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2018年12月5日-6日,創(chuàng)業(yè)邦100未來(lái)領(lǐng)袖峰會(huì)暨2018創(chuàng)業(yè)邦年會(huì)在國(guó)家會(huì)議中心隆重舉辦。來(lái)自聯(lián)想集團(tuán)、分眾傳媒、紅杉資本、毅達(dá)資本、趣頭條、閃送等優(yōu)秀企業(yè)和投資機(jī)構(gòu)的5000多位優(yōu)秀企業(yè)家和高管參加了本次大會(huì)。依靠持續(xù)創(chuàng)新和良好的用戶(hù)口碑,六度人和(EC)入選“中國(guó)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新成長(zhǎng)50強(qiáng)”,這也是六度人和(EC)連續(xù)兩年榮獲此殊榮,同時(shí)六度人和(EC)也是本榜單唯一入選的主營(yíng)業(yè)務(wù)為SCRM(社交化客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng))的企業(yè)。
今年峰會(huì)的主題為“突破·變革”,EC SCRM產(chǎn)品的創(chuàng)新,來(lái)源于對(duì)變化的洞察。傳統(tǒng)的CRM對(duì)客戶(hù)關(guān)系的管理止步于電話(huà)、郵件等傳統(tǒng)溝通工具,很少觸及客戶(hù)微信、QQ等社交信息。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,讓人們的注意力越來(lái)越多的集中于社交網(wǎng)絡(luò),市場(chǎng)急切需要一款工具可以將轉(zhuǎn)移至社交網(wǎng)絡(luò)的客戶(hù)關(guān)系管理起來(lái)。
【六度人和(EC)代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)】
EC SCRM整合了電話(huà)、微信、QQ、郵件、小程序等社交工具,跟進(jìn)客戶(hù)所產(chǎn)生的信息流(包括客戶(hù)資料、通話(huà)錄音、聊天記錄)還會(huì)被完整的儲(chǔ)存在企業(yè)庫(kù)里,以此為基礎(chǔ)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化的客戶(hù)管理和銷(xiāo)售管理。
今年,六度人和(EC)尤其加強(qiáng)了自身在微信生態(tài)的布局。EC智能名片小程序,依托微信關(guān)系鏈傳播,用戶(hù)對(duì)名片的操作被實(shí)時(shí)反饋至銷(xiāo)售人員,潛在客戶(hù)一目了然。EC微信群名片,則將智能名片的功能延伸到了微信群,通過(guò)創(chuàng)建群活動(dòng),識(shí)別出微信群內(nèi)的潛在客戶(hù)。利用騰訊大數(shù)據(jù),PMC(精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo))可以精準(zhǔn)的將廣告?zhèn)鬟_(dá)到目標(biāo)客戶(hù)群朋友圈。除此之外,EC的銷(xiāo)售精英課小程序,則為銷(xiāo)售人員提供了專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的銷(xiāo)售知識(shí)。
不斷創(chuàng)新,不斷改進(jìn),EC帶給用戶(hù)越來(lái)越好的用戶(hù)體驗(yàn)。截止目前,EC已經(jīng)為中國(guó)超過(guò)4萬(wàn)家企業(yè)提供了服務(wù),每天有數(shù)百萬(wàn)銷(xiāo)售人員使用EC經(jīng)營(yíng)自己的客戶(hù),在EC平臺(tái)上產(chǎn)生的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)達(dá)數(shù)億次。
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