A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號：iadmin5)12月17日報道,近日，ofo公司的負面新聞纏身,押金無法退回，押金變成理財產(chǎn)品等一系列情況先后被爆出來。由于線上退押金難的問題，很多市民個人或組團前往ofo北京總部去現(xiàn)場退押金。
這次現(xiàn)場退押金的用戶表示,ofo公司運營還比較的順利的，自己押金也輕松的拿回來了。
針對這種情況，許多的用戶表示，由于路途的遙遠，還是放棄了這次退押金的機會。根據(jù)相關(guān)的消息稱，ofo線上退押金的話，仍需要15個工作日。因此，如果線上退押金的用戶，還是需要耐心的等待。
有市民提出疑問：“為什么線上退押金那么困難，非得大冷天的親自到現(xiàn)場辦理才能順利退押金？”
對于ofo來說，用戶退押金怕會出現(xiàn)擠兌，導致資金鏈斷裂，并且一旦用戶退了押金，就會等于流失了這些用戶。但是不退押金的話，又會面臨消費者投訴、口碑下降、監(jiān)管部門處罰等等風險。
因此，ofo就會根據(jù)人群特點，設置不同的退押金門檻，就像是商品銷售中為不同的人群設置不同的價格或給用戶設置復雜的優(yōu)惠條款一樣。
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