格的變化是航空公司的票價(jià)變化，我們只是一個(gè)傳遞者的身份，所有的價(jià)格都是一模一樣的。”另外，酒店存在星級之分，所以價(jià)格也都不一樣。但攜程展示給每個(gè)用戶的價(jià)格是一模一樣的。
大數(shù)據(jù)殺熟其實(shí)是價(jià)格歧視。一個(gè)新用戶和一個(gè)老用戶買同一樣?xùn)|西或者同樣的服務(wù)，但是互聯(lián)網(wǎng)上面顯示的價(jià)錢老客戶會比新客戶要貴的多。在今年五月份，曾有多個(gè)用戶投訴攜程、滴滴等商家使用大數(shù)據(jù)殺熟。
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